表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の意思を尊重して下さったことに感謝
今回の売却は、新居の購入とセットでの取引となりましたので、一貫して同じ担当の方に面倒をみて頂きました。売却先を早く見つけるために価格を下げることも検討するように勧められることもありましたが、最後まで売主である私の意思を尊重して下さったことに感謝しております。
結果として納得のいく価格で取引することが出来ました。これも担当の方との信頼関係があり、腹を割って相談が出来たからと思っております。
取引の期間中、担当の方が不在の日が続くことがあり、代理の若手の方が一時的に担当して頂くこともありましたが、知識面等での不安な点は一切なく、大変好印象でした。
一点だけ話がうまく伝わらない事案もあったものの、充分にリカバーして頂いたと思います。
次回売却の際もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。購入から売却までお手伝いできたこと、大変うれしく思っております。
Ｓ様がご売却の希望条件をお聞かせ頂きましたことにより、早期成約に至ることができました。また、室内を非常に綺麗に維持されておりましたことも大きな要因の一つです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
なにか不安があるときは相談したいと思います
不動産買売は、怖いイメージがありました。担当者と話し合して、購入、中込、契約まで親切に対応していただきまして本当に有り難うございました。
今は、新しい家に、すんでいます。ありがとうございます。また、なにか、不安があるときは、相談したいと思います。また宜しく、お願い致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I 様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についても、環境を変えずお住替えができたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
貴社にお願いした事は間違いでなかった
この度は貴社担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。「東急リバブル」と言えばTVコマーシャル等で以前から存じており、今回我家の売却にあたり複数の不動産会社を検討させて頂いた結果、以前DMを頂いた事が有った事と貴社の営業ネットワークの広さが決めてとなり貴社にお願いすることに致しました。
大抵の方はそうだと思いますが、我家でも家の売却は初めての事で戸惑うことも多かったのですが、ご担当の方の丁寧なご説明や営業活動のお陰で無事ほぼ希望通りの売却をすることが出来、喜んでいます。
当初売却を決めた時に貴社にお願いした事は間違いでなかった、と思っています。これからも貴社並びにご担当者様には益々のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお住替えのお役に立てましたこと、また多くの不動産会社から当社をお選び頂きましたこと、大変光栄でございます。
重ね重ね感謝申し上げます。
営業ネットワークの広さにつきましては、当社の強みの一つでもございます。
全国に広がるセンターへの情報共有を行うことで、少しでもお客様の早期ご成約に取り組ませて頂いております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった
不動産に関する税金の説明、アドバイスが欲しかった。 接客、言葉使いは好感が持てた。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却に関する税金の説明が足らず、I様のご期待に添う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様への、分かりやすい説明とご提案ができますよう改善致します。
お忙しいところ、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回、ご担当者さんには本当にお世話になりました。2件の物件の売却をお願いしましたが、その途中でイロメ的な理由から離婚ということになり、通常ではありえな程のお手数をお掛しました。
本当にこの様な特殊な売却をいつも笑顔で丁寧に根気良く最後までお手続き(売却)して頂きました。なんとお礼を言っていいのかわかりません。
担当者さん、本当にありがとうございました。そして、お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。
安心して事を運ぶことができました
大変、お世話になりました。初めての売却で分からないことばかりだったのですが、担当者さんには、どんな小さなことでも相談にのっていただきまして、分かりやすく説明していただいたお蔭で安心して事を運ぶことができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございます。
弊社ユーザー様からのご紹介という事から販売活動を実施し、お客様のご協力もあり、ご契約まで約１ヶ月と短期間でスムーズに売買を成立する事ができました。
微力ながら、よいお手伝いが出来た事を大変光栄に思います。
今後、何かお困りことがございましたら、気兼ねなくご相談してください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
大変丁寧、親切にご対応して頂きました
以前にも一度お話がありましたが、売買には至りませんでした。そういった経緯があったにも関らず大変丁寧、親切にご対応して頂きました。
今回の売買でも当方の立場を良くご理解して頂き、大変感謝しております。
今回、ネットを通じて見積り依頼をしましたが、仲々価格を提示してくれる会社が少なく、その中で御社はすぐに提示がありました。その点も感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談をしていただき、販売には至りませんでしたが、その当時の事もしっかりと覚えており、お客様の背景を鑑み、ご提案をさせていただいた次第でございます。
お客様の知り得たい事をしっかりとご返答をさせていただき、ご不安点を解消し、ご納得して売買をしていただけたのではないかと思っております。
今後、お困りのことがございましたら、気兼ねなくご相談をしていただければと思っております。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
終始一貫して、誠実に対応していただきました
終始一貫して、誠実に対応していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
今回、２度目のご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回はご購入、今回はご売却でやや進め方も違いますが、ご遠方から契約・決済のスケジュールのご調整をしていただき、ご尽力の程、大変感謝しております。
販売活動中、大規模修繕工事といった状況でございましたが、お引渡しまでスムーズにおこなう事ができました。
今後、お困りなことがございましたら、気兼ねなくご相談していただければと思っております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
すべてうまく行きました
すべてうまく行きました。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とはお会いした時から最後のご決済まで数多くのお打合せも快く、ご自宅にてお出迎えしていただき、私どもも感謝の気持ちでいっぱいでございます。
本当にお世話になり、誠にありがとうございました。
Ｔ様にとって、新築時からたくさんの思い出の詰まった大切なご自宅でしたが、ご売却に際し、お褒めのお言葉まで頂き、私にとってこれからの励みになります。
お会いした際には、いつも健康のことや飲食店のお話など色々なことを教えて頂きましてありがとうございました。
また、お近くにお越しになる際にはいつでもお気軽にお越しくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。