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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月2日

報告もして下さり、安心して待つことができました

今回は母に紹介してもらい、担当者さんに直接電話し店舗は利用しなかったので、アンケートの店舗評価は該当なしとさせて頂きました。
担当者Aさんから担当者Bさんに変更になりましたが、とても丁寧に対応して頂きました。
相談から買主さんが決まるまでとても早く、しっかり周りの方に声かけしてくださったのだと、ありがたく思っております。
逐一報告もして下さり、安心して待つことができました。
無事本決済まで終わり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、お時間がかかるケースでしたので、ご心配をかけぬよう逐一ご報告をさせて頂きました。
結果として非常にスムーズに条件良くお取引ができ私もうれしく思っております。
今後ともお困りのことございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年1月26日

安心しておまかせができました

他社さんも含めた一括査定をさせていただいた中で、一番納得感のあるご提案をいただけました。
ただ高い売却金額だけではなく、金額に根拠があったので安心しておまかせができました。
その後の取引も非常にスムーズで助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えのご相談を頂く中で、ご査定・ご案内・税務相談等多岐にわたる場面でN様のお手伝いをさせて頂き、結果としてN様とは、ご自宅のご売却から新居へのご入居まで約1年間の長期にわたるお付き合いとなりました。
長期的な目標に対して、N様のお力添えがあったからこそ、スムーズなお住み替えを実現させることが出来たと思います。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願申し上げます

K様
K様 2022年1月23日

スムーズに売却が成立し満足しています

今回のお取引に於いて契約者本人が高齢で対応出来ない為、本人の署名以外の部分は子供の2人で行いましたが、知識がない不安な中、ご担当者さんは精一杯のご対応をお取り下さいました。
スムーズに売却が成立し満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今回お母様のご体調や新型コロナウィルス含めた対応で手続き面でもご不安があった中、無事にお引渡しまで終えられたこと、なによりもK様ご自身、またお二人のおかげであったかと存じます。
途中こちらの説明が拙く、ご不安やご心配をおかけした部分も多分にあったかと思います。
現状に満足することなく、より分かりやすいご説明・細やかな対応を目指して邁進してまいります。
最後になりましたが、みなさまの更なるご健勝とご活躍をお祈りしております。

S様
S様 2022年1月20日

しっかり仕事をしてもらい満足しています

初めは若くて経験が浅そうなので、ちょっと心配していましたが、しっかり仕事をしてもらい、満足しています。
早期に、希望額での売却もできたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは半年以上お付き合い頂き、お打合せ等のお時間を頂いたこと、今でも覚えております。
最終的なご判断の際やお引渡しの際も、S様・奥様より温かいお言葉を頂き、誠に幸甚の至りでございました。
今後の税務の御相談に関しましても、微力ながら努めて参りますので、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
この度はご売却、誠にお疲れ様でございました。

K様
K様 2022年1月20日

当たり外れは担当さんによるものかと思います

やはりいたずらに値段を下げず丁度良いところで落としてくれた事、毎週必ず電話で状況を正確に話してくれた事、担当者さんには感謝しかないです。
リバブルさんは大手で、当たり外れは担当さんによるものかと思います。
正直賃貸周りでは関わりたくない会社の一つとなっていました、認識を改めたいと思いました。
今回は本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中は、毎週のお電話のご対応ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月19日

すべて迅速で気持ちの良い取引ができました。

対応がすべて迅速で気持ちの良い取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
査定報告やご契約の際は可能な限りご自宅にお伺いさせて頂きましたが、S様より評価頂き、大変光栄でございます。
また、この度買主様にも非常に気に入って頂きご購入いただけたこと、私自身大変嬉しく存じております。
ご自宅の建築も、良いものになることを願っております。
今後とも、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。

W様
W様 2022年1月8日

気楽に本音を伝える事が出来ました

終始丁寧な説明と親しみ易さを感じる担当者様で、気楽に本音を伝える事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

"W様、この度は弊社浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却をお手伝いさせて頂く立場でありながら大変失礼ですが、W様とのお打合せはいつも楽しく、様々なお話をさせて頂く中で、もっとお役に立ちたいという気持ちが大きくなったのを覚えております。
今後は新居の建築に向けてお忙しくなられるかと思いますが、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠におめでとうございました。
引き続き、今後ともご愛顧を頂けましたら幸いでございます。"

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月6日

母も安心して任せられると喜んでいました

今回は母の施設入居に際し、母の自宅の売却を担当者さんにお願いしました。
相談してから売却までの対応も早く細かい説明も頂き、母も安心して任せられると喜んでいました。
不要品の処分の業者さんも紹介頂き、高齢の母から依頼されていた私達子供サイドも助かりました。
売却がスムーズに進んだ事で、施設に入居した母も安心して暮せるととても満足しております。
また義母の自宅売却の際にも、東急リバブルさんにお願いしたいです。
この度は色々お世話になり、ありがとうございました。
売却だけでなく、確定申告についてのアドバイスも頂き、ありがたく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長らくお住まいになられた思い入れのある不動産のお取引ができ、私自身嬉しく思います。
近隣へのご挨拶につきましても、ご協力をいただき、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後につきましてもお身体ご自愛ください。
今後とも末長く宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月6日

おまかせして本当に良かったと感じています

自身の同僚の親族ということで、担当者さんを紹介いただきました。
同僚とはまた違い、担当者さん本人も、とてもステキな方でした。
顧客との距離感、話のトーン、間合い、やわらかな物ごし、豊富な不動産知識など、おまかせして本当に良かったと感じています。
とても信頼できる営業マンでいらっしゃるので、今後のご活躍を祈念する次第です。
おかげさまで、引越先の関西においても、東急リバブルさんにお世話になり、新しいマンションに入居の運びとなりました。
今後、周りに、不動産売買の話があった際は、御社をすすめるようにいたします。
このたびは誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご転勤に伴い、お住替えのお手伝いができたこと嬉しく思います。
買主様も非常に気に入って頂き、大変満足をされておりました。
こちらにお戻りになられるタイミングや、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後も親族共々何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年12月23日

2回目も最初からリバブルに依頼した

私は以前東急グループと関わりがあったので(信頼関係もあり)、1回目、2回目も最初からリバブルに依頼した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めて東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
東急グループの関り・信頼関係からご依頼頂いて、結果としても、O様にとって最適な内容をご提案出来て何よりでございます。
またご機会がありましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも、末永くよろしくお願いします。

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