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プロの専門知識も豊富で、大変役立ちました
今回、マイホーム購入の際に、浦和センターの担当者様とご縁がありまして、我々の担当になっていただきました。
本当に、我々の客の立場に立って、いろいろご助言いただきまして、そして、力になりまして、衷心に感謝しております。
接客のご丁寧な姿勢の上に、プロの専門知識も豊富で、大変役立ちました。
今後周りの知り合いは不動産の売買のことがあれば、東急リバブルの担当者さんがいると必ず紹介させて頂きます。
センターからの返答
この度、弊社浦和センターをご利用をしていただきまして、誠にありがとうございました。
当初、数ある不動産仲介会社から弊社にご連絡をいただいた中で、複数の不動産をご見学をしにいき、Ｒ様のご希望物件にめぐり合う事ができ、大変よかったと思っております。私が購入するつもりでＲ様にアドバイスをさせていただいた次第でございます。
Ｒ様のお仕事も調整をしていただき、都内から浦和まで数回、お越ししていただき、これもＲ様の行動力がもたらしたご縁と思っております。
お知り合いの方が不動産のご売却やご購入をご検討をしておりましたら、私にご紹介をしてください。Ｒ様同様にご対応をさせていただきます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんにお任せして本当によかった
・今回の新築一戸建ての購入、及びマンションの売却では、終始浦和センターの担当者さんにお世話になりました。
これまで何回か不動産の売買に携わってきましたが、正直なところ不動産会社の営業マンの方にはあまりいい思い出がなく「この人のこの仕事で仲介手数料払うのか・・・」と思う事もありました。
今回の担当者さんの熱心な仕事振りには何のためらいもなく仲介手数料を払う気になりました。
マンションの売却ではなかなか買い手が見つからず、正直「媒介業者を変えた方がいいのかな」と迷うこともありましたが、これまでの担当者さんの仕事ぶりが思い浮かび最終的には「担当者さんに任せよう」と腹をくくりました。
今では担当者さんにお任せして本当によかったと思っています。
担当者さんは熱心なあまりちょっと早口で、何を言っているのかわからない時がたまにありましたがそれもご愛嬌で、本当に満足できる取引でした。
担当者さん、そして浦和センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度、２度目のご利用をしていただきまして、誠にありがとうございました。１度目は、新築のご購入、２度目はマンションのご売却という内容で、ご売却に関しては少しお時間がかかってしまい、Ｏ様にご不安をお掛けしてしまいました。
ご契約からお引渡しに至るまで、お仕事で大変お忙しい中、ご主人様のみならず、奥様のサポートもいただき、二人三脚でご対応頂き本当にありがとうございました。
O様は買主様ご家族の為に、ご契約からお引渡し時まで２ヶ月間お時間をいただき、買主様も大変お喜びになっておりました。また様々な調整やご配慮もいただき、大変感謝しております。Ｏ様の想いある住居だからこそ、よりよい買主様にめぐり逢えたと思っております。
私の早口に関しては、以後、気をつけて、お客様にご対応をさせていただきます。ご指摘の程、ありがとうございます。
今後、不動産に関しては、ご不明な点やご質問にがございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。今後ともよろしくお願い致します。
最初から最後まで親身に相談にのってもらいました
最初から最後まで親身に相談にのってもらい助かりました。
ただ、引越業社のオススメなどを教えてもらえるともっと助ります。
今回リバブルの紹介でY社にしましたが、値段が想定の倍近く引っ越しまでのリミットが近いこともあり他社へ見積りをとることもできず泣く泣く決定しました。
どの引越し会社が安い等の情報を教えてほしいです。
それ以外のことには非常に満足してます。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンなど色々と迅速にご対応・ご協力いただき、スムーズにご購入を進められ、大変感謝しております。
引越業者の件は、ご新居へ気持ちよくお引越しいただけるよう、今後センター全員で改善して参ります。
的確なご指摘ありがとうございました。
ありがとうございました
親切にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンで色々と迅速にご対応いただき、スムーズにご購入を進められ、大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
本当に有難うございました
いろいろお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご用命頂きましてありがとうございました。
無事に、ご売却を完結することができましたのはＳ様のご協力があってこそでございました。
長年お住まいであったマンションからお引越しをするのは、肉体的にも精神的にも負担があったかと思いますが、新たな生活がより素晴らしいものとなりますよう心よりお祈りしております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
知識も豊富で安心して任せることができました
今回、売却が初めてだったため、複数の業者に見積をだしました。
Ａ社（大手）：担当は支店長並みの人でしたが、初対面の際、ノーネクタイで上から目線的な説明に不信感を持ちました。
Ｂ社：地元の不動産でここに決めようと思った矢先、店長が税金のことで誤った案内をし、主人がネットで調べると税金はかからないとのことで指摘をしたら申し訳ございませんとのこと。
これが理由でやめました。
ネット検索し、東急リバブルの銀座センターが近かったのでＴＥＬしたところ担当者Ａさんがその日か翌日に査定額を自宅ポストへ。
この迅速なご対応に大変好印象を持ち、浦和の担当者Ｂさんを紹介して頂き契約しました。
担当者Ｂさんも大変好印象で物腰もやわらかく、若いのに知識も豊富で安心して任せることができました。
まめにメールやＴＥＬもくれ、最後まで好印象でした。
現在は担当者Ａさんに浅草のマンション売却で担当してもらっています。
このお二人のおかげで成約できたと思います。
営業担当は初対面の印象や対応がとても大事だと思います。
東急リバブルにして良かったです。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多数ある不動産会社から弊社をお選びいただき嬉しく思います。
お客様のご協力もありスムーズにご売却を進められ、大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました
とてもたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから１年近く掛かりましたが、お住み替え先もお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
適度な距離感で丁寧に対応してもらいました
こちらの意図をくみ取って適度な距離感で丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。微力ながらお客様のお役に立てましたことを嬉しく思います。今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
必要書類等分かり易く指示して下さり助かりました
担当の方が女性で良かったです。
夫の仕事の都合で妻のみで見学となった日もありましたが、安心して行くことができました。
引き渡しまで時間が短かかったのですが、売主や銀行との間に入って頂き、必要書類等分かり易く指示して下さり助かりました。
いつか今回購入した家を売る時にもまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は素敵なお言葉を頂きましてありがとうございます。
ご主人様が夜勤のお仕事にお勤めであったところもあり、いつも眠たい目をこすりながら、ご来店下さっていたのが印象的でございました。
奥様もご勤務先の異動等、お忙しい中でいつもご迅速にご対応頂き、私も何度も助けられました。
本当にありがとうございます。
今後とも、女性営業マンであることを生かし、皆様に安心して不動産をご購入頂けますよう尽力させて頂きます。
改めて、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
心根の優しさが一番でした
担当者さんの慎重かつ自分の事のように親身になり私たちの気持に寄り添いながら一つ一つ進めて下さった事に感謝しております。
不動産売買に関して不安を持っていましたが何事も解かりやすく説明下さり、一つ一つ納得しながら、進められた事がありがたく、不安が消えました。
説明も理解できるまで何度も説明して下さり、嫌な顔ひとつせず対応して下さいました。
他の会社の方と違い、行動が早く、口先だけでない専門家としての知識･感性・情報力の確かさも信頼する事ができました。
売却後も私たちが購入する物件に関しても沢山のアドバイスを頂き、大変助かりました。
この取引を通して特に感じた事は、担当者の方のお人柄と熱い思い、その後にいらっしゃる御家族への思いが伝わってくるような心根の優しさが一番でした。
センターからの返答
この度、心温まる素敵なコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様は以前、他社で販売活動をされ、一旦、中止となり、２回目の販売活動で、縁あって私がご担当をさせていただきました。結果、よい買主様にめぐり会う事ができ、私も本当によかったと思っております。
Ｔ様は地方にてお買換えという事もあり、ご購入は他社の不動産業者様で進められておりましたが、よりスムーズにお住み替えいただけるよう、ご売却はもちろんご購入の部分も合わせて双方のアドバイスをさせていただき、少し出過ぎた事をしてしまい恐縮しております。
長年、お住まいになられていた住居を手放し、余生を地方でお過ごしになられるＴ様のお気持ちを知り、私も全力で取り組みをさせていただいた次第でございます。
今後も何か不動産に関して、ご不明な点やご不安な点がございましたら、気兼ねなくご相談して下さい。引き続きよろしくお願い致します。