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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
B様
B様 2023年9月10日

的確なアドバイスをしてくれ助かった

話を良く聞いてくれ、的確なアドバイスをしてくれ助かった。
他社との取引がないのでわからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご縁あって娘様からのご紹介でお手伝いをさせて頂きましたが、良い買主様が見つかり良かったです。
また、B様はご遠方にも関わらず、手続きを迅速に行っていただきありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引が行えました。
また何か不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月6日

担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです

担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです。
対応も迅速でお話も分かりやすく、思った金額で売却出来ました。
真面目で正直に答えて下さるところが、他社の営業の方との大きな違いでした。
親戚の相談にも快くのって頂いて、売却できそうなので紹介して良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
当初想定していたよりも、お引き渡しまでお時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が終えられまして何よりでございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年9月6日

地域に密着しており、正確な情報が早く届けられた

地域に密着しており、正確な情報が早く届けられた。
強気な売却価格設定でも購入希望者を発見して頂き、豊富な情報量に感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
振り返るとM様と出会ったのがちょうど一年前のことであり、そこからお住替え先のご購入、ご自宅のご売却と、長期間のお付き合いをさせて頂きました。
その中でM様ご夫婦には本当にお世話になり、私もどこか両親のような安心感がございました。
ご夫婦の最後のご自宅と仰っておりましたが、そのようなお住替えに携わらせて頂いたことは、営業担当者として大変貴重な経験となりました。
今後とも私共はM様の不動産のパートナーでございます。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き変わらぬご愛顧を頂ければ幸甚でございます。

S様
S様 2023年9月2日

非常にわかりやすく丁寧にご説明いただけました

何社か不動産業者に依頼をしましたが、御社が1番対応も営業も良かったです。
なので購入に至りました。
私はFP1級を保有していますが、説明も臆することなく、また非常にわかりやすく丁寧にご説明いただけました。
なので是非、担当者さんには希望する部署やお偉くなってもらいたいので、ご考慮ください笑。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂いたこと、大変光栄でございます。
またお住まいがご遠方にも関わらず、色々とご協力を頂きまして、ありがとうございました。
おかげさまでお取引をスムーズに行う事が出来ました。
今後また不動産関係でお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月2日

機会があったら、是非同じ担当者にお願いしたい

何度も購入するようなものではありませんが、もし機会があったら、是非同じ担当者にお願いしたいと思える対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるようなお言葉を頂き、感無量でございます。
様々な会社が絡む不動産のお取引の中で、M様にはご迷惑をおかけしてしまった場面も多くございましたが、二人三脚で無事にお引渡しまで完了し、非常に嬉しく思います。
今後ともM様ご自身やご友人など、お困りのお客様がいらっしゃいましたらなんなりとお申し付けくださいませ。
M様ご家族の不動産のパートナーとして、微力ながらお力添えをさせて頂きます。
引き続き今後とも変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。

Y様
Y様 2023年9月2日

期待以上に円滑に進めていただいた

常にていねい適切な対応をいただき、困ったり不明の点が残ったりすることはなく、全体通じて期待以上に円滑に進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
引き渡しまで長いお取引でしたが、円滑に進めることができ良かったです。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月31日

常に私たちの立場に立って対応していただいた

常に私たちの立場に立って対応していただいて、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご決済まで予期せぬ事態が重なり、I様ご夫婦にはご負担を強いてしまう事もございましたが、無事にお引渡しまで無事に完了し、安心いたしました。
今後は言語自宅のご成約に向けて尽力させて頂きますので、引き続きご協力を賜りながら二人三脚で進めていければ幸いでございます。
引き続き変わらぬご愛顧を賜れれば幸いです。

Y様
Y様 2023年8月31日

要望をしっかりと聞き、サポートいただいた

こちらの要望をしっかりと聞き、住替先探しをサポートいただいたことに感謝いたします。
売主仲介会社が他社の物件を選んでもしっかりと対応していただき、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様との出会いは、私が専任売却依頼を頂いていた物件へのお問合せからでした。
その後、Y様ご家族のご要望・ご事情等をお伺いさせて頂き、ご希望条件を整理させて頂きました。
その結果、最適なご資産に巡り合うことが出来ました。
それは、すべてY様としっかりお話合いをさせて頂くお時間を頂いたお蔭でございます。
お忙しいところお時間頂きまして、誠にありがとうございました。
また些細な事でも結構ですので、何なりとご相談下さい。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月29日

説明がわかりやすい

説明がわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
売却の流れや残金までの手続きについてご納得いただけたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう不動産用語をできるだけ使わないなど心がけていますので、お褒めの言葉ををいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年8月24日

丁寧かつ親切にご対応いただきました

融資に当たっての相談には、親身になってご対応いただきました。
全てにおいて最後まで、丁寧かつ親切にご対応いただきました。
安心して住宅を購入することができました。
貴社及び担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は新居のご購入、誠におめでとうございます。
お引っ越し挨拶の際、皆さまが喜んでいる姿を見て、私も非常に嬉しかったです。
これを糧に仕事を頑張れそうです。
今後も何かお困りのことございましたらお申しつけください。

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