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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月22日

電話やメールを何度も下さり仕事が丁寧でした

他社Z社に依頼して半年以上も進展が無かった為不信感を持っていました。
しかしこちらに依頼してからは、担当の方の売却に当たっての説明が分かり易く、またすぐに対応してくれたので、契約までスムーズに行きました。
電話やメールを何度も下さり、仕事が丁寧でした。
お世話になりました。
この度は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご資産のご売却についてお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社へご依頼いただく前、なかなかご売却が進展せず、ご不安な思いをされていましたね。
今回タイミングよく、好条件にてお話を進めることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月21日

信頼感を第一に選んで良かったと思っています

信頼感を第一に選んで良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
ご売却相談時からお互いの愛犬繋がりもあり、勝手に親近感を持たせていただきました。
ぎりぎりとなってしまいましたが、3カ月の販売期間の間で買主様とのご縁を繋ぐことができたこと
うれしく思います。大変お世話になり、まことにありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月18日

信頼してお任せする事ができました

お世話になりました。
弁護士さんの紹介でしたので、信頼してお任せする事ができました。
他店を利用して売却をした事がないので比較ができません。
評価3「どちらでもない」は、悪い意味ではないです。
素人には、分かり辛い事が多いため信用するしかないのですが・・・。
無事に終わり安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることが出来、大変ありがたく存じます。
ご契約からお引渡しまで、スムーズに進めることが出来たと思っておりましたが、S様に於かれましては、お取引に不安、不明点があった事を知りました。
進め方、ご用意頂くもの、スケジュール等をご説明したつもりでしたが、不足だったようです。
誠に申し訳ございません。
面談中等のシチュエーションを顧みて、反省のうえ、今後の営業に生かしたいと思います。

K様
K様 2022年3月16日

東急さんだけで商談は成立しました

東急リバブルに相談した結果によっては、他社にも相談に出向こうと考えておりましたが、結果それも無く、東急さんだけで商談は成立しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご売却活動のお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
ご相談を受けた日から本日までたくさんのご迷惑をお掛けしたかと思いますが、弊社に最後までお任せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様とお会いできたご縁を大切に今後ともより一層精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年3月9日

とても頼りになるご担当者様でした

担当者様には、大変ご熱心に販売活動をして頂きまして心より感謝しております。
とても頼りになるご担当者様でした。
ありがとうございました。
誠意を感じられたこと、結果を出して頂けたこと、とても満足しております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
O様とは、長いお時間をご一緒させて頂きましたが、毎週の販売活動報告のお電話でもO様からのご意見をいただけ、結果として【成功する不動産売買】に至る事が出来ました。
いろいろとご協力を頂きまして、ありがとうございます。
また、不動産の件でお力添え出来ることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年2月25日

ストレスなく予定の日に精算、振込もされました

突然の相続でした。
親族が愛しみ親しんだマンションが残され、その後始末から売却までの2年余り…
親族が楽しんだ沢山の趣味の数々…手に取れば、その時々の思い出に胸が一杯になり、涙する事も度々有りました。
親族の宝物も遺族に取っては使い道も無く、遺して置くには多すぎて、ひたすら分別しては廃棄する毎日でした。
そして部屋が片付くにつれて、「もう、ここに来る事はないんだな」という思いが募り始めた頃、リバブルさんを紹介されました。
何も分からない私にも、近隣相場やこれからかかる経費等、具体的に表示していただきました。
納得してからはスムーズに指示を出されて、何もストレスなく予定の日に精算、振込もされました。
ありがとうございました。
できる事なら、リフォームしたあの部屋を見てみたいです。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信、まことにありがとうございました。
提携企業様からのご紹介でご縁を頂きましたが、仲の良かったご兄弟の思い出詰まった不動産売却において、些少ながらお手伝いをすることができうれしく思っております。リフォームが完了いたしましたら是非一度ご覧になってください。
今後共どうぞよろしくお願い申しあげます。

S様
S様 2022年2月18日

とてもスムーズに手続きができました

物件の引き渡しまでの期日が短い中、早急にご対応いただき、とてもスムーズに手続きができました。
ご担当者様には非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は非常にベストなタイミングでよいご縁に巡り合うことができました。
非常にタイトなスケジュールの中、無事にご決済まで進むことができたのはS様のご協力があったからでございます。
新天地での生活がより良いものになる事ご祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月9日

1番信頼できました

担当者さんには本当に何から何まで細かく、売却に関係のない相談にまでのってくださり、本当に感謝しております。
2回目の住宅購入にもなりさまざまな不動産会社と関わってきましたが、担当者さんが1番信頼できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき恐縮です。
Y様とは初めてご相談をいただいてから、結果として1年超のお付き合いとなりました。
細かい部分が行き足らず、ご不安をおかけしてしまった点も多々あったかと存じますし、新型コロナウィルスの影響やご新居の工事遅延等、様々なことがございました。
結果として無事にお引渡しを迎えられたこと、Y様のご協力あってのことです。
今後ともなにかございましたら、いつでもご連絡ください。
ご新居でのY様の益々のご発展とご多幸をお祈りしております。

T様
T様 2022年2月3日

スムーズに事が運び本当に助かりました

不動産取り引きの知識に全くの素人のため不安でしたが、細やかなサポートによりスムーズに事が運び、本当に助かりました。
担当していただいた営業マンに感謝しています。
若い営業マンを良く教育されています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
T様とは契約に際し、色々なことがございましたが、最終的に信頼し弊社にお任せいただいたこと、今でも非常に嬉しく感じております。
この度はお取引、誠にお疲れ様でございました。
今後ともご体調にお気をつけて、ご家族様とお過ごしくださいませ。
またご機会があれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月3日

大変ご丁寧な対応をしていただきました

担当者様には大変ご丁寧な対応をしていただきました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のもとスムーズにお手続きを進めることができました。
地中埋設物など驚かれることもあったかとは思いますが、ご理解・ご協力感謝いたします。
今後も何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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