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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年8月31日

要望をしっかりと聞き、サポートいただいた

こちらの要望をしっかりと聞き、住替先探しをサポートいただいたことに感謝いたします。
売主仲介会社が他社の物件を選んでもしっかりと対応していただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様との出会いは、私が専任売却依頼を頂いていた物件へのお問合せからでした。
その後、Y様ご家族のご要望・ご事情等をお伺いさせて頂き、ご希望条件を整理させて頂きました。
その結果、最適なご資産に巡り合うことが出来ました。
それは、すべてY様としっかりお話合いをさせて頂くお時間を頂いたお蔭でございます。
お忙しいところお時間頂きまして、誠にありがとうございました。
また些細な事でも結構ですので、何なりとご相談下さい。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月29日

説明がわかりやすい

説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却の流れや残金までの手続きについてご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう不動産用語をできるだけ使わないなど心がけていますので、お褒めの言葉ををいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月24日

丁寧かつ親切にご対応いただきました

融資に当たっての相談には、親身になってご対応いただきました。
全てにおいて最後まで、丁寧かつ親切にご対応いただきました。
安心して住宅を購入することができました。
貴社及び担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
お引っ越し挨拶の際、皆さまが喜んでいる姿を見て、私も非常に嬉しかったです。
これを糧に仕事を頑張れそうです。
今後も何かお困りのことございましたらお申しつけください。

お客様評価

3
T様
T様 2023年8月12日

直ぐに決まった事は良かったです

売却のお願いをしたところ、直ぐに決まった事は良かったです。
また、担当者さんに団地を勧めて頂いたのはとても感謝しております。
リバブルさんに勧められた解体業者は、挨拶も何の説明もなく見積りをする、こちらが言わないと請求書も貰えない。
知り合いにお願いすれば良かった。
リバブルさんを信じていただけにこの点だけは残念です。
改善して頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なご資産のご売却に携わることができ大変嬉しく思います。
お手続きの中で至らない点もあったかとは思いますが、T様にはいつも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、業者との連携がうまく取れておらず、ご迷惑をおかけしていまい、大変申し訳ございませんでした、
今後はよりご連絡の頻度を高め、進行のチェックを行う様にいたします。
T様にいただいたご指摘を糧に、今後このような事がないよう精進して参ります。
ぜひ今後とも、弊社をご愛顧頂けましたら幸甚でございます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年8月9日

好感度高い

好感度高い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に2度目のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
F様にご評価頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも、確定申告やご所有不動産の御相談等、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年8月8日

大変親身な対応をいただきました

担当者について
大変親身な対応をいただきました。
嫌な顔一つせず、最後まで調整などしてもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
K様につきましては、お仕事等大変お忙しい中いつも快くご対応頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとの際はお気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。"

T様
T様 2023年8月8日

悪い点は全く無かった

悪い点は全く無かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
T様におかれましては都度のご連絡にも快く受け入れていただき、また依頼事項に関しても迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご自身、またお近くの方でも不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年8月8日

担当者様の誠意あるご対応に、感謝以外ありません

本当にお世話になりました。
御社に依頼したことと、担当者様の誠意あるご対応に、感謝以外ありません。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルにてお住替えをお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入時より弊社にてお手伝いさせて頂いたT様にご満足いただけるご売却を実現できたこと、非常に嬉しく思います。
ぜひ今後とも、弊社をご愛顧頂けましたら幸甚でございます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

誠実さあふれる方でした

担当者がとても親切丁寧で、何よりも誠実さあふれる方でした。
キャリアからくる洗練された対応で安心して取引をさせていただき、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご購入のお手伝いをさせて頂く中、多数のご配慮を頂きありかどうございました。
約10か月間に渡りお世話になりました。
梅雨の時期も、夏の暑い時期も現地のお立合いなどを頂き誠にありがとうございした。
当方のお申込から残代金決済までの一連の手続きの説明も快くお聞き頂き、また実際の取引もスムーズに運ぶことが出来、これもS様のお陰です。
これからも不動産の事で何かございましたら、お力になれればと思っております。
この度はありがとうごさいました。

H様
H様 2023年8月4日

ずっと以前から知り合いのような親しみを感じた

どういうわけか、ずっと以前から知り合いのような親しみを感じた。
熱心に誠実に対応してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が行えたのも、H様のご協力の賜物でございます。
私もH様とはお話がとても合い、いつもお会いするのが楽しみでございました。
お取引は完了致しましたが、何かお手伝いできる事ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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