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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2017年9月19日

最も安心感があり信頼することができました

担当者様のおかげで、段取りよく売却することができました。
特に連絡をこまめに頂いたことで、不安も解消でき、対応に誠実さを感じました。
今まで出会った営業の方の中でも、最も安心感があり、信頼することができました。
「臆することはありません!」という担当者様の言葉に救われ売却までのりきることができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社浦和センターをご利用をして頂きまして、誠にありがとうございます。
M様のご自宅を拝見させていただき、不動産売買はタイミングという事はありますが、この物件は「絶対に売れる」と思いました。それはM様が愛着を持ってお住まいになられ、お部屋をキレイにご使用されていたからです。
M様と面談をさせていただき、お住み替えの資金計画をお聞きし、ご購入の決済とご売却の決済を同時にしないと銀行が限られてしまうという事が、今回の売買のポイントと把握し、その条件と見合う買主様を探させていただきました。
そのご条件と見合うお客様が現れたのも、M様のご協力・ご尽力のおかげと思っております。本当にありがとうございました。
今後、不動産の件でご不明な事などございましたら、気兼ねなくご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2017年9月19日

信頼してお願いできました

大変誠実な対応をしていただき、信頼してお願いできました。
多少、早口な点があり大事なことを聞き漏らすことがありましたが、特に不快には思いませんでした。
また今の家もいずれ売却すると思いますので、その際はよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センター、2度目のご利用の程、誠にありがとうございます。
今回はマンションのご売却で、多少、お時間はかかってしまいましたが、I様のご納得いくご条件でご成約ができた事は本当によかったと思っております。お住まい中のお母様にもご案内のご協力をいただき、I様のご家族のご協力のおかげで、ご成約になった売買かと思っております。本当にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、早口に関しては、以後、気を付けてお客様との対話をさせていただきます。ご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
将来、ご自宅のご売却の際は、是非、ご用命ください。また不動産の件でご不明な点がございましたら、気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2017年9月14日

ガマン強く対応して頂き感謝

希望価格内で取引を成立して頂きありがとうございました。
他社と比べても条件が良く、安心してお願い出来ました。
成立まで少し時間がかかりましたが、ガマン強く対応して頂き感謝しております。
このたびは本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご成約頂きましてありがとうございました。
ご案内など色々とご協力頂きまして、大変感謝しております。
買主様も大変喜ばれておりました。
今後、ご相談事やご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

O様
O様 2017年9月14日

製本テープをはがして修正となり残念な感じがした

重要事項説明書にて誤字がありました。
事前の確認の時気付いて欲しかった。
結果、製本テープをはがして修正となり残念な感じがした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切なご自宅ご購入の書類に関しまして、弊社書類にチェックミスがありました点、大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指摘頂きました点も含め、皆様にご満足頂けるようなお取引が出来ますよう、弊社一同尽力させて頂く所存でございますため、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月12日

ポスティング等大変熱心に活動

この度はマンション売却に際し大変お世話になりました。
担当者様にはポスティング等大変熱心に活動をしていただき深く感謝しております。
お陰さまで無事に売却することが出来ましたことを重ねて御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
近隣の物件との競合等でスムーズとは言えませんでしたが、二人三脚で販売活動をやらせて頂いたという感覚がありました。
ご契約に結びついた際は、私自身も大変うれしく思いました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

I様
I様 2017年9月12日

安心して購入を取り進める事ができました

初めての不動産購入の中でご担当者様には大変お世話になりました。
1)誠実な姿勢
2)丁寧なご対応
3)専門知識
4)細かいフォロー他
安心して購入を取り進める事ができました。
今後とも何か不動産関連の取引機会があれば是非ご担当者様にご相談申し上げたく考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
特にご主人様にはお仕事でご多忙にも関わらず、お打合せの時間をいただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2017年9月5日

総じて東急リバブルさんで良かった

担当者さんには本当にお世話になり、感謝しています。
一点東急リバブルとして、おしいと思うのは、おいでになったのが、一番最後であったことです。
ネットで見積り依頼をしたのが朝の3時頃でしたが、最初に来た所はその日の8:30amに電話がありました。
御社ももっとはやく来て頂ければ、他社との比較で悩むことなく、東急リバブルに決めていたでしょう。
その点、担当者さんは最初からハンディを背おった形であったと思います。
しかし、御社に最終的に決めたのは、担当者さんの人柄による所が非常に大きかったと思います。
総じて東急リバブルさんで良かったと思います。
老後の家選びなどで、10年後ぐらいにまたお世話になるやも知れません。
その時はどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
比較検討の中で当社をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
短期間での売却となりましたが、A様の多大なるご協力がありスムーズに進めていくことができました。
10年後・・・20年後?ぜひご購入の際はお声がけくださいませ。
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2017年8月29日

無事に売却出来た

他社が敬遠した土地を親身になってくれ無事に売却出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご資産のご売却につきまして、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
お客様のご資産は、特殊性がありましたので、他社より敬遠されていると仰っておりましたが、私は過去にも特徴の強い物件の実績が多くありましたので、資産価値を見出せるよう自分なりに努力いたしました。
又、ご契約からお引渡しまで、長期間となりましたが、各種お手続きにご協力を頂き、感謝申し上げます。
今後とも、何かお手伝いをさせて頂ける事がございましたら、是非お声掛け下さい。

S様
S様 2017年8月26日

安心してお任せすることができました

いろいろな物件を紹介していただき、勉強になりました。
担当者さんは、いつも丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。
どうもありがとうございました。
新居への引越後、今の家の売却でまたお世話になります。
どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お住替えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却もしっかり務めて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年8月19日

親身に対応して頂きました

まだまだ若い私たちに親身に対応して頂きました。
マイホーム購入という生活での一大イベントであり不安もあったのですがスムーズに取引きがいき、有難く思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご家族皆様をご案内させて頂いた時にはとってもかわいらしいお子様もいらっしゃり、すごく楽しくお部屋のご紹介をさせて頂きました。
ご夫婦にて一生懸命お仕事をされた結果、夢のマイホームを実現され、そのお手伝いが出来たこと、非常にうれしく思っております。
今後はお店にもフラッとお邪魔するかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。

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