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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年3月3日

とても温厚そうで人あたりのいい感じ

担当者さんは本当によくやって下さいました。
実家の土地を相続して、どの仲介業者に依頼しようかと考えていた時、他社Zと東急さんに査定をお願いしました。
査定価格に差はほとんどなく、私がどちらの担当者にまかせたいか偉そうですがお話しさせていただき、とても温厚そうで人あたりのいい感じの御社担当者さんにお願いしようと東急さんに決めました。
もともと、買主さんは決まっていたのですが、私が買主さんに暴言を吐かれもめることがあった時、担当者さんが見事に間に入って下さいました。
このこともあり、もう売買はこりごりという思いはありますが、もしこの先また、何かあったら、話しやすい、人あたりのいい今回の担当者さんにまたお願いしたいと思います。
担当者さん、本当にいろいろありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社浦和センターにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様からご相続されたM様の大切なご資産のお取引をお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
いつも快くお電話・メール、ご契約の際もご自宅までお邪魔させて頂きまして本当にありがとうございました。
既にご検討者様がいる状況でのご相談でしたが、買主様から厳しいご指摘を頂いた時にはM様にもご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
最後はM様の多大なご協力もあり、買主様からもご納得頂き、無事お取引を完了することが出来ました。ありがとうございました。
今後また何かご相談がございましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年2月27日

2ヶ月位で、契約にこぎつける事ができました

初めは、売却できるか、不安でしたが、2ヶ月位で、契約にこぎつける事ができました。
担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
書類も判りやすく、納得できました。
今後も自信を持って業務にはげんで下さい。
東急リバブルのネームバリューもすごいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長年ご所有していた不動産をご売却するということで、A様にとって大きなご決断だったかと思います。その中で、ご満足頂けるようなお取り引きができ、私も大変嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで、度々ご協力頂きまして、ありがとうございました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年2月20日

迷う事無くお任せを決断いたしました

担当者様には、たいへんお世話様になりましてありがとうございました。
決断力の弱い私に、たくさんの情報を提示下さって、迷う事無くお任せを決断いたしました。
特に大切な残代金受取り、引渡しの際には力強いリードで心強く思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄に思います。
ご多忙にもかかわらず、提案にも耳を傾けていただき、大変感謝しております。
またこのような、コメントをいただき、うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月9日

すべて完璧な対応でした

すべて完璧な対応でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のご資産のご売却をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご資産が素晴らしい事はもちろんの事、室内の雰囲気が良かった事、特にM様のお客様へのご対応に好感を持って頂き、ご成約に至ったと思います。
M様の多大なるご配慮の程、感謝申し上げます。ありがとうございました。
今回、ご遠方へお住み替えをされ、私自身、寂しく感じております。
寒暖の差がある地域の為、体調にご自愛下さい。
そちら方面へ行く機会がございましたら、お声掛けをさせて頂きます。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月5日

常に気づかいを頂きました

子供に住替えを言われて手放す事になりました。
私の所と子供の所に営業活動報告を毎週発送してもらったりと、常に気づかいを頂きました。
御世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却活動からご契約、お引渡しと、度々ご協力頂きまして大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

O様
O様 2018年2月2日

タイミングも価格も納得の取引きとなりました

11年間住んだマンションを売却していただきました。
査定にいらしていただいた際に高く評価して下さり、相場より少々高めでスタートしました。
最初のうちは何の動きもなく心配になりましたが、3ヶ月目で値下げし、すぐに売却が決まりました。
新居購入が決まっており、引っ越しの直前に契約になったという、とてもこれ以上ないような良いタイミングでした。
担当者Aさんはもちろん、買い主様ご担当の担当者Bさんが内覧の付き添いでいらして下さった際の対応の素晴らしさに感心いたしました。
お二人の営業力のおかげで、タイミングも価格も納得の取引きとなりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入・ご売却で浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様が、丁寧にご利用されており、ご案内にもご協力頂いたため、良いタイミングでご成約することができました。
今後、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

H様
H様 2018年1月29日

いつでも誠実に熱意を持ってご対応下さいました

家の売却と購入の事をご相談したくて、不動産屋を探していて、たまたま電話をかけて対応して下さったのが担当者さんでした。
最初の印象から、とても丁寧で熱心にいろいろと教えて下さったりと、すごく感じの良い方だなと思い、今回お願いすることにしました。
我が家の住みかえには、いろいろな事情があり、場所や金額、その他子供に関することなど…本当に頭を悩ませる事が多かったのですが、担当者さんは、嫌な顔一つせず、振り回されても文句も言わず、いつでも誠実に熱意を持ってご対応下さいました。
おかげさまで、無事住みかえることができて、とても感謝しています。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
本当に、良い不動産、良い担当者に出会えて良かったです。
ご尽力頂き、ありがとうございました。
担当者さん!!お身体お大事にして下さい。 

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご売却とご購入のお住み替えにて、弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また有難いお言葉を頂きありがとうございます。
昨年9月頃に、ご相談を頂いた時点で、お住み替え先やお子様のご事情等が未確定の状況でございましたが、沢山のお話や物件のご見学を頂く中で、具体的な方向性に繋がっていけたと思います。ご売却とご購入でスケジュールを合わせる事や、ご売却条件等でご決断を頂たり、ご譲歩やご予定合わせのご都合を取って頂いたりと、ご協力を頂きました。
大変感謝申し上げます。
H様と二人三脚で進めて行く事が出来、またお喜びを頂けて大変光栄でございます。
改めてご新居へ伺わせて頂きます。 
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月18日

マンションの事情を熟知されていて信頼できました

しっかりと誠意をもって仕事をしてくれてありがとうございました。
マンションの事情を熟知されていて信頼できました。
欲をいえばもう少し高い価格で売却できれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様には、こちらからの提案に向き合っていただけたことによって、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
追伸
約4か月間ご内見毎に、室内の事前換気・通風、照明点灯等、事前の準備、その他数々のお手間を頂き、ありがとうございました。感謝の気持ちで一杯です。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月17日

東急リバブルを選んで本当に良かったです

担当者さんには、自宅を売る時と新しい家の購入の時と、本当にお世話になりました。
いつも礼儀正しく、丁寧な説明をしていただき、信頼してお任せすることができました。
浦和センターの居心地も良く、話しやすい雰囲気でした。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルを選んで本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 今後も不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年1月9日

気持ちよく引き渡しができました

この度は、取引成立までお付き合い下さいましてありがとうございました。
無事売れたことに安心しています。
担当者さんには定期的に連絡していただいていた為、売れない期間も慌てることもなく、客観的に価格について考えて買われる方との交渉もできたと思います。
又、クリーニングサービスなどを使わせていただいていたので、気持ちよく引き渡しができました。
やはり次の方にも気持ち良く新生活をスタートして頂きたいですからね。
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様には途中から遠方へのお引越しの関係でなかなかお会い出来ない状況となりましたが、全て迅速にご協力を頂きましてうまくお取引きが出来ました。
また、気持ちよくお手続きをして頂けたことは私の何よりの励みになります。
F様ご家族のお住み替えのお手伝いが出来ました事、心より感謝申し上げます。
また何かのご縁でこちらにお越しになる事がございましたらご連絡ください。
いつでもF様からのご連絡をお待ちしております!

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