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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年5月2日

全力で対応していただけました

初めは他3社に売却相談をしましたが、どこよりも担当者の意欲が高かったです。
こちらの事情を汲んで頂き、スムーズに取引が進むよう、どの段階においても全力で対応していただけました。
知識も豊富、こちらに寄り添った対応で、安心して取引を終えることができました。
交渉術にも感服しました。
初めての不動産売却で不安な面も多かったのですが、お任せしたのが担当者様で本当に良かったです。
この度はありがとうございました。
他の不動産取引が発生した際には、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Y様とは色々な経緯から長い間、ご一緒させて頂きましたが、結果としてご満足頂ける結果に導くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
今後も、Y様ご自身やご家族で、不動産に纏わる事でご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、末永く、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年5月1日

予想を超える額で取引でき満足しています

他社に先がけて一早く動いていただき、予想を超える額で取引でき、満足しています。
相続資産と伝えているにもかかわらず、年賀状が来てしまったことは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご資産のご売却のお力になれたことは心より嬉しく存じます。
しかし、私の配慮が足らずご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後は、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めて参りたいと思います。

F様
F様 2023年4月30日

要望に沿って動いて頂きました

要望に沿って動いて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご要望通り時間をかけず、現況にて販売ができ、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことございましたらお申しつけください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月30日

負担が少ないように配慮していただきました

書類や連絡のやり取りがスムーズで、こちらの負担が少ないように配慮していただきました。
質問にも早く返答頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、T様のご売却が無事完了し、また、感謝のお言葉を頂き、ありがたく思います。
T様に於かれましては、突然に不動産の売却をする事となり、ご不安やご心配事があったかと思いますが、色々な手続き等を順次的確に進めて頂き、取引を完了する事が出来ました。
これもT様のお陰です。
今回はご売却でしたが、将来、ご購入についてもご相談を頂いた時に期待に応えられる営業でいられるようこれからも努力して参ります。
この度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年4月30日

安心して任せる事が出来た

対応が非常に良かったので、安心して任せる事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にお住み替えをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約やご見学にお時間を頂く場面もございましたが、都度お力添えを頂きましたことで、無事お引渡しまで臨めたものと思います。
今後とも、不動産の御相談やお悩みなどございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引、誠にありがとうございました。

H様
H様 2023年4月30日

期待のとおりに対応いただけた

購入時にもお世話になっており、担当者様についてもよく理解していたこと。
またその期待のとおりに対応いただけたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、H様のご売却が無事完了し、また、感謝のお言葉を頂き、ありがたく思います。
振り返れば、約10年前にマンションをご購入頂き、別のお客様の売却・購入の為に時折マンションに訪れておりましたが、共用部分で偶然お会いし、ご挨拶をさせていた程度でしたが、ご売却のご相談を頂け、大変ありがたく思います。
ご売却のご依頼までスピーディにご対応頂き、また遠方への転居の為、ご両親のお手伝いも頂き、何らトラブルも無く取引を終える事が出来ました。これもH様のご配慮があったお陰です。
本当にありがとうございました。
これからもH様から頂きました感謝のお言葉を忘れずに営業に取り組んで参りたいと思います。

T様
T様 2023年4月29日

満足しております

他社とは比較していないのでわかりませんが、担当の方も親切に対応頂きましたし、買主も早めに見つけて頂き満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのため、ご契約からお引渡しまでの期間は長かったですが、無事に全ての工程が完了してよかったです。
専門的な作業もありましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月27日

一番対応が早く詳しく丁寧であった

良かった点
忖度なしに一番対応が早く、詳しく、丁寧であった。
メールや電話での説明もわかりやすく、理解しやすいものであった。
悪かった点
ありません。
他のマンションも、ぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご資産の販売方法は、3社の一般媒介契約でしたが、一番早く、一番良い条件でご提案が出来た事、結果として、I様にご満足頂いてお取引出来た事、大変嬉しく思います。
他のマンションの件も、是非、その時期が参りましたら、お電話ください。
その際も全力で取り組みをさせて頂きます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年4月21日

担当者さんの接客の熱意が伝わりました

一度はお断りをさせて頂こうと思いましたが、担当者さんの接客の熱意が伝わりました。
他社より低い金額でしたが、東急リバブルの担当者さんに売りたいと思えました。
知人がもし物件の売却を検討していたら、東急リバブルさんを紹介したいと思いました。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターに売却のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
M様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご売却の相談をいただいた当初は、一般的に市場に出してのご売却を検討でしたが、その後、買取でのご売却への変更とのことでしたので、スピーディーな対応を心掛けました。
残念ながら、お客様のご希望金額に届かなかったにもかかわらず、数ある不動産会社の中から、当社をご選択いただき誠にありがとうございました。
お客様は、室内を拝見させていただく際、毎回快くご対応いただき大変感謝しております。
おかげでスムーズな取引をすることが出来ました。
引き続き東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月16日

家族ともども安心できました

沢山見積もりしてお会いした中で、担当者の雰囲気が良かったのと、大手にも関わらず上から目線でもなく寄り添ってくれたところ。
実際頼もうと思ったきっかけは、小さな問題を解決してくれたところからでした。
終始誠実な対応で、家族ともども安心できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご相談をいただき、また不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
K様とは最終的に複数不動産のお取引を行わせて頂きましたが、ご親族様含め、微力でもお力になれておりましたら幸いでございます。
ご遠方にはなりますが、今後とも不動産のご相談やお悩み等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。

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