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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年3月31日

実直さが引き寄せた運だと思う

知識など、上を見ればキリがない。
取り扱い物件や見込み顧客に差異もないとなると、営業マンが実直に仕事に取り組んでいるか否か、のみが判断材料。
担当者さんの良い点・運が良かった点は、周辺へのチラシ配布を怠らなかった所。
実直さが引き寄せた運だと思う。
支店長の役割は、無駄なサンキューレターを成約者に送る事ではなく、具体的な営業マンへのフォロー体制をしっかり具現化させる事。
売主・買主に見せる事。
支店一体感、全社体制を、味気ない定期メールに顔を載せる以外に、具体的に感じさせるよう工夫してほしい。
担当者さんには大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に2度目のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂きまして、大変幸甚でございます。
K様のご協力もあり、売却スタートからお引渡しまでスムーズに行う事が出来ましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年3月30日

お願いして良かったと感じられました

相見積をとらなかったので他社との比較はできないが、リバブルさんにお願いして良かったと感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
遠方でのご売却でしたので、出来るだけご負担のないようにということを心がけてお手伝いさせて頂きました。
今後ともなにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月21日

丁寧でよかった

丁寧でよかったですよ。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様より再度のご用命いただけることは、担当者冥利に尽きますので重ねて感謝申し上げます。
また次回のお取引の際にも、精一杯お手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年3月11日

丁寧な説明があった

希望に沿った情報の提供や見通しについて、丁寧な説明があった。
なお、アンケートの関係のないと思う項目については、どちらでもないにしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お会いさせて頂いてからお引渡まで短期間ではありましたが、I様がご希望・ご満足頂けるお取引が実現できたことを私も大変嬉しく思います。
またお会いさせて頂き事も多くあるかと思いますが、引き続きご贔屓賜れれば幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月11日

レスが非常に早く助かりました

質問に対してのレスが非常に早く、助かりました。
こちらの都合に合わせて時間等の変更にも対応して下さり、有り難かったです。
フレンドリーな人柄で、打ち合わせの時間も緊張せずに本音を話せたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
引続き、何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月10日

短期間で実行できた

物件の問合せ日から引越し希望時期までの時間がないことから、担当の方にもご苦労をおかけした。
結果的に、現地案内から決済まで36日という短期間で実行できたことに感謝したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またO様ご希望のスケジュールでのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年2月28日

改装費用に関する意見等大変参考になりました

戸建てかマンションで迷っていた時のアドバイスや、改装費用に関する意見等、大変参考になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご実家のご売却に続いて、弊社にご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回は現自宅のリノベーションかお住替えか、というところから始まり、マンションか戸建かというところもある中で、ひとつひとつM様ご家族の希望に合わせてご提案をさせて頂きましたが、最終的にM様ご家族にご納得いただけるようなご提案が出来たこと、大変嬉しく思います。
多くの選択肢がある中でM様が私を信頼して下さり、現状やご希望の変化を包み隠さずお伝えしてくださったからこそ、このような形でお手伝いが出来たと存じます。
改めて御礼申し上げます。
これからはご自宅のご売却もございますので、引き続きM様ご家族のお役に立てるよう、尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月28日

担当者には常に丁寧にご対応頂いた

販売結果は決して満点ではなかったが、担当者には常に丁寧にご対応頂いた。
最後は担当者の的確なアドバイスと機転の利いた対応で、なんとか納得出来る販売が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中と売買契約後はT様のご協力もあり、とてもスムーズに進めることが出来ました。
また、流通性や市況をしっかりと見極めたことで、結果的にはご納得していただき、良いご条件でお話を進める事ができたかと思います。
今後また何か不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年2月27日

物件の見学等も対応いただけた

初めての物件の購入ということでわからないことも多く、不安なことも多かったのですが、疑問点等にはすぐに回答してもらえ、物件の見学等も対応いただけたので、安心して購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
W様ご新居のご購入、おめでとうございます。
不動産ご購入にあたって、専門的な手続き等もあったかと思いますが、いつも快くご対応頂き、ありがとうございました。
将来的に何か不動産でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年2月23日

不安な点はその都度解消することができた

東急リバブルの別の方にご対応いただくことがあり、その方にも素晴らしい対応をしていただけたが、今回私を担当してくれた方はさらにその上をいく対応をしていただけた。
不動産購入にあたって私の担当者がいてくれることで、こんなにも安心して進められるものかと感銘を受けた。
細かな点までプロとしてしっかり対応していただき、気軽に相談できる雰囲気も作っていただくことができ、不安な点はその都度解消することができた。
また不動産取引の機会があれば、ぜひまた同じ担当者にお願いしたいと心から思える取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
併せて購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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