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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年12月3日

終始安心してお任せする事ができました

不動産大手ということもあり、終始安心してお任せする事ができました。
ご担当の方も常に迅速、真摯に対応してくださり、知識も豊富で不安は無くお話を進めることができました。
内見の際など子供たちの相手もしてくださり、子供たちは毎回会えるのを楽しみにしていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏頃、M様が赴任先から帰国される前にお問合せを頂き、メールでのやり取りで、今後の進め方をご相談したことが懐かしく感じます。
今回はお子様の転校の関係もあり、賃貸へのご入居から売買のご購入まで、東急リバブルにてワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
お子様たちとも仲良くなれた中でお会いする機会が減ってしまう事は大変寂しいですが、M様ご家族は新居でも仲睦まじく暮らされることと思いますので、お近くに行く際には、ぜひご訪問させて頂ければと思います。
お子様たちとまた遊べる日を楽しみにしております。
引き続き今後とも私はM様ご家族の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2022年12月3日

ギラギラしたところがなかったけど、それが良かった

他社に比べてギラギラしたところがなかったけど、それが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年11月29日

スピードも速く大満足です

売買担当の担当者Aさんは、こちらの要望を全て聞き入れて、スピードも速く大満足です。
賃貸担当の担当者Bさんは、最後まで尽力していただき、賃貸アパートの契約に至り、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディにお手続きが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年11月24日

適切な情報提供と助言をしてくださいました

この3年間、私たち夫婦は3つのことで苦しんでいました。
ひとつは体調を崩し、老いや死への不安、恐怖に襲われたこと。
ふたつめは、新型コロナウィルスの感染拡大で遠方に避難し、ずっと家を空けたこと。
みっつめは、これらふたつの不動産を維持する負担。
悶々とする日々の中、意を決して御社浦和センターに査定を依頼したところ、電話に出た担当者さんが短い時間で私たちの状況を理解し、適切な情報提供と助言をしてくださいました。
おかげさまで1カ月後には成約、さらにその1カ月後には決済、引渡しも無事完了し、売却で得た資金を元に「ふたつの不動産をひとつにして終の住処を得る!」という夢にふさわしい物件を購入することができました。
ずっと足踏み状態だった私たちには、神様からごほうびをいただいたような「幸せ」でした。
担当者さんが心地よく私たちの背中を押し、伴走してくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
ビジネスとはいえ、どうかこれからも人生の大きな課題を抱えた方々の「幸せ」のお手伝いをしてください。
御社の発展とご本人のご活躍を祈ります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立つことができ、私もとても嬉しく思います。
新型コロナウィルスの影響もあり、色々とご不安なこともあったかと思いますが、K様の決断の早さや行動力が良いお取引に繋がったのだと感じております。
今後また不動産関係でお困りの事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
K様に対してもそうであったように、他のお客様にもお役に立てるよう私も精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月19日

比較的早く売買契約成立への運びとなりました

担当者さんに大変お世話になりました。
弁護士の先生からの紹介という経緯でしたが、こちらの希望を考慮した売り出しプランの作成やスピーディな対応、随時アドバイスなどをいただき、比較的早く売買契約成立への運びとなりました。
また機会がありましたら、その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弁護士の先生からご紹介を頂き、ご紹介から日の浅いうちに媒介契約を頂き、約2か月後には売買契約をする事が出来ました。
I様に於かれましては、初めての不動産取引でしたが、これもI様のスピーディーな判断と柔軟なご対応の結果だと思います。
無事に残金・お引渡を迎えられたことを私自身も喜ばしく思います。
至らないところもあったかっと思いますが、これからも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

K様
K様 2022年11月15日

ありがとうございました

素早く動いていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザ様として再度ご用命いただきまして、ご契約できたことを大変嬉しく思っております。
スピード感を持ってお取引できましたのも、K様のご協力あっての事ですので感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月14日

迅速に対応いただき大変感謝しております

担当者様へ
転居間際の壁紙リフォーム依頼について迅速に対応いただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のお人柄が良く、私もお会いするのが楽しみでした。
条件に合った非常に良い物件をご購入頂きましたので、とても快適にお住まい頂ける物件だと思っております。
お困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月13日

とても良かった

全般的にとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
金融機関とのやり取り等ご協力を頂き無事にお引渡しを終えることができました。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2022年11月13日

話しやすく好印象でした

なんでも話しやすく好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるお実家のご売却をお手伝いでき、光栄に思います。
ご自宅とお住替え先につきまして、引き続きお手伝いできればと思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年10月31日

スピーディに対応していただきました

子供たちが独立し、夫婦二人での今後の生活を考え、一戸建てからマンションへの引越しを検討していました。
初めて当該物件を見学した際、担当者の対応に非常に好感がもてました。
たまたま自社所有物件で、大幅なリフォーム済の物件であったことでもあり、担当者の方も自信を持った説明をされていました。
2度目に見学・面談したのは1週間後でしたが、我々の希望条件に近い他物件も見学でき、この間の対応ぶりも良く、結局この日に正式申込みしました。
当該物件のリフォーム内容や当地域の良さ等十分な説明があり、又、その後の質問等にもスピーディに対応していただきました。
無事に取引を終え、今後の生活が楽しみです。
御社及び担当者の方と良き縁ができたことを幸いと感じています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたことが大変光栄でございます。
頂きましたお言葉を糧に今後も日々精進致します。
引き続き、今後ともよろしく言お願い致します。

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