表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大切に住んでくれそうな方達で嬉しかった
数社から見積もりを取った際の１社として、知人の紹介でお会いしました。
初回の商談で、想定より高い金額を提示されました。
初めは、契約を取るために高い金額を提示されてるかと疑いましたが、話を聞いてるうちに我が家の物件をかなり研究されてることが伝わってきました。
周辺の売却状況の分析はもちろん、値付けの根拠がとても丁寧に構築されていたので、他社に比べて分かりやすく納得感のある説明でした。
売り出し後になかなか内覧数が増えない時は、粘り強く色々と策を打って頂きました。
また私が弱気になりそうな時も、安易な値引きはせず交渉してくれるなど、とにかく報告や行動がとても早く、安心して任せる事が出来ました。
結果的に、お願いしてから４ヶ月で売却が決まりました。
買主の方も気さくでとても感じが良く、大切に住んでくれそうな方達で嬉しかったです。
期間・金額共に大満足の内容でした。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
大切なお取引先よりご紹介を頂いた中、I様にご満足頂ける結果が残せたことを大変嬉しく思います。
査定金額・販売価格のご提案について、I様もご理解・ご納得頂いた上で、二人三脚で販売活動が出来た事が、結果として良い買主様に巡り合う事が出来たかと思います。
またI様・I様のご家族、ご友人で不動産の事等でお悩みの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いです。
今後とも、末永く、宜しくお願い致します。
粘り強く対応していただきただただ感謝のみです
他社様が軒並みお手上げ状態の扱い難い物件にも関わらず、粘り強く対応していただき、ただただ感謝のみです。
売却依頼から決済に至るまで、常にコミュニケーションをとっていただき、人生でそうは多くないであろう不動産売却に不安を感じることもなく、極めてスムーズに取引を進め完結させて頂く事ができました。
結果も想定を上回り大満足。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
決してお近くにお住まいではないにもかかわらず、ご訪問査定に快くご対応いただいた結果、ご売却までスムーズにお取引が出来たと思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
物事に適確に対応して頂きました
手続き等全ておまかせにせざるを得ない状況の中で、私共に不安を感じさせる事はなく、物事に適確に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とお取引が無事に行えましたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足のいく物件をスムーズに購入できました
不動産購入のプロセスは、色々な確認、検討、判断がありますが、一つ一つ丁寧に真摯に対応頂きました。
おかげさまで満足のいく物件をスムーズに購入できました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替え先について少しでもお役に立てたことを心より嬉しく思います。
ご契約後のお手続きについてのご連絡も快くご対応いただき無事お取引をすることが出来ました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、なにかお力になれることが御座いましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
組織全体で対応する姿勢が無かった
担当者個人に任せっきりの感じがしました。
組織全体で対応する姿勢が無かったように思いました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうござました。
コメントに頂きましたように組織全体でサポートできるよう、今後の糧とさせて頂きます。
何かお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。
終始いろいろな相談にも乗っていただきました
今回、自宅売却と新居購入の両者を同じ担当の方々に対応いただきました。
私の側にいろいろな事情もあり、種々ご苦労いただき、終始いろいろな相談にも乗っていただきました。
まだ、引っ越し前ですが、先日、布団など必要最低限のものを持ち込んで、お試し泊しました。
眺望がよく、また、暑い夜でしたが、角部屋のため風通しもよく、快適な夜を過ごせました。
翌朝、近くをロードバイクで走りました。
緑豊かな環境で気持ち良かったです。
週末を観光地のホテルで過ごせた感じで、すごく満足しました。
リバブルの担当の方々に深く感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅にご挨拶をさせていただく際は、いつも快くご対応いただき大変助かりました。
お客様からお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
いただきましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
引き続き何かご不安な点や、ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸甚でございます。
今後とも私含め、東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
話の理解が早くスムーズに進みました
売るに当たり、他社Ｚ社と２社回りました。
担当者の対応が、だんとつで東急が良かったです。
非常に分かりやすい説明で、こちらの話の理解が早く、スムーズに進みました。
売れるまで、本当におまかせして安心でした。
Ｚ社は、心がない対応のような気がしました。
東急は他の方も気持ちよい対応でした。
たまたま友達から土地を売りたいと相談され、東急の今回の担当者さんを引き合わせました。
安心して、紹介できました！
センターからの返答
Ａ様、この度はご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力もあり、とてもスムーズな売却活動ができました。
誠にありがとうございました。
また、早速ご友人をご紹介頂きまして有難うございます。
Ａ様のご期待に応えられるよう、しっかり対応させて頂きます。
概ね満足です
概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引の内容は、お買換えかつお引渡しまで期間が長かったため、色々とご協力を頂くことも多々ありましたが、いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。
おかげさまで良いお取引に繋がったと思います。
また何か不動産でご相談事項がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡が取りづらい点があった
仕事上、土・日の業務が多いため、東急リバブル担当者様の休日が火・水と平日なので、連絡が取りづらい点があった。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
また弊社定休の関係でお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
なるべくに迅速かつ正確な対応を出来ればと思いお手伝いをさせて頂きましたが、S様より頂戴しましたご要望を真摯に受け止め、今後のお客様対応では柔軟性のあるスピーディ対応を心がけて参ります。
引き続き今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
素晴らしかったです
早急なお願いごとを見事に、そして丁寧な対応をして頂き、とても感謝しております。
素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のお力になれましたこと、心より嬉しく存じます。
お引越し後のご不安等もあるかと存じますが、お困りごと等ございましたら、今後ともお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。
この度はお取引、誠にありがとうございました。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。