表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつでも素早い応対をしてくれました
担当の方には大変お世話になりました。
疑問点があったら理解するまで丁寧に説明していただき、悩みや相談にもいつでも素早い応対をしてくれました。
とても心強かったです。
安心してお任せする事が出来たので、知り合いにも是非、お薦めしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｉ様とはお住替えと言う事もあり、長い間大変お世話になりました。
お住替え先も大変ご満足頂き、私も自身の事のように大変嬉しく思っております。
Ｉ様の多くのご友人にも、是非当社をオススメ頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永く、宜しくお願い申し上げます。
デメリットの面をもう少し聞けたらよかった
税金や登記など重要なことを、すごくわかりやすく説明してくださりました。
明るい塾の先生みたいでした。
細かいことを度々お聞きしていたのですが、その都度しっかりと対応してくださいました。
資料もわかりやすく、当日の流れや私たちがする準備、引越し業者の手配の仕方、割引のことなども教えてくださったので、スムーズに引越し準備が整いました。
営業さんなので仕方ないとは思いますが、デメリットの面をもう少し聞けたらよかったなと思いました。
引き渡し前の私たちが管理人さんに伝えたい事項のやりとり、引越し業者へ管理人さんに連絡する旨を伝えてくださるなどの対応もしてくださり、大変助かりました。
引き渡し後すぐにどうしたらよいかわからない出来事がありましたが、連絡をしたところ早急に対応してくださり、もうすぐ解決しそうです。
わからないことがありましたら、お尋ねすることがあるかもしれません。
この度は大変ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのことで、いろいろとご不安な点もあられたかと思いますが、結果として安心にお取引が出来た事、私も大変嬉しく思います。
デメリットの共有についても、今後よりお伝えできるように努めさせて頂きます。
今後も、ご不明な点・お気付きの点等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
電話やメールを何度も下さり仕事が丁寧でした
他社Ｚ社に依頼して半年以上も進展が無かった為不信感を持っていました。
しかしこちらに依頼してからは、担当の方の売却に当たっての説明が分かり易く、またすぐに対応してくれたので、契約までスムーズに行きました。
電話やメールを何度も下さり、仕事が丁寧でした。
お世話になりました。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
この度はＫ様のご資産のご売却についてお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社へご依頼いただく前、なかなかご売却が進展せず、ご不安な思いをされていましたね。
今回タイミングよく、好条件にてお話を進めることができ、私も大変嬉しく思っております。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
信頼感を第一に選んで良かったと思っています
信頼感を第一に選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
ご売却相談時からお互いの愛犬繋がりもあり、勝手に親近感を持たせていただきました。
ぎりぎりとなってしまいましたが、３カ月の販売期間の間で買主様とのご縁を繋ぐことができたこと
うれしく思います。大変お世話になり、まことにありがとうございました。
信頼してお任せする事ができました
お世話になりました。
弁護士さんの紹介でしたので、信頼してお任せする事ができました。
他店を利用して売却をした事がないので比較ができません。
評価３「どちらでもない」は、悪い意味ではないです。
素人には、分かり辛い事が多いため信用するしかないのですが・・・。
無事に終わり安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることが出来、大変ありがたく存じます。
ご契約からお引渡しまで、スムーズに進めることが出来たと思っておりましたが、Ｓ様に於かれましては、お取引に不安、不明点があった事を知りました。
進め方、ご用意頂くもの、スケジュール等をご説明したつもりでしたが、不足だったようです。
誠に申し訳ございません。
面談中等のシチュエーションを顧みて、反省のうえ、今後の営業に生かしたいと思います。
東急さんだけで商談は成立しました
東急リバブルに相談した結果によっては、他社にも相談に出向こうと考えておりましたが、結果それも無く、東急さんだけで商談は成立しました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご売却活動のお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
ご相談を受けた日から本日までたくさんのご迷惑をお掛けしたかと思いますが、弊社に最後までお任せいただきまして本当にありがとうございました。
お客様とお会いできたご縁を大切に今後ともより一層精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変快適な売り・買いができました
不動産の売却と購入を、東急リバブルの県をまたがった別センターでそれぞれ担当いただいた。
連携がシームレスで大変快適な売り・買いができました。
他社と比べて大変優秀です。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却、ならびにご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお住み替えとのこと、ご不安点やご不明点等多々あったかと存じますが、最終的にご満足頂き、私としても大変嬉しく感じております。
今後とも、お住まいのご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご体調等お気をつけて、お身体ご自愛くださいませ。
この度のお取引、誠にありがとうございました。
背中を押して頂きました
弁護士の先生より、ご縁を頂戴いたしました。
爽やかな印象の好感度の高い担当者様です。
先生方から厚い信頼を受けている方だと感じました。
収益物件の購入にあたり、物件のもつ良し悪しを率直に説明して頂いたり、実際の取引では、こちらのアクシデントにもかかわらず快く対処して頂き、感謝するばかりです。
担当者様の対応は、とてもスピーディーで誠実さを感じ、何より親身になって頂けた事が嬉しかったです。
不動産取引は法的な知識や観点が重要となって参りますが、そのスタンスを貫いていらっしゃる事にも感心致しました。
その意識が仲介の売りっぱなしではない・・・後々の売り手と買い手の健全な幸せに繋がるのだと実感しています。
今回は、初めての収益物件の購入でしたので大変躊躇しましたが、担当者様に背中を押して頂きました。
この様な担当者様のお人柄に触れ、是非我が家の子供の結婚相手に迎えたいと感じた程です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切なご資産の買換えのお手伝いができ、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
購入検討中時には現地をご一緒に見に行き、またご自宅にも訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、一番手で購入申し込みを入れさせていただき、ご契約～お引渡しまで順調に進めることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても頼りになるご担当者様でした
担当者様には、大変ご熱心に販売活動をして頂きまして心より感謝しております。
とても頼りになるご担当者様でした。
ありがとうございました。
誠意を感じられたこと、結果を出して頂けたこと、とても満足しております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Ｏ様とは、長いお時間をご一緒させて頂きましたが、毎週の販売活動報告のお電話でもＯ様からのご意見をいただけ、結果として【成功する不動産売買】に至る事が出来ました。
いろいろとご協力を頂きまして、ありがとうございます。
また、不動産の件でお力添え出来ることがありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
不動産売買の契約実務の過渡期なのかと思いました
近隣の物件だった為、物件価格以外に営業ご担当にご相談することがあまりなく、決済システムが便利で先進的なシステムでしたが、銀行、司法書士の関係者がよく理解されていない面がありましたので、やや不安に感じる場面がありました。
不動産売買の契約実務の過渡期なのかと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきました点につきましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
キャッシュレスサービスという新システムにてお客様の利便性自体は向上したかと思いますが、我々や外部委託先だけでなく、金融機関、司法書士も含めフォローできるように改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。