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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年7月29日

より多彩な運用ができるのではないかと思う

今回の売買では買手は私一件のみ、これに対し売手は複数あり、貴社は保有物件を運用して賃貸をしながら売却の時期を考える余裕もあったのであるから、貴社関連の賃貸部門も運用すればより多彩な運用ができるのではないかと思う。
貴社の御発展をお祈りするのみである。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。K様この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月22日

担当者さんは尽力して下さったと思います

お世話になりました。
理想としては一般の方に売却して頂きたかったのですが、リフォームすれば●,●●●万円くらいの物件とのこと。
こちらの都合で売却を早めて貰った結果、買取業者さんしか選択肢が無くなり・・・それも当初の見込み額を大幅に下回るものでした。
全面的にリフォームが必要な程だったので、もっと丁寧に住んでおけば良かったと思いました。
担当者さんは尽力して下さったと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初の予定と変わったご売却となりましたが、最善はつくせたのではないかと思っております。
お困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年4月12日

納得する物件を購入することができました

何もかも初めてのマンション購入で右も左も分からない状態でしたが、希望エリア、金額や条件をお伝えし、色々と提案頂き、何度も内見もお付き合い頂き、無事に納得する物件を購入することができました。
担当者さんには、LINE等で常に連絡がとれる様な形でサポート頂き、最後まで丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2024年1月16日

とんでもない早さで驚きました

何度も見学の申し込みをしましたが、気持ちよく対応してくれました。
申し込みから契約まで、とんでもない早さで驚きました。
自分としては、もっとゆっくりのイメージでした。
でもスムーズにすすめてくださいましたので、こんなものなのかな、と思いました。
まだ引越しができていないので住み心地はわかりませんが、何かあったらすぐ相談にのってくれそうですので、これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、誠にありがとうございました。
アンケートに関しても大変励みになります。
またお困りごとございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年9月11日

良く対応してくださいました

途中で転勤のため担当者が代わりましたが、良く対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズに売却が出来て良かったです。
税務相談・確定申告等もございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年9月11日

良く対応してくださいました

途中で転勤のため担当者が代わりましたが、良く対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズに売却が出来て良かったです。
税務相談・確定申告等もございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年6月28日

組織全体で対応する姿勢が無かった

担当者個人に任せっきりの感じがしました。
組織全体で対応する姿勢が無かったように思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうござました。
コメントに頂きましたように組織全体でサポートできるよう、今後の糧とさせて頂きます。
何かお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。

S様
S様 2023年5月16日

連絡が取りづらい点があった

仕事上、土・日の業務が多いため、東急リバブル担当者様の休日が火・水と平日なので、連絡が取りづらい点があった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また弊社定休の関係でお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
なるべくに迅速かつ正確な対応を出来ればと思いお手伝いをさせて頂きましたが、S様より頂戴しましたご要望を真摯に受け止め、今後のお客様対応では柔軟性のあるスピーディ対応を心がけて参ります。
引き続き今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

O様
O様 2023年5月15日

素晴らしかったです

早急なお願いごとを見事に、そして丁寧な対応をして頂き、とても感謝しております。
素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお力になれましたこと、心より嬉しく存じます。
お引越し後のご不安等もあるかと存じますが、お困りごと等ございましたら、今後ともお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年3月26日

個人としてお付き合いしたい人物と感じました

第一印象は若くて経験が浅いかなと思いましたが、年齢に似合わない知識経験を感じさせ、安心してなんでも相談できる間柄となり、今後も末永く社員として、そして個人としてお付き合いしたい人物と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とお取引が無事に行えましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。

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