表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには感謝しかないです
この度はおかげさまで、価格も売却までの期間も満足行く形で取引きできました。
担当者さんには感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
価格、期間ともにご満足いただけましたのも、多大なご協力いただけたからこそですので感謝申し上げます。
お住み替え先のお手伝いには至りませんでしたが、また機会がございましたら是非ご相談ください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
非常に誠実且つ丁寧な対応が好感持てる
非常に誠実且つ丁寧な対応が好感持てる。
唯一、修繕積立金の増額情報報告が後手になった事が残念であった。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回ご購入頂いた物件が他センター管理のものでありましたが、会社全体として、情報の更新がしっかりとできておらず、後々のご報告になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
私の対応についてはお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
以後、良いところは伸ばしていき、良くなかったところは改善して参ります。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
良い物件をご紹介頂き購入出来た
良かった点
・こちらのニーズを正確に把握し、紹介する物件を吟味してくれた。
・資金計画や住宅ローンの申請で、重要なポイントやメリット・デメリットを説明してくれたため、安心感があった。
・内覧の段取りが良く、こちらの都合に合わせて動いてくれたため、物件を決めやすかった。
・銀行との円滑なコミュニケーションで、住宅ローンが申し込みやすかった。
・必要な書類や手続きを明確にしてくれた上で、タイミングについてもリマインドのメールを頂き、抜け漏れなく対応できた。
悪かった点
・特にありません。
その他
興味のあった物件の申込みをしたところ、売手側に付いている他の大手不動産会社の対応が悪く手続きが進まなかったことがありました。
その際、売手側の不動産会社に直接連絡することも出来ましたが、貴社の担当者さんの対応が良かったため、物件を諦めて他を探すことにしました。
結果的に、良い物件をご紹介頂き購入出来たので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
最終的に、非常に条件の良いお部屋に巡り合え、私も嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
正直なアドバイスに本当に感謝しています
内見して私が購入したいと思っていた物件も、プロでないとわからないネガティブポイントに気づいていただき、再検討を促していただきました。
「売れれば良い」ではなく、買う側の立場になっての冷静かつ正直なアドバイスに、本当に感謝しています。
ますます「担当者さん以外からは買いたくない」と思わせてくれました。
センターからの返答
U様、この度はマンションのご購入に当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、最初に土地をご購入いただいて以来、約20年たちますが、変わらずご用命いただき感謝申し上げます。
これからも、公私ともに仲良くしていただけるとありがたいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに住み替えが進みました
今回は、不動産の売りと購入の両方をリバブルさんにお願いしました。
浦和センターは購入担当でしたが、リバブルさんの中で連絡を密に取っていただき、スムーズに住み替えが進みました。
有難うございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
終始安心してお任せする事ができました
不動産大手ということもあり、終始安心してお任せする事ができました。
ご担当の方も常に迅速、真摯に対応してくださり、知識も豊富で不安は無くお話を進めることができました。
内見の際など子供たちの相手もしてくださり、子供たちは毎回会えるのを楽しみにしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏頃、M様が赴任先から帰国される前にお問合せを頂き、メールでのやり取りで、今後の進め方をご相談したことが懐かしく感じます。
今回はお子様の転校の関係もあり、賃貸へのご入居から売買のご購入まで、東急リバブルにてワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
お子様たちとも仲良くなれた中でお会いする機会が減ってしまう事は大変寂しいですが、M様ご家族は新居でも仲睦まじく暮らされることと思いますので、お近くに行く際には、ぜひご訪問させて頂ければと思います。
お子様たちとまた遊べる日を楽しみにしております。
引き続き今後とも私はM様ご家族の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ギラギラしたところがなかったけど、それが良かった
他社に比べてギラギラしたところがなかったけど、それが良かった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社にてお取引いだだきまして誠にありがとうございました。
購入のお手伝いから、売却完了までスムーズに進めれられましたことに感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に説明をしてくださる
とても丁寧に説明をしてくださる。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し、私も嬉しく思います。
また何か不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピードも速く大満足です
売買担当の担当者Ａさんは、こちらの要望を全て聞き入れて、スピードも速く大満足です。
賃貸担当の担当者Ｂさんは、最後まで尽力していただき、賃貸アパートの契約に至り、感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディにお手続きが出来、またお役に立てましたこと、大変光栄に思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
適切な情報提供と助言をしてくださいました
この３年間、私たち夫婦は３つのことで苦しんでいました。
ひとつは体調を崩し、老いや死への不安、恐怖に襲われたこと。
ふたつめは、新型コロナウィルスの感染拡大で遠方に避難し、ずっと家を空けたこと。
みっつめは、これらふたつの不動産を維持する負担。
悶々とする日々の中、意を決して御社浦和センターに査定を依頼したところ、電話に出た担当者さんが短い時間で私たちの状況を理解し、適切な情報提供と助言をしてくださいました。
おかげさまで１カ月後には成約、さらにその１カ月後には決済、引渡しも無事完了し、売却で得た資金を元に「ふたつの不動産をひとつにして終の住処を得る！」という夢にふさわしい物件を購入することができました。
ずっと足踏み状態だった私たちには、神様からごほうびをいただいたような「幸せ」でした。
担当者さんが心地よく私たちの背中を押し、伴走してくださったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
ビジネスとはいえ、どうかこれからも人生の大きな課題を抱えた方々の「幸せ」のお手伝いをしてください。
御社の発展とご本人のご活躍を祈ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立つことができ、私もとても嬉しく思います。
新型コロナウィルスの影響もあり、色々とご不安なこともあったかと思いますが、K様の決断の早さや行動力が良いお取引に繋がったのだと感じております。
今後また不動産関係でお困りの事がございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
K様に対してもそうであったように、他のお客様にもお役に立てるよう私も精進して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。