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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2018年7月3日

いつも元気に気持ちよく対応をして頂きました

いつも元気に気持ちよく対応をして頂きました。
ローン等についても複数の銀行の資料を準備していただいたり、問合わせをしてくれてスムーズに話をすすめて頂きました。
感謝しています。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、U様の多大なるご配慮をいただきまして誠にありがとうございました。私の至らない点も多々あったかと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様に気持ち良く不動産のお取引をして頂けるよう努めて参ります。

K様
K様 2018年7月3日

いろいろ相談にのってもらいました

家探しをして1年、ほぼあきらめかけた時にたまたま内覧し、お会いしたのが担当者さんでした。
こちらの要望や質問にすばやく回答してくれたり、的確なアドバイスをしてくれたりと私たちを助けてくれました。
不動産屋さんに不信感があった時だったので、やっぱり大手の会社の社員さんの知識はすごいなと思いました。
もちろん、私どもの子供がさわいでも嫌な顔ひとつしないで対応してくれる担当者さんのお人柄によるものも大きいです。
中古物件を購入した為、リフォームやローン、引越など・・・いろいろ相談にのってもらいました。
途中、転勤され、担当が変わったらどうしようとあせりましたが、最後まで担当してくれたのもとても心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いろいろなタイミング、ご縁をいただきK様とお会いできましたこと、私も嬉しく思います。
先日は素敵に仕上がりましたご自宅にお邪魔させていただき、ありがとうございました。
K君がとても楽しそうに遊んでいらっしゃったのが印象的でした。
K君一生懸命書いてくれた素敵な絵、ありがとう!
珪藻土の壁は無事仕上がりましたでしょうか。
K様にてまた新しい色が追加されていくご自宅が楽しみですね。
また何かの機会がございましたらぜひお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月3日

説明もわかりやすかった

対応はスマートで、ガツガツしすぎる処もなく、説明もわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご売却のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 又、何か不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年7月2日

比較ができ、気持ちが決まりました

自分の購入可能な金額の物件を数件内覧させて下さって、比較ができ、気持ちが決まりました。
私だけかも知れませんが、金額や希望する立地、部屋の間取りやデベロッパー等ネットを見た時点で9割方(?)買う意志はあると思うのです。
内覧は答え合わせのようなものですね。
担当者さんから更におまけの情報、例えば、景観地区?なので遊技場が建たないなどを教えてくれたのもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続きご売却の方もがんばって参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年6月27日

とても感じよく対応していただきました

とても感じよく対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、お仕事終わりに急遽ご対応頂いたりとご協力いただきましてありがとうございました。
他のお客様からも良いお言葉をいただけるよう、今後も精進して参ります。
また不動産関係で何かご縁が有りましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

F様
F様 2018年6月25日

担当者様のアドバイスでしっかりしたビジョンで売却

丁寧にご対応いただき、またタイミングよく成約いただきました事に感謝しています。
売却できるかどうか不安な事も多々ありましたが、担当者様のアドバイスでしっかりしたビジョンで売却にたどりつくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年6月23日

とても親切で、信頼できる方でした

急な資金の必要に迫られ、弁護士さんから紹介していただきました。
主人が入院中なので、もっとたいへんかと覚悟していましたが、とても良い条件の会社(お客様)を選んでいただきほんとうに助かりました。
担当してくださった方は、とても親切で、信頼できる方でした。
とても満足しています。
まだ土地にまつわる問題が残っていますので、是非次回もお願いしたいと思って居ります。
ありがとうございました。
そしてまたよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回のご売却にあたっては、ご主人様のお身体が大変な中、F様に諸々のご対応を素早く行っていただいたからこその結果かと思っております。
引き続き、F様のお力になることが出来れば幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年6月21日

終始快く対応して頂き助かりました

ご担当者Aさんは、大変親身な対応をして頂きました。
突然の内見にもすぐに対応して頂けました。
また、契約、決済等急いでいたので無理を言ってしまいましたが、終始快く対応して頂き助かりました。
売主担当者Bさんも、とても好感のもてる方で、非常に良い取引が出来ました。
次回も是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご購入のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 又、何か不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年6月9日

『適時・適接な営業行為』で非常に好感が持てた

他社の様に『嫌悪感を抱く営業行為』がなく、『適時・適接な営業行為』で非常に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初の出会いはお電話を頂いてから30分程度でご自宅にお伺いさせて頂いたことをいまだに鮮明に記憶しております。
H様ご夫婦はいつもとても明るく、楽しい雰囲気で会話して頂き、感謝しております。
また落ち着きましたら、ぜひ新居にお邪魔させて頂きたいと思っております。
今後とも、末永く、よろしくお願い致します。

U様
U様 2018年6月8日

充分なご対応をいただき誠に有難うございました

担当者様
この度は、大変お世話になりました。
新居の購入にあたり、充分なご対応をいただき誠に有難うございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にお仕事でお忙しい中、必要書類の準備、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客さまからのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。

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