表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安は少しありました
不動産売却に関し経験や知識が少なかったため、見積り時に数社とお話させて頂き、その中で東急リバブルの担当者さんの説明や物腰にとても良い印象がありましたので、お願いすることに決めました。
買主さんからの問い合わせから契約まで、安心してお任せできました。
売却も予想していた時間よりも早い時点で決まり、金額も納得できるものでした。
売れなかったら・・・とか、値段を更に下げることになったら・・・など不安は少しありましたが、実際はとてもスムーズに売却が完了し、新しい生活をスタートすることが出来ましたので、とても感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｅ様、この度は、ご家族様で大切にされていましたご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
注文建築で建てられたご資産の状態が良かったこと、又、Ｅ様のお人柄がご見学者様皆様に暖かったことで、良いご成約に繋がったと思います。感謝申し上げます。
私自身も、Ｅ様ご家族様とお会いさせて頂き、とても暖かい気持ちになり、家族の在り方を学ばせて頂きました。
今回、ご遠方にお引越しされてしまい、寂しい感情がございますが、又、お仕事のご都合で埼玉へお越しになる際は、是非お声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
スムーズに無事売却出来て安堵致しました
以前、都内に住む子供家族が不動産の売却を貴社に依頼したこともあり、すすめもあって、今回お願いしました。
貴社担当者さんには、終始丁寧、詳細に説明頂き、堅実、真面目な対応が、顕著でした。
スムーズに無事売却出来て安堵致しました。
ありがとうございました。
折込チラシ広告も他社より目立っていて良かったです。
テレビCMも効いていると思います。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｏ様には、大事なご判断について、迅速なご返答を頂き、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様からのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
いろいろ相談にのってもらいました
家探しをして１年、ほぼあきらめかけた時にたまたま内覧し、お会いしたのが担当者さんでした。
こちらの要望や質問にすばやく回答してくれたり、的確なアドバイスをしてくれたりと私たちを助けてくれました。
不動産屋さんに不信感があった時だったので、やっぱり大手の会社の社員さんの知識はすごいなと思いました。
もちろん、私どもの子供がさわいでも嫌な顔ひとつしないで対応してくれる担当者さんのお人柄によるものも大きいです。
中古物件を購入した為、リフォームやローン、引越など・・・いろいろ相談にのってもらいました。
途中、転勤され、担当が変わったらどうしようとあせりましたが、最後まで担当してくれたのもとても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろなタイミング、ご縁をいただきＫ様とお会いできましたこと、私も嬉しく思います。
先日は素敵に仕上がりましたご自宅にお邪魔させていただき、ありがとうございました。
Ｋ君がとても楽しそうに遊んでいらっしゃったのが印象的でした。
Ｋ君一生懸命書いてくれた素敵な絵、ありがとう！
珪藻土の壁は無事仕上がりましたでしょうか。
Ｋ様にてまた新しい色が追加されていくご自宅が楽しみですね。
また何かの機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。
説明もわかりやすかった
対応はスマートで、ガツガツしすぎる処もなく、説明もわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご売却のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 又、何か不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様とはご案内からご購入のお手続で何度もお会いさせて頂きましたので、多数の不動産からお気に召した不動産が見つかったこと、大変嬉しく思います。
一連の流れとしては終わりになりますが、引き続き、ご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。宜しくお願い致します。
言葉遣いも丁寧で良いと思います
時間などしっかり守り、いつも笑顔で接してくれました。
言葉遣いも丁寧で良いと思います。
初めての不動産取引でしたが、私達の立場になって考えていただき、何の不安も感じませんでした。
小さな事ですが、最後に、売ってしまう家と家族の写真を撮っていただいたりも頼みやすく、シャッターを押して下さり、とても親切でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
お引渡しの時にお撮りした写真は、皆様笑顔で大変印象深く、私にとっても良い思い出となりました。今後も不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
整った業体を選んだ甲斐がありました
初対面から、全て終え引越し完了した今、当方の馴れない事とは言え、すべて好感をもって対応して戴きました。
御礼申し上げます。
以前のマンション売却の時は、貴社程の感銘を受けませんでした。
整った業体を選んだ甲斐がありました。
重ねて厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様に各種ご協力をいただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
新天地でのご多幸をお祈りしております。
正に信頼関係の賜物と思います
物件売却に際し、数多くの不動産会社からのオファーが有りました。
その中で御社担当者の正直な応対に好感を持ち、交渉先として決定しました。
契約締結迄4回面談し、互いにその都度、討議内容の確認、次回の課題、実行スケジュールを決定し効率良く契約を進める事が出来ました。
正に信頼関係の賜物と思います。
但し、御社との直接売買なのに契約締結後約1ヶ月経過しても、購入された土地の進捗状況について、何ら連絡を頂け無い事が少々残念に思います。
何故なら契約書には売主は土地の瑕疵責任を引渡し後、3ヶ月担保する事が明記されています。
ならば御社には売主に対し土地の瑕疵の有無について進捗状況の報告義務が有ると考えます。
御一考、願えれば幸甚です。
最後に御社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は、多数の不動産から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際から、何度もお打合せにご協力頂き、大変感謝しております。
お引渡し後、ご心配なされておりました、契約条件の瑕疵の件について、建物解体中の進捗状況をご連絡差し上げられなかった点は、大変申し訳ございませんでした。またご指摘をいただき、大変感謝しております。
改善すべき点として、社内にて適時、進捗状況の共有をする事を徹底していきます。今後同じようなことが起きないように業務に取り組みます。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
こちらの質問も嫌な顔一つせず対応してくれました
新築一戸建てを購入しました。
賃貸の更新を機に購入を考えていて3ヵ月という時間のない中、本当に丁寧に対応してもらいました。
初めての事ばかりで何をしていいか分からない事ばかりでしたが、しっかりと対応してくれました。
こちらの質問も嫌な顔一つせず対応してくれました。
難しい単語ばかりでしたが、わかりやすい言葉で説明してくれて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社浦和センターをご利用して頂き、また私にご用命をして頂きまして、誠に感謝申し上げます。
Ｓ様からご購入のご相談を承ったのは12月、賃貸更新期日は2月末という、あまり期間が短い状況の中で、物件探しが始まりました。お仕事が大変お忙しいＳ様は、積極的に複数の物件をご見学をして頂き、また物件探しや銀行選びで私の提案にも賛同をして頂き、ご尽力の程、大変感謝申し上げます。
私は自信を持って薦める事ができる物件をＳ様にご購入して頂いたと思っております。今後、お住まいになられて何か気になる事がございましたら、気兼ねなくご相談下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
沢山の希望を聞いて探してくれた
物件購入に際して、地域、間取り、価格、学区、利便さ等沢山の希望を聞いて探してくれた。
図面を用意し、その中からここを見たいと連絡すると、日程調整し案内をしてくださり丁寧に説明をしてくれた。
何ヶ所も見て、メリットだけでなくデメリットも教えてもらい参考になった。
建て売り物件を購入したが、家具の配置を事前に考えたいと希望すると、一緒に寸法を計測してくださり親身に対応してくれた。
人生の中でも大きな買い物であるマイホーム。
購入取引の流れ、諸費用等不明なことを、担当者は迅速に回答してくださり、安心してマイホーム購入ができた。
マイホームに引越したばかりですが、不動産取引をする機会があるとすれば（予定はありませんが、もし）同じ担当の方にお願いしたいと思う。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多数の不動産からお気に召した不動産が見つかり、大変嬉しく思っております。
又、諸手続きに対して、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。