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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月20日

非常にスピーディーな対応で、安心しておまかせ

担当者様の対応に満足しました。
非常にスピーディーな対応で、安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはたくさんご協力を頂き、感謝しかございません。
ご自宅の完成を楽しみにしております。
また、今後もお仕事などお世話になる事もありますが、宜しくお願い致します。

A様
A様 2021年1月18日

資金面や物件に関する不安が解消できました

質問に対してスピーディーに丁寧に答えていただいたので、資金面や物件に関する不安が解消できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住まい探しを、微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てた事大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月12日

担当者の方に感謝しています

物件が期待通りの金額で、予想より早期に売却できたことに非常に満足しています。
担当者の方に感謝しています。
また、後日、綺麗なお花まで頂き、心遣いにとても感じ入りました。
今回、リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約本当におめでとうございます。
浦和センターでお取引頂き誠にありがとうございました。
スピーディーにご契約からお引渡しまで進みましたのも、K様のご尽力があってのものでございます。
ご内覧やお打合せ等にも柔軟にご協力頂きましてありがとうごさいます。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2020年12月24日

納得のいく取引であったと思いました

私にとって初めての事であり、アンケートに対しこの業界との接点は皆無であります。
担当者による
①丁寧な説明
➁豊富な資料、知識
➂適確な準備、事ム事案処理
④気配り
以上勘案し、納得のいく取引であったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
スムーズに進められたのもK様に多大なるご協力をいただいた結果ですので感謝申し上げます。
今後も物件管理など東急グルーブ全体として、引き続きお手伝いさせていただきますので、末永くお付き合いいただけましたら幸甚でございます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月24日

私たちの望むかたちで売却できて本当に良かったです

初めての不動産売買であったため、不安も大きかったですが、知識がすごい豊富という感じではないものの、誠実な対応にとても安心しました。
当然に、複数の不動産会社に相談しました。
売買額に大きな差はありませんでしたが、担当者の誠実な対応に親族を含め信頼していましたので、御社に全てお願いすることに決めました。
契約成立までスムーズに進み、私たちの望むかたちで売却できて本当に良かったです。
色々とご対応いただきまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターにてお任せを頂きまして誠にありがとうございました。
お母様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
このようなご縁を取り持つことができましたのもK様のご協力があってのことだと思っております。
お仕事でお忙しい中、ご相続の対応からお部屋の整理等迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年12月21日

共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝

家の購入を考え始めてから、様々な不動産屋さんにお世話になりましたが、どの方もこちらの都合、例えば資金や生活、通勤が難しくないかより、「ウチで決めてくれ」という圧がすごく、強引な方ばかりでした。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそのような事が一切なく、こちらの意見にもじっくり向き合ってくれました。
家の購入は、恐らく一生の中で一番高い買い物です。
そのような人生の大切な場面で、本当に共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝していますし、是非こちらで決めようと思いました。
良い担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
I様のおっしゃる通り、不動産の購入は人生で一番高いお買い物です。
また、その先の生活や人生にまで関わる出来事かと思います。
I様のそのような機会をお手伝いが出来たことを光栄に思います。
そしてまた今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
I様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月14日

売却希望から契約までスピーディな対応

○契約書類等の不安材料等について、具体的にアドバイスをしていただきました。
○売却希望から契約までスピーディな対応をしていただき、とても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続資産で管理も大変な中で、スピーディーにお取引できまして何よりでございます。
また機会がございましたらお手伝いさせていただきますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年12月9日

売却に対してスピーディーな対応感謝致します

売却に対してスピーディーな対応感謝致します。
担当者のA様にも色々お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様からお電話にてこれまでご売却活動をされていた状況をお聞きして、ぜひ弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きたいと思ったことを覚えております。
ご売却活動を進めていく中で、良いご縁に巡り合え、N様のお力添えを頂く場面も多く御座いましたが、無事にご成約となったこと、私も非常に嬉しく思います。
今後ともN様が不動産の事で何かお困りのことがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
お力になれるよう、尽力致しますので、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。

T様
T様 2020年12月9日

プロとしての対応をして頂き、大変満足しております

担当者さんには、本当にお世話になりました。
プロとしての対応をして頂き、大変満足しております。
決まった条件のみならず、一つ一つのやりとりもきっちり行っていただき、ありがたかったです。
担当者さん、有難うございました。
思っていた以上に丁寧な対応に信頼できると感じました。
思い出のあるマンションに素敵なご夫婦を紹介して下さったことにも感謝しています。
フラワーアレンジメントもとても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
T様には日々、お打ち合わせをしながら連絡を密に販売活動をさせて頂けたことがご成約につながったと感謝しております。
コメントにも頂きました通り、思入れのある大切なご資産だからこそ、しっかりと評価させて頂き、プロとして今後もお力になれるようにご尽力して参ります。
また何かの機会がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

O様
O様 2020年12月8日

今回の担当者様がいちばん良かったと感じました

不動産を数回購入しましたが、今回の担当者様がいちばん良かったと感じました。
控え目でいて、顧客の必要とする疑問点・質問には、顧客の立場を十分くみとって適切な回答および対応をされ、すばらしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
過去のお取引と比べて評価いただいた事、身に余る光栄でございます。
O様の多大なご協力によりスムーズにお手続きが進められたからこそだと思いますので、心より感謝申し上げます。
引き続き、ご自宅の賃貸の件などお手伝いさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

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