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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月21日

ありがとうございました

電話での問い合わせから、買い主の候補を出して頂くまでの期間がとても早く、候補の数も多くて驚きました。
とても良い条件での売却ができ、決済までの期間も早く、スムーズに進んで助かりました。
担当者の方も、感じの良い方で、取引以外の話もできて、良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様とお母様にとって大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
決済までの間、T様に対応して頂く事が多くございましたが、いつも快くご協力して下さり大変感謝しております。
ご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2018年9月18日

親切な対応に感謝しております

この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
上尾の営業所に相談に行ってからすぐ浦和営業所の担当者さんからお電話をいただき、3日位で買手が見つかり、お話も事務手続もスムーズに進みました。
書類も大きい字で作って下さり、約束の日の持物は前日に電話をして下さる等、親切な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切なご資産をスムーズにご売却出来たのもF様のたくさんのご協力があってこそと大変感謝しております。ありがとうございました。
またご相談の機会がございましたら、いつでもお待ちしております。
お気軽にご相談頂けましたら幸いでございます。今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2018年8月30日

運と縁がチャンスに繋がるのだと思いました

遺産相続の不動産売却でしたので、販売活動・ライフインフォメイションの追加等、相続人全員で販売状況の把握ができたのは良かったです。
「成約予想価格帯」内で売却できなかったのが、残念でした。
不動産の売却も、運と縁がチャンスに繋がるのだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、ご売却価格につきましても当初の成約予想価格帯を下回ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、良い買主様とお取引をすることができ私も大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

H様
H様 2018年8月28日

よりよい売却にむけて努力したくださった

小さな物件で、取引価格もたいしたものではないにもかかわらず、親身になって相談に乗ってくださり、よりよい売却にむけて努力してくださったと思います。
さわやかな感じの良い方で好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長年住まわれていた大切な不動産をご売却するという点で、物件の大小関係なく全力で取り組ませて頂き、良いご条件でご売却することができ、大変嬉しく思っております。
お取引の際は、遠方よりお越し頂きましてありがとうございました。
今後とも不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年8月28日

3ヶ月以内で、売却が出来満足です

売れなかった土地で悩んでいたところ東急リバブルさんに相談。
対応が早く、不動産、登記、諸費用など、その都度くわしい説明が有り助かりました。
3ヶ月以内で、売却が出来満足です。
担当者さん大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
微力ながらお客様のご売却のお手伝いをさせて頂いた事、大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不明な点、ご相談等ございましたら、どんな些細な事でも、お気軽にお尋ね頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年8月16日

色々親身になって頂き、本当に感謝しております

この度は、大変お世話になりました。
色々、親身になって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えのため、タイミング等で大変な部分もございましたが、無事にお引越しもでき安心致しました。
日程面など、色々とご協力頂きまして、ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2018年8月16日

安心して引渡までできました

東急ブランドでの集客力を求めて依頼しましたが、最終的に売却することができました。
今回住宅購入にあわせて売却ということで、買いとり保証をつけていただきましたが、売り急いだ気がします。
金額を下げていくのも1つの手ですが、担当者の方の努力が大きいと感じました。
ベテランの域にある担当者さんに一連の取引をお任せして、安心して引渡までできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住宅購入からご売却まで弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却保証システムをご利用いただき、ご不安な点もあったかと思いますが、T様のご自宅は大変コンディションが良く、ご案内時にも色々とご協力頂いたこともあり、無事ご成約できたと思っております。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年7月31日

十分な不動産情報の提供

十分な不動産情報の提供があり判断することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

タイミングが非常に重要なお取引でしたが、M様の御買い換えのお手伝いができて大変うれしく思います。
ご子息様のお近くへ行かれるとのことでしたので、これからの生活がより豊かなものとなりますようお祈り申しあげます。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

1
K様
K様 2018年7月31日

期待外れ

今年になって担当者が変わりました。
御社提案の推奨価格に従い売出価格を決め販売を開始しました。
2年近く営業活動報告書の連絡事項に、「買い手からの問い合わせが無い」との報告が続いたが、何ら貴社からのアクションが無く、当方から売出価格の見直しを申し入れせざるをえなかった。
当方から問い合せをしても、何らジャッジできる価格提案がない。
当方が期待したのはいくらならどの位の期間で買い手が付くであろうという情報であり、長年地場で不動産業を営んできた経験・知識に期待したが、近隣の成約データのみ提示され期待外れであった。
売出推奨価格と成約想定価格の二本立ては訳が分からない。
当方は成約想定価格で話をしているのに、貴社は売出推奨価格と理解し値引きを前提に商売している様に感じ、今まで行ってきた不動産売買と違和感を感じた。
契約時の事前資料に誤り(金額・持参物)が目立ち、また買い手の銀行ローンも当方に関わりがないのに延々と説明され閉口した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産ご売却を依頼頂きまして誠に有難うございました。
周辺地域の相場や市況をプロの目線からお伝えし、販売価格の提案をさせて頂ければ、このような長期間での販売状況にはならなかったと思います。ご満足ができなかったお取引になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
K様からのお言葉を真摯に受け止め、今後、このようなことが無いよう、先回りをしたご提案を徹底し、日々精進し、営業活動して参ります。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年7月30日

本当に有難うございました、担当者さん!!

長年空家となり、廃墟と化した家屋。
親族で住む者が居ればとそのままにして10年。
誰も住む者がいなくなり、売却を考えて居りました。
そんな折、ご近所で売却された方がいらしたとの事で御社よりDMを頂きました。
不動産業界に疎い私共には渡りに舟とすぐに連絡し、トントン拍子に事が運びました。
家財道具もそのままにして居りましたので廃棄処分の品も多く、色々親身に尽力して下さいました。
お恥ずかしい代物でしたのに、そこそこのお値段で!?売却していただき感謝して居ります。
本当に有難うございました、担当者さん!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の思い入れのある不動産を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはI様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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