表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待のとおりに対応いただけた
購入時にもお世話になっており、担当者様についてもよく理解していたこと。
またその期待のとおりに対応いただけたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様のご売却が無事完了し、また、感謝のお言葉を頂き、ありがたく思います。
振り返れば、約10年前にマンションをご購入頂き、別のお客様の売却・購入の為に時折マンションに訪れておりましたが、共用部分で偶然お会いし、ご挨拶をさせていた程度でしたが、ご売却のご相談を頂け、大変ありがたく思います。
ご売却のご依頼までスピーディにご対応頂き、また遠方への転居の為、ご両親のお手伝いも頂き、何らトラブルも無く取引を終える事が出来ました。これもH様のご配慮があったお陰です。
本当にありがとうございました。
これからもH様から頂きました感謝のお言葉を忘れずに営業に取り組んで参りたいと思います。
満足しております
他社とは比較していないのでわかりませんが、担当の方も親切に対応頂きましたし、買主も早めに見つけて頂き満足しております。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのため、ご契約からお引渡しまでの期間は長かったですが、無事に全ての工程が完了してよかったです。
専門的な作業もありましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後不動産でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
一番対応が早く詳しく丁寧であった
良かった点
忖度なしに一番対応が早く、詳しく、丁寧であった。
メールや電話での説明もわかりやすく、理解しやすいものであった。
悪かった点
ありません。
他のマンションも、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご資産の販売方法は、３社の一般媒介契約でしたが、一番早く、一番良い条件でご提案が出来た事、結果として、I様にご満足頂いてお取引出来た事、大変嬉しく思います。
他のマンションの件も、是非、その時期が参りましたら、お電話ください。
その際も全力で取り組みをさせて頂きます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客の熱意が伝わりました
一度はお断りをさせて頂こうと思いましたが、担当者さんの接客の熱意が伝わりました。
他社より低い金額でしたが、東急リバブルの担当者さんに売りたいと思えました。
知人がもし物件の売却を検討していたら、東急リバブルさんを紹介したいと思いました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターに売却のご相談をいただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様より、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ご売却の相談をいただいた当初は、一般的に市場に出してのご売却を検討でしたが、その後、買取でのご売却への変更とのことでしたので、スピーディーな対応を心掛けました。
残念ながら、お客様のご希望金額に届かなかったにもかかわらず、数ある不動産会社の中から、当社をご選択いただき誠にありがとうございました。
お客様は、室内を拝見させていただく際、毎回快くご対応いただき大変感謝しております。
おかげでスムーズな取引をすることが出来ました。
引き続き東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
家族ともども安心できました
沢山見積もりしてお会いした中で、担当者の雰囲気が良かったのと、大手にも関わらず上から目線でもなく寄り添ってくれたところ。
実際頼もうと思ったきっかけは、小さな問題を解決してくれたところからでした。
終始誠実な対応で、家族ともども安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご相談をいただき、また不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
K様とは最終的に複数不動産のお取引を行わせて頂きましたが、ご親族様含め、微力でもお力になれておりましたら幸いでございます。
ご遠方にはなりますが、今後とも不動産のご相談やお悩み等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
とても満足しています
不動産売買自体初めてだったのでわからないことだらけでしたが、とても丁寧かつスムーズに対応していただき感謝しています。
正直最初は、大手なら大丈夫かなくらいの気持ちで依頼しましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またS様にお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
多忙な時期にも関わらず様々な要望に応えて頂いた
今回、急遽マンションを購入する事になりましたが、担当者さんの丁寧且つ迅速な対応のお陰で、大変気持ち良く安心して物件を購入する事が出来ました。
また、物件や周辺環境も素晴らしく、非常に満足しております。
担当者さんには関西までお越し頂いたり、多忙な時期にも関わらず様々な要望に応えて頂いたりと、対応全体を通して私自身、社会人として見習うべき点も多くありました。
担当者さんの今後のご活躍を祈念しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお住まいを購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変あたたかいお言葉をいただき、恐縮でございます。
O様にはご見学の際も遠方よりお越し頂き、またご契約の際も早朝にご対応頂きまして、誠にお疲れ様でございました。
今後とも、ご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
本当にありがたかったです
当方のスケジュールを理解した上での各種手続の設定は、本当にありがたかったです。
本件、担当者には３物件の各種異なった取引きをスムーズに契約まで成立していただき、感謝しています。
知識・経験が豊富な担当者に出会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には何度も弊社をご利用頂きご成約お引渡しまでお手伝いをさせて頂きました。
１件１件真剣にS様と向き合いお打合せさせて頂き、お手伝いさせていただくことが出来ました。
二人三脚で取り組んできた日々の中で私自身多くの貴重な経験させて頂きました。
誠にありがとうございました。
引き続きお力になれることは誠心誠意ご対応致します。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
誠に感謝申し上げます
権利関係、測量共に、なかなか難しい案件だったと思います。
その様な中で、担当者様には色々とご尽力とご配慮を頂き、無事に決済を迎えることができました事、誠に感謝申し上げます。
大変お疲れ様でございました。
センターからの返答
この度は浦和センターにお任せいただき、誠にありがとうございます。
売主様には、ご契約から引渡し日までの間（測量のため）等、隣地への訪問、お立合いのご協力をいただき誠にありがとうございます。
そのおかげもあり、無事決済を迎えることが出来ました。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
引き続きお手伝いすることがございましたら、全力で頑張らせていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
実直さが引き寄せた運だと思う
知識など、上を見ればキリがない。
取り扱い物件や見込み顧客に差異もないとなると、営業マンが実直に仕事に取り組んでいるか否か、のみが判断材料。
担当者さんの良い点・運が良かった点は、周辺へのチラシ配布を怠らなかった所。
実直さが引き寄せた運だと思う。
支店長の役割は、無駄なサンキューレターを成約者に送る事ではなく、具体的な営業マンへのフォロー体制をしっかり具現化させる事。
売主・買主に見せる事。
支店一体感、全社体制を、味気ない定期メールに顔を載せる以外に、具体的に感じさせるよう工夫してほしい。
担当者さんには大満足です。
センターからの返答
この度は弊社に2度目のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、大変幸甚でございます。
K様のご協力もあり、売却スタートからお引渡しまでスムーズに行う事が出来ましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。