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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年9月14日

最後まで丁寧に対応して頂いた

販売活動が長期化したが、ダレずに最後まで丁寧に対応して頂いた。
これから連絡とか来ないと思うと少し寂しいですが、お疲れ様でした。
非常に助かりました。
又何かあればご相談させてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には、マンションの管理調査の件でとても助けていただきました。
ご成約まで時間を要してしまいましたが、最後までお付き合いいただき感謝申し上げます。
お話しいただいたご実家の件等、またお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できたらと思っております。

W様
W様 2024年9月9日

サポートをして頂き安心してお任せできました

初めは若い担当者なのでどうかな、と思っていましたが、資料を用いた細かい説明と親身になった提案やサポートをして頂き、安心してお任せできました。
お世話になりありがとうございました。
これから先何かありましたら、是非又お願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、お手伝いが出来、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
ご売却活動中は、いつも迅速にご対応いただき大変助かりました。
またお力添え出来る事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年9月7日

希望に寄り添っていただき感謝しております

他社と悩んだ末、営業担当者さんの熱意によりお世話になろうと決めました。
常にこちらの気持ちを汲んで希望に寄り添っていただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからもI様からのお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2024年9月2日

東急グループ会社に馴染みがある

東急グループ会社に馴染みがあるので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうござました。
弊社グループ内もご依頼も含めて、ご依頼頂くすべてのお客様にご満足いただける様、日々取り組んでまります。
今後も、どうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月1日

ラインでやり取りができたのは大変便利でした

最初の仲介業者の対応に不信感を抱くことが多々あり、別の仲介業者を検討しました。
問合せの段階でご担当者様より忖度のないご意見やアドバイスを頂戴し、信頼できると思ったため仲介を依頼しました。
売却期間が少々長くなりましたが、ご担当者様が都度のご連絡や状況の説明をしてくださったので、比較的落ち着いて内覧対応等を進め、売却に至ることができました。
不明点や質問事項に関しても、丁寧にご回答下さったので大変に助かりました。
特にラインでやり取りができたのは大変便利でした。
初めての不動産売却だったので沢山の不安がありましたが、今回無事に引渡しを終えることができました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
N様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月31日

希望通りの金額で契約できた

最速で希望通りの金額で契約できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
以前の売買でご希望に沿わない体験をされたとの事でしたが、今回のお取引は満足頂けたとの事でしたので安心致しました。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年8月31日

結果を出してもらえて良かった

「お客様満足度ナンバーワンをとった」とご自分で言っているだけあって結果を出してもらえて良かったです。
他社の担当の方は経験があまりないような方で、連絡もこちらから聞かないとくれかなったのですが、担当者さんは頻繁に連絡をしてくれたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はY様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
自分自身でハードルを上げるようなお話をしましたが、結果的にご満足いただける結果となり大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月23日

ありがとうございます

全般を通して丁寧かつタイムリーに対応いただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返信ありがとうございました。
M様には半年以上お付き合いさせていただき、複数回の案内の末ご契約となり、私としては非常に感慨深い取引となりました。
誠にありがとうございました。
M様ご家族皆様の新しい住居での新生活がより良いものでありますようお祈り申し上げます。

A様
A様 2024年8月21日

一番大切なのは「正直な事」と考えています

営業活動で一番大切なのは「正直な事」と考えています。
その点で申し分なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきましてありがとうございました。
相続税に関する知識やアパート併用住宅に関する空き家制度など、私も大変勉強になりました。
正直だとお褒めいただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月19日

親切でていねいな人柄の良さに感銘しました

私の場合、テレビコマーシャルを見て東急リバブルさんに連絡して物件を購入したのですが、一身上の都合により売却を依頼し、また新たに物件を購入しました。
お客のニーズに答えてくれて、親切でていねいな人柄の良さに感銘しました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルを複数回ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お住まいになられていて、気になることなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。

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