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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月1日

とても良い契約となりました

3社に査定を依頼しましたところ、東急リバブルさんの対応が言葉遣い、控えめな態度、分かり易い説明で非常に好感を持ちました。
後日、媒介契約を結ばせていただき、担当に色々と疑問や心配事を沢山投げ掛けました。
一つ一つ、丁寧にご対応くださり、レスポンスも早く頭の回転が速い方でしたので、こちらが意図する内容も汲み取って進めてくださり、とても良い契約となりました。
我が家の場合住み換えでしたので、タイミングを合わせていただきました。
担当の方にはフットワーク軽やかに動いてくださり、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして光栄です。
今回のご売却にあたっては途中、様々な障壁がございましたが、それを乗り越えて無事にお住替えを成功することが出来たのは、なによりもO様のご協力・ご尽力あってこそのことだったかと思います。
なにかございましたらいつでもご連絡・ご相談お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年3月27日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、皆様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはY様のご協力あってのことです。 誠にありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年3月26日

根気強く営業活動を続けていただきました

一年超売却までに時間がかかったのですが、根気強く営業活動を続けていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
お預かりをさせて頂きましてから、一年超の期間を要してしまい恐縮でございましたが、最後までお任せを頂きまして感謝申し上げます。
又、お仕事上で、出張が多い中で、ご見学対応や書類等のお手配を頂きましてありがとうございました。
ご成約に至る間で、浦和、北浦和エリアでは、新築マンションが多く建築され、T様の築年数の浅いマンションは、新築マンションと比較対象となっておりましたが、ご資産特有の一階部分で広いお庭が付いている要素を大変気に入って頂けるお客様とのご縁を頂き、嬉しく思っております。
又、何かお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非ご用命を下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月19日

親切、親身な対応本当にありがとうございました

担当者さん、この度は大変お世話になりました。
親切、親身な対応本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご資産のご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回スムーズにお取引ができたのも、ひとえにK様がご多忙の中ご売却活動にご協力を頂けたからこそだと思っております。大変感謝しております。今後、新天地でのご活躍を心よりご祈念申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2019年3月1日

「この人が担当で良かった」と心から思いました

初めての売却で何も分からない私達に、1つ1つ丁寧で真摯な対応をしていただき、安心しておまかせできました。
新居もお願いしており、メリットはもちろんの事、話にくいであろうデメリットもお話いただき、購入の際も「この人が担当で良かった」と心から思いました。
おかげ様で子供も以前より気に入った家に住むことが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入と、色々とご協力を頂きましたおかげで、スムーズに進めることができ、大変感謝しております。
お子様にも新居を気に入って頂けて、嬉しく思っております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年2月27日

売却の売り時もきちんとアドバイスしていただいた

なかなか売却先が見つからず、長い期間でしたが、あきらめずご提案いただけました。
売却の売り時もきちんとアドバイスしていただいたので決心つきました。
とても良い取り引きができました。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でご多忙にも関わらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月19日

担当の方には、2物件共大変お世話になりました

担当の方には、2物件共大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
G様のご協力があり、円滑に取引を進めていただくことができました。感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年2月19日

東急リバブルにお願いして本当に良かったです

最初の面談から、対応が良く、好感がもてました。
何社か相談しましたが、対応が良く、また、売却後のアフターケアーの内容が良かったことから、御社にお願いすることに決めました。
売却価格の決定も、相談に乗って頂き、その後の売却までの対応も、こちらの気持ちを汲み、満足のいくご対応でした。
仮住いについても、御社の賃貸担当者にご連絡して頂き、スムーズに仮住いも決めることができました。
トータル的にご支援頂き、東急リバブルにお願いして本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却にあたり当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変素敵なW様ご家族のお住替えに微力ながらも携われましたことに大変嬉しく思っております。
また、最終的なお住替え先までの仮住まい住居につきましても当社賃貸センターの紹介物件をお気に召されたようで非常に嬉しく思っております。
今回W様の目的は最終的なお住替え先での生活かと思います。
今後お住まいにつきまして何かご不安な点やご質問がございましたら何なりとお申し付け頂けると幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月13日

スムーズに売ることができた

売買地域の対象外であったが、丁寧な説明で疑問点が解消されスムーズに売ることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のご資産は都内でございましたが、浦和センターをご利用いただき、微力ながらお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
お父様の大切のご資産のご売却を承り、I様のご希望に合う買主様を見つける事ができたのも、お忙しい中、I様がお時間の調整やご足労を頂き、打ち合わせを重ねた結果だと思っております。
ご対応の程、本当にありがとうございました。
何か不動産の件でご不明な点やご質問がございましたら、気兼ねなくご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年2月12日

本当に担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです

以前リバブルさんを利用した友人から、とても対応が良かったと聞いていたので紹介して頂きました。
友人の言う通りとても丁寧に対応してくださり、右も左も分からず始めた売却でしたが、毎回くわしく説明してくださり、何度も足を運んでいただいて、順調に進めることが出来ました。
本当に担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
子どもも担当者さんが大好きで、会えなくなってしまい寂しがっています。
東急リバブルさんにお願いして間違いなかったです!!
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住み替えに少しでもお役に立てることが出来たことをうれしく思います。
売却保証制度のご利用、つなぎ融資のご利用などの手続き等のご対応の為にいつも快諾を頂き、期日に余裕をもって残代金決済を迎えることが出来ました。誠にありがとうごさいました。
M様からは感謝のお言葉を頂きましたが、常にお客様の立場、目線を考えて、これからの営業に努めて行きたいと思います。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

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