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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年1月4日

親切で丁寧に教えて頂けたのでとてもよかったです

売りに出して早めに買主さんが決まったので、ありがたかったです。
初めての手続きなどわからない事ばかりでしたが、親切で丁寧に教えて頂けたのでとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様よりご紹介をいただきまして、販売活動を開始して、2か月で、良いご縁が見つかりました。
販売期間中は何度もご訪問させていただきましたが、いつも暖かく対応していただいてありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご対応いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年1月1日

当方の希望に沿った提案をしてくれた

良かった点
・当方の希望に沿った提案をしてくれた。
・迅速な対応によって良い物件を決めることができた。
・親身になって対応してくれ、頼りがいを感じた。
・当方の心配事に対して迅速に回答いただき、安心できた。
他社との比較
・他社では根拠に基づかないいい加減な説明を受けたこともあったが、リバブル担当者は、即答できないものは確認後にきちんとした説明をしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、ご心配事についてもご安心いただけたとのお言葉大変うれしく思います。
何度もご案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
そのおかげもあり、約1か月でご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月24日

決めどころがしっかりされていました

担当変更がありましたが、後任の担当者さんも対応がしっかりしていてよかったです。
決めどころがしっかりされていました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、新居のご購入誠におめでとうございます。
少しタイトなスケジュールでしたがM様のご協力もあり無事にお引渡しが完了できました。
引き続きお困りのことございましたら些細なことでもお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月14日

たくさんのネットワークをお持ちで心強かった

終始安心できるご対応をしていただき、ありがとうございました。
わからない事などの相談にもいつもご丁寧に教えていただき、感謝しかありません。
たくさんのネットワークをお持ちで、心強かったです。
まだお若いのに、本当に素晴らしい方でした。
担当者さん、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当初のお打合せより、K様・K様のお母様の事を第一に考えたご提案の上、最良の結果へお導きできたかと思います。
またK様からも大変有難いお言葉を頂戴させて頂きまして、恐縮でございます。
今後、些細な事でもご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
末永く、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年12月14日

様々な対応をいただき感謝の念に堪えません

引き渡し直前に、東急リバブル様と売主様のいずれの瑕疵にも当たらない、非常に大きなトラブルがありました。
最悪の可能性が考えられる中で、担当者様と副センター長様に尽力をいただき、無事転居を迎えることができました。
特に、担当者様には様々な対応をいただき、感謝の念に堪えません。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
K様も同業種にお勤めでいらっしゃる立場から、このようなお言葉まで頂戴させて頂きまして、幸いでございます。
また引渡前に大変イレギュラーな事が起こり、ご不便をお掛け致しましたが、K様も一緒に解決までご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。

A様
A様 2023年10月12日

引き継いで最後までお力添えを頂けました

今回実家を売却するにあたり、御社にお世話になりました。
不動産の売却などは初めての経験で何も分からない状況の中、担当者様がとても親身に、かつ迅速に色々とご対応して下さり、全て安心してお任せする事が出来ました。
途中担当者様が異動になり、管轄外のエリアになってしまったにも関わらず、引き継いで最後までお力添えを頂けました事に大変感謝しております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約後の異動に伴い、エリアが変わってしまいましたが、
異動後もお会いする際は必ず丁寧に接して下さり、誠にありがとうございました。
不動産のことなどで何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
場所を問わずご相談承りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月30日

期待に違わず良い仕事をして頂きました

担当者が信頼出来そうなので窓口をお願いしましたが、期待に違わず良い仕事をして頂きました。
直前に、マンションの売却とマンションの購入をそれぞれ別の会社で取引しましたが、今回が一番満足度高かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
直近で不動産の売買を複数回ご経験されていたとお伺いしていた中で私にお任せ頂き、とても嬉しかったことをよく覚えております。
M様ご夫婦が私を信頼してくださりご協力を頂いたからこそ、ご満足頂けるお取引になったかと思います。
今後とも不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年9月29日

気軽に相談できた

気軽に相談できた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は売却をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで長かったですが、無事に取引が完了しほっとしております。
何かお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年9月26日

近隣の相場や事例を丁寧に説明してくれた

私共の不安や意向など、長話しにじっくり付き合ってくれた。
その上で、近隣の相場や事例を丁寧に説明してくれたので、最初から安心できました。
上司の方の管理能力もすばらしく、チームの連携を見るにつけ時に微笑ましく、とても楽しく事が進みました。
おかげ様で良いご縁を仲介して頂き、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂き、心より嬉しく存じます。
ご売却活動の中では、O様に業界のお話や地域の情報を頂くことも多く、非常に勉強させて頂きました。
確定申告等も含め、今後もO様のお力になれればと存じますので、引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお取引、誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年9月11日

良く対応してくださいました

途中で転勤のため担当者が代わりましたが、良く対応してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズに売却が出来て良かったです。
税務相談・確定申告等もございますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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