表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと説明して下さりました
他社様のように、説明もなく直ぐに媒介契約を結ぼうとすることもなく、きちんと説明して下さりました。
又、売買に当たって非常にお手間をおかけすることになったのですが、非常に誠実にかつ迅速に対応して下さりました。
全てにおいて誠実に対応してくださったので、全く悪かった点などありません。
センターからの返答
A様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろと心配事も多かったと存じますが無事にお引渡しまで完了出来て良かったです。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
一番迅速且つ熱心なご応対をいただきました
この度のマンション売却にあたり、一斉査定をお願いした会社とは別に貴社へ査定をお願いしたく連絡をさせていただきました。
その中で貴社のご担当者様には、他社より一番迅速且つ熱心なご応対をいただきましたので、今回貴社にお願いしようということになりました。
ご担当者様は、いつもこちらが疑問に思うことをあらかじめ示してくださり、査定金額につきましても最終的には期待以上のご提示をいただき、残置物撤去につきましても良い業者様を紹介いただく等、最初の査定から売買契約完了に至るまで、本当にご尽力いただき感謝しております。
ありがとうございました。
今後もしお世話になることがありましたら、また東急リバブル様のご担当者様へお願いしたいと思っておりますので、その時は宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度はO様のご協力もあり、すべて円滑にお取引することができ、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
カスタマーエクスペリエンスが良かったです
カスタマーエクスペリエンスが良かったです。
センターからの返答
この度は、当社浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
C様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かい事でも連絡を入れる姿勢に好感が持てました
細かい事でも連絡を入れる姿勢に好感が持てました。
私共の考えている事に、アドバイス等で的確に対応していただきました。
他社と比較して、貴社の方が柔軟思考で営業活動を行っている。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はM様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧なご対応で良い
丁寧なご対応で良い。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売に関しては少しお時間がかかってしまって恐縮ではございますが、最終的にはいい買主様が見つかる事が出来てよかったです。
これもＭ様のご協力があってのおかげでございます。
今後また不動産関連でお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
具体的な提案をしてくださいました
こっちの事情を充分考慮して、具体的な提案をしてくださいました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、S様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
今回の担当者について特に不満はない
今回の担当者について特に不満はないが、女性社員が受付やお茶出ししかしないのは、今の時代に合っていないのではないでしょうか？
他の不動産屋さんでは女性がマンションを紹介しているようです。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
弊社では女性が活躍できる会社を目指し、最近では女性営業担当も増えてきております。
多様化する現代社会に対応できる会社を、引き続き目指していきたいと思います。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディかつ的確に対応してくれた
些細な質問に対してもスピーディかつ的確に対応してくれた。
他社はお願いしたことがないのでわからないが、もし何かあればまた担当をしてもらいたい。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
微力ながらお客様のご売却のお手伝いをさせて頂いた事、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不明な点、ご相談等ございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
一緒に考えて頂けて非常に助かりました
担当者様が客目線で一緒に考えて頂けて、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不安に思っている点を懇切丁寧に払拭頂きました
とにかく、こちらの不安に思っている点を懇切丁寧に払拭頂きました。
もともとこちらではリサーチしていない物件を紹介頂いたため、担当者さんにお会いしていなかったらこの物件に出会えておりませんでした。
住宅ローンや火災保険などについても丁寧に案内頂き、問題なく理想のものを契約できました。
総括して満足しております。
ありがとうございました。
また、事務所に伺った際の受付の方の対応もとても丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
当初お問合せいただいた物件ではなかったですが、よりW様に合った魅力的な物件をご紹介出来たと思っております。
店舗も近いのでお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。