表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
たいへんわかりやすく親切に、連絡も密
この度は担当者様にご担当頂き、本当に気持ち良く、安心したお取引をさせて頂きました。
当初、母は心のよりどころでもあった家を手離すことにとても不安を感じており、あまり積極的とはいえませんでした。
しかしながら、担当者様の誠意あふれるお人柄と、親身に母のこれからを考えようとして下さるお気持ちに母の心も和らいで全幅の信頼を寄せる様になりました。
当初は母の気持ちも気遣い、古家そのままに住んで下さる方を、と探して下さいましたが、それも叶わず、母自身が納得する様な相手先様を探して頂きました。
結果、当初の予定よりもはるかにスムーズにお話がまとまり、また私共が思っておりましたよりも高額で成約となりました。
実際のお取引きをさせて頂いた手順、手続きについても、たいへんわかりやすく親切に、連絡も密に頂戴しておりましたので、全く不安も、不備なく安心して進めていただきました。
「不動産の取引は縁のもの」と良く聞いておりましたが、まさに今回は素晴しいご縁を頂き、当初は手離すことに不安を覚えていた母も、今は「あの時に担当者様にご縁を頂き、お任せできて本当に良かった」と心より感謝しております。
家族一同心より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
お母様にもご理解、ご協力を頂き、本当にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、早期に良いご成約ができたと思っております。
頂いたお手紙を励みに、日々精進して参りますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者さんで良かったです！
浦和センターの皆様、そして最初から最後まで担当して頂いた担当者様、お世話になりました。
本当に有難うございました。
大きな買物をする事とは逆な、大きな売却をするという事にやはり、人生でそんなにおこる事ではないので、家を売る不安がありました。
でも、リバブルにお願いして良った。
担当者さんには、色々お世話になりっぱなしで、なのにいつも、丁寧で親切で、「少しくらいくだけておちゃらけても良いのに」（笑）と思ってたこともありました。
疑問に思って質問を何回かしても全て、解り易く答えて下さったし私も売却金額にも、購入して下さった方にも、全て満足になりました。
私はさいたま市から大阪への引越になっていたので、最終の鍵の引渡しが終わり、ご近所のお世話になった方々に見送られながら、新幹線に乗り遅れるからと、担当者さんが浦和駅まで車をとばしてくれて雨の中、駅では濡れながら見えなくなるまで見送ってくれていた姿はこの先も忘れられないです。
ウルウルきました。
さいたまで暮して１５年。
そこを出て行くラストに、見送ってくれたのが担当者さん。
不思議なご縁になり、リバブルさんで良かった・・・より、担当者さんで良かったです！
今、これを書いている前で子供が「担当者さん良い人だったよね♪」と言ってます（笑）。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は素敵なお言葉を頂きまして、ありがとうございます。新生活はいかがお過ごしでしょうか？
お引越しされて、数か月経ちますが、ご売却されたお家の近所を通ると、いつも快く対応していただいた記憶が蘇ります。また売却まで色々な手続きがありましたが、Y様にはたくさんのご協力をいただけた事が、次に繋がった事だと思います。私自身、Y様の新しい門出を見送る事ができたこと、誇りに思っております。ありがとうございました。
今後とも、皆様に安心して不動産をご売却頂けますよう尽力させて頂きます。改めて、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。また、いつでもご連絡下さいませ。
追伸
Y君、小さい子と遊んでくれてありがとうございます。剣道、頑張って下さい！
メールで丁寧に返事をくれました
担当さんには住宅購入期間にわたっていろんな不安などを傾聴してもらいました。
口約束のようなささいなお願い事や調べてほしいことなどもメールで丁寧に返事をくれました。
いいおうちを紹介していただき大変満足です。
浦和店の担当者さんありがとうございました。
赤子連れなので浦和→武蔵浦和店に変更して引き渡しの場を設定してくれたり大変感謝しています。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど様々なお手続きを迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
完全に信頼しています
取引も２回目なので完全に信頼しています。
また機会があればお願いします。
機動力のある東急リバブル！！Thank you！！
センターからの返答
この度も、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
２回目のお取引きまで弊社にてお手伝い出来ました事、うれしく思っております。
本当にありがとうございました。
契約後にもお知り合いの方までご紹介を頂いており、感謝しております。
また機会を頂けましたらいつでもT様のお力になれるように頑張って参ります。
今後とも、よろしくお願い致します。
献身的で、好感が持てました
大変迅速に対応して頂き、完了までの期間をスムーズに行っていただいた事に満足しております！
担当者様にも幾度か連絡を取らさせて頂き、都度こちらの分からない事を説明して頂き、感謝しております。
担当者様の経験がどれ位なのか、存じあげませんが、献身的で、好感が持てました。
これからも、あちらこちらに行かれご多忙かと思われますが、今以上に、手続きに感しての知識等をに身つけられる事を遠くからではありますが、期待しております。
今案件において大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社浦和センターをご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談から始まり、ご契約の事前のお打ち合わせ、売買契約、お引渡までその都度、遠方からお越し頂き、大変感謝申し上げます。
Y様のご協力あってのお取引でございました。この度のご売却をお手伝い出来たこと、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関するご相談等、どんな小さなことでも結構でございますので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
必要な情報をきちんとお伝えいただき、助かりました
必要な情報をきちんとお伝えいただき、助かりました。
全体的に品がよく、感じのよい対応いただきました。
押し売り感がないのがよかったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにてY様より「品がよく、感じがよい」というお言葉を頂きまして非常に嬉しく思っております。
ありがとうございます。
この度は、Y様のお仕事柄、私以上にプロの目線でお力添えを頂いたからこそのスムーズなお取引きだったと思います。
夢のご自宅が完成するのを楽しみにさせて頂き、完成された際には是非お立ち寄りさせて頂きたいと思っております。
今後とも、よろしくお願い致します。
プロの専門知識も豊富で、大変役立ちました
今回、マイホーム購入の際に、浦和センターの担当者様とご縁がありまして、我々の担当になっていただきました。
本当に、我々の客の立場に立って、いろいろご助言いただきまして、そして、力になりまして、衷心に感謝しております。
接客のご丁寧な姿勢の上に、プロの専門知識も豊富で、大変役立ちました。
今後周りの知り合いは不動産の売買のことがあれば、東急リバブルの担当者さんがいると必ず紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターをご利用をしていただきまして、誠にありがとうございました。
当初、数ある不動産仲介会社から弊社にご連絡をいただいた中で、複数の不動産をご見学をしにいき、Ｒ様のご希望物件にめぐり合う事ができ、大変よかったと思っております。私が購入するつもりでＲ様にアドバイスをさせていただいた次第でございます。
Ｒ様のお仕事も調整をしていただき、都内から浦和まで数回、お越ししていただき、これもＲ様の行動力がもたらしたご縁と思っております。
お知り合いの方が不動産のご売却やご購入をご検討をしておりましたら、私にご紹介をしてください。Ｒ様同様にご対応をさせていただきます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんにお任せして本当によかった
・今回の新築一戸建ての購入、及びマンションの売却では、終始浦和センターの担当者さんにお世話になりました。
これまで何回か不動産の売買に携わってきましたが、正直なところ不動産会社の営業マンの方にはあまりいい思い出がなく「この人のこの仕事で仲介手数料払うのか・・・」と思う事もありました。
今回の担当者さんの熱心な仕事振りには何のためらいもなく仲介手数料を払う気になりました。
マンションの売却ではなかなか買い手が見つからず、正直「媒介業者を変えた方がいいのかな」と迷うこともありましたが、これまでの担当者さんの仕事ぶりが思い浮かび最終的には「担当者さんに任せよう」と腹をくくりました。
今では担当者さんにお任せして本当によかったと思っています。
担当者さんは熱心なあまりちょっと早口で、何を言っているのかわからない時がたまにありましたがそれもご愛嬌で、本当に満足できる取引でした。
担当者さん、そして浦和センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、２度目のご利用をしていただきまして、誠にありがとうございました。１度目は、新築のご購入、２度目はマンションのご売却という内容で、ご売却に関しては少しお時間がかかってしまい、Ｏ様にご不安をお掛けしてしまいました。
ご契約からお引渡しに至るまで、お仕事で大変お忙しい中、ご主人様のみならず、奥様のサポートもいただき、二人三脚でご対応頂き本当にありがとうございました。
O様は買主様ご家族の為に、ご契約からお引渡し時まで２ヶ月間お時間をいただき、買主様も大変お喜びになっておりました。また様々な調整やご配慮もいただき、大変感謝しております。Ｏ様の想いある住居だからこそ、よりよい買主様にめぐり逢えたと思っております。
私の早口に関しては、以後、気をつけて、お客様にご対応をさせていただきます。ご指摘の程、ありがとうございます。
今後、不動産に関しては、ご不明な点やご質問にがございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。今後ともよろしくお願い致します。
最初から最後まで親身に相談にのってもらいました
最初から最後まで親身に相談にのってもらい助かりました。
ただ、引越業社のオススメなどを教えてもらえるともっと助ります。
今回リバブルの紹介でY社にしましたが、値段が想定の倍近く引っ越しまでのリミットが近いこともあり他社へ見積りをとることもできず泣く泣く決定しました。
どの引越し会社が安い等の情報を教えてほしいです。
それ以外のことには非常に満足してます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど色々と迅速にご対応・ご協力いただき、スムーズにご購入を進められ、大変感謝しております。
引越業者の件は、ご新居へ気持ちよくお引越しいただけるよう、今後センター全員で改善して参ります。
的確なご指摘ありがとうございました。