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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月11日

様々な手続きがスムーズにいきました

メールやSMSでタイムリーなやり取りができ、様々な手続きがスムーズにいきました。
不明点があってもすぐに回答いただけて、不安感や心配なく取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立て、T様の新居のご購入に携われたことを非常に光栄に思います。
T様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
T様の新居での生活がより良いものになる事を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月9日

東急リバブルさんに頼んでよかった

最後まで終始一貫して丁寧な対応をして頂き、良い結果に繋がりました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに頼んでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年9月5日

チャレンジ価格を粘り強くキープしてもらった

担当者さんに最初から最後まで大変丁寧にご対応頂きました。
売却についても大満足です。
不安を感じることはありませんでした。
チャレンジ価格を粘り強くキープしてもらったのも有難かったです。
御社にお世話になるのは2回目ですが、前回と同じく素晴らしい活動を賜り、感謝申し上げます。
機会がありましたら、知り合いにも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入に続き、ご売却も浦和センターにてお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はT様のお引越しまではご案内などを控えさせて頂いた関係で、お引越し後に積極的に動き出したため、チャレンジ価格については粘り強くキープさせて頂き、結果として弊社のお客様より、T様にご満足いただけるお話をお持ちする事が出来ました。
T様にご満足を頂けるお話をすることが出来たこと、大変嬉しく思います。
ぜひご友人様等でもお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年9月2日

楽しい数カ月でありました

丁寧かつ熱心な対応をして下さり、満足しています。
良い売却先が見つかり、取引もスムーズにいきました。
取引の合間の世間話も面白く、楽しい数カ月でありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き、大変幸甚でございます。
私自身、M様のお仕事やご趣味のお話等非常に楽しく、また勉強させて頂きました。
今回は弊社にて2度目のお取引でしたが、今後とも会社全体でお力になれればと存じます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月29日

この人なら大丈夫だと感じ購入に至った次第です

物件提案当初より、何事にも非常に親切で丁寧かつ迅速に対応いただき、有難い限りでした。
また、お打ち合わせの際には、物件の話は勿論ですが、その他色々なお話が出来、人生で一番高い買い物をするにあたり、私が一番重要視していた人間性を拝見することも出来、この人なら大丈夫だと感じ購入に至った次第です。
他社様の営業の方にも沢山良い方はいましたが、何でも相談出来ると言う点、こちらからの質問に対しての返答レスポンスなど、色々な面で素晴らしいと感じました。
物件購入後も困った事があればご相談させていただきますので、今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いした時から優しく接して頂き、私自身も非常に密度の濃い仲介業務を遂行することができました。
K様の新居のご購入に携われたことを非常に光栄に思います。
新居での生活がより良いものになりますよう心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年8月29日

迅速に、かつご丁寧にご対応頂きありがとう

迅速に、かつご丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
物件売却の際は改めてご連絡致します。
引き続き、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は担当の変更等もあり、ご心配をおかけした部分もあったかと存じますが、あたたかいお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。
今後とも、3回目、4回目と末永くご愛顧頂けるよう努めてまいりますので、お困りの際は是非お声がけくださいませ。
この度はお取引、誠にお疲れ様でございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年8月27日

事務手続きも少なくなり、良い事ばかりでした

立替え払い制度を利用させて頂いて、大変助かりました。
経費も安くなり、事務手続きも少なくなり、良い事ばかりでした。
担当の方の説明も分かりやすく、柔軟に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にお話しを聞かせて頂き、弊社の「立替え払い」がぴったりだと感じ、提案をさせて頂きました。
メリットを感じて頂き大変嬉しく思っております。
今後ともなにかお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年8月27日

組織として信頼できると感じた

やや高めの価格で挑戦したにも関わらず、申し込んでから決まるまでが予想以上に早かった。
運もあるとは思うが、さすが大手は情報量が違うなあと感じた。
担当者は常に明るく、他愛無い話なども卒なく相手してくれ、大変好感がもてた。
リラックスして取引に臨めた。
私が不安に思って質問したことにも、担当者が不明な点は上の方に相談していて、組織として信頼できると感じた。
また、契約時に上の方が挨拶にこられて好感が持てた。
客側としては、どんな物件でも会社で大切に扱われていると感じられて良い。
他社では若い担当者だけしか顔を見たことがないような会社もあり、大丈夫かなあと不安に思うことがあったので。
改善して欲しい点は強いて言うなら、メールの文言で「本人確認書類」に写真付きのものしか記載されていなかったが、ない場合の書類の説明があると有り難い。
都度、電話確認しなければならない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご丁寧なご対応を頂きまして、ありがとうございます。
お客様の大切なご資産のご売却を、お手伝いができ、またお役に立てましたことを大変光栄に思います。
また、ご縁がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年8月20日

とにかくスピーディーな対応に感謝しています

とにかくスピーディーな対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご売却のお手伝いをスピーディーに対応することができ、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産についてお困りのことございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年8月18日

こんなに早く成立すると思っていなかった

本当にスムーズに売買ができ、こんなに早く成立すると思っていなかった上に、私の希望もしっかり抑えてくださいました。
この度は本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
親御様のご紹介でお取引をさせて頂き、お伺いさせて頂いた際には、U様含め皆様に暖かく迎え入れていただきありがとうございました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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