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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2017年11月16日

常に担当地域の情報収集を行なっている

営業担当者の方が担当地域のマンションの情報に豊富で頼れる存在でした。
営業の方から電話を初めて頂いた時に、自分が売却しようとしていたマンションの部屋の間取りの話が出たのはびっくりしました。
この事から常に担当地域の情報収集を行なっているのだと判断させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
角部屋であり、非常に綺麗にお使い頂いていた室内がとても印象的でございました。
メインエリアの情報につきましては、特に重点をおいて収集を行っております。さいたま市浦和区内は弊社浦和センターの重点エリアでございますので、ご売却のお力になることができ、大変うれしく思います。
ご兄弟でご所有されていたため、それぞれお時間のご調整を頂くのが大変ではあったかと存じますが、売買のご契約から最後のご決済までご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様含め皆様のご協力があり、最後まで無事にお取引を完了することが出来ました。また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

S様
S様 2017年11月11日

かなり利益を出して頂き感謝しています

この度は御社浦和センター様に大変お世話になりました。
担当者さんはお会いしたときから好印象で、売り出しから契約、引き渡しまで、素人の私にもわかりやすく説明してくださり、不安なく信頼してお任せすることができました。
何より、かなり利益を出して頂き、感謝しています。
かなり強気で出した金額にも関わらず、担当者さんの手腕で、かなり値引き額も抑えられ、正直なところ驚いています。
また、私の場合、実家の売却でしたので、残留物の廃棄業者をご紹介頂きとても助かりました。
実家の購入も御社からでしたので、仲介手数料を割引いて頂けたのも嬉しいサービスだと思います。
担当者さんを始め受付のスタッフさん、センター長様にも丁寧な対応をして頂きました。
今回御社浦和センターにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
追伸:御社のCMはぐっさん登場から楽しみに拝見しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターにご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お母様がお住まいだったお部屋のご売却で色々とお悩みもあったと存じます。
今回お売り頂いたお部屋は弊社で過去にご購入して頂いたお部屋でもあり、ご購入したお部屋をまた弊社にてご売却させて頂くというユーザー様特典もご利用頂きましてのご成約となりました。
S様には初回のご相談から最後のお引渡しまで本当によくして頂きまして感謝ばかりでございます。
息子様もしっかりされており、とても感心させて頂きました。
また、貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございました。
ぜひ、またぐっさんを見かけたら弊社を思い出して頂けましたら幸いでございます。
お近くに不動産などでお困りの方がいらっしゃいましたらいつでも私までお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2017年11月10日

どんな事柄にも真摯に対応して頂きました

この度は、自宅の売却にあたり、右も左もわからない中、浦和センターの担当の方には大変お世話になり感謝しております。
担当の方には常に私共の意向を伝えながら、どんな事柄にも真摯に対応して頂きました。
お陰様で無事に売却を完了させて頂き、現在は新居にて新生活をスタートさせております。
これも皆、東急リバブル様、担当者の方のお陰と思い、安心してすべての事が運びました事を心よりお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも快く対応していただ事、大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

B様
B様 2017年11月7日

家族皆とても満足しております

とても丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
家族皆とても満足しております。
また機会があればぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまご覧になられ、気に入ってご購入いただき、大変うれしく思います。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

M様
M様 2017年10月25日

売主として納得できる手続プランを提案

・担当者は、物件について非常に熟知しており、また、マメに連絡を頂ける方で、信頼が置ける本物件に対するスペシャリストのような方でした。
・私は、賃貸、購入、売却とも御社に依頼をしましたが、担当者は、売買のご担当ではありましたが、必要に応じて賃貸部署とも連絡を取り合ってくれたりと、今回私の自宅の売却から購入まで、トータルで親身になって、ご対応していただきました。
・本物件の売却では土地が土地区画整理事業の清算と時期が重なってしまい、登記の閉鎖期間が発生するなど、必ずしもごく一般的な不動産取引ではなかったにも関らず、買主の方の購買意欲をしっかりと確認の上、売主として納得できる手続プランを提案するなど、個別ニーズを取り込んだ不動産仲介をされていました。
・子供が大きくなるまで、長くこの物件で生活する予定です。
今後も、担当者の方の仲介で、満足してこの物件を選んで頂ける方が多く住むことができるよう、期待しています。
(不満な点は特にありませんでした)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は、購入後のご売却でした。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも素早くご返答頂いた事や、ご対応頂いた事に大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月25日

今後のアフターサービス及びアドバイス等々に期待

今回の取引にあたって滞りなく完了したことについて大変感謝しています。
尚、今後のアフターサービス及びアドバイス等々に期待しています。
※取引完了したからすべて終り(連絡等一切無し)等にならない様にしてほしいです。
個人的に情報があった際にぜひ紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でご多忙にも関わらず、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月17日

人で選んで良かったなと感じています

初めての土地売買で不安だらけでしたが、最初から最後まで浦和センターの担当者さんに安心して任せられました。
最初に、大手の3社程に連絡を取り面談をしたのですが、内容はどこも大体同じでした。
各社の担当社様とお話をした中で、東急リバブル担当者さんの対応の速さ・丁寧さを感じ、担当者で東急リバブルさんに決めました。
土地の売買は意外と長いお付き合いになるため、結果的に人で選んで良かったなと感じています。
他にも沢山の物件を抱えていらっしゃるので、きっと大変な時もあったかと思うのですが、そういった素振りは全く見せず、いつも対応は丁寧かつ迅速でした。
私が何か不安になった時には根気強く初心者の私に説明して下さり、私に代わって書類集めや区役所へ足を運んで下さりました。
身内やお友達にもこれから土地などの売買を検討している人がいるので、東急リバブル浦和センターの担当者さんがおすすめだよ、と伝えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、なかなか結果が伴わず、ご不安にさせてしまった事や条件が整わず、ご無理を承知でお話したこともありました。
ですが、いつも快く対応していただけた事や、売却に対しお考えいただけた事を大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2017年10月14日

いつも満足しています

今回で2回目でしたが、いつも満足しています。
機会があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご購入のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2017年10月12日

担当者さんありがとうございました

今回は大変お世話になりました。
早急に何とか売買の流れを決めてしまいたいと思っていたので、す速い対応がとてもありがたかったです。
夜でも用事がある時は来ていただいたり、また、荷物の整理で絵画のとりはずしを忘れてしまった時はわざわざ取りに行って下さり、そして家まで届けてくださいました。
とても重かったと思います。
子どもの小さい時の写真の額も見つけて持ってきていただいて本当にうれしかったです。
担当者さんありがとうございました。
どうぞお身体を大切に頑張ってください。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

ご自宅へお邪魔するたび、いつも温かいお言葉をかけていただきまして誠にありがとございました。
T様ご夫婦の楽しいお話をもう伺えなくなってしまうかと思うと寂しいですが、無事ご成約となり本当に良かったです。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2017年10月12日

とてもスムーズに売却できて満足しています

とてもスムーズに売却できて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、何度もお伺いするお時間をいただき大変感謝しております。
引き続き何かございましたらご用命をよろしくお願い致します。

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