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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年2月18日

とてもスムーズに手続きができました

物件の引き渡しまでの期日が短い中、早急にご対応いただき、とてもスムーズに手続きができました。
ご担当者様には非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は非常にベストなタイミングでよいご縁に巡り合うことができました。
非常にタイトなスケジュールの中、無事にご決済まで進むことができたのはS様のご協力があったからでございます。
新天地での生活がより良いものになる事ご祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月9日

1番信頼できました

担当者さんには本当に何から何まで細かく、売却に関係のない相談にまでのってくださり、本当に感謝しております。
2回目の住宅購入にもなりさまざまな不動産会社と関わってきましたが、担当者さんが1番信頼できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき恐縮です。
Y様とは初めてご相談をいただいてから、結果として1年超のお付き合いとなりました。
細かい部分が行き足らず、ご不安をおかけしてしまった点も多々あったかと存じますし、新型コロナウィルスの影響やご新居の工事遅延等、様々なことがございました。
結果として無事にお引渡しを迎えられたこと、Y様のご協力あってのことです。
今後ともなにかございましたら、いつでもご連絡ください。
ご新居でのY様の益々のご発展とご多幸をお祈りしております。

K様
K様 2022年1月20日

当たり外れは担当さんによるものかと思います

やはりいたずらに値段を下げず丁度良いところで落としてくれた事、毎週必ず電話で状況を正確に話してくれた事、担当者さんには感謝しかないです。
リバブルさんは大手で、当たり外れは担当さんによるものかと思います。
正直賃貸周りでは関わりたくない会社の一つとなっていました、認識を改めたいと思いました。
今回は本当に感謝しかございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中は、毎週のお電話のご対応ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年1月7日

リバブルさん私は満足したよ

アンケートの「他の人に進める可能性」の設問についてですが、あまりにも大きな買い物なので、リバブルさんだけを友人・知人に薦められるものではないなと思いまして、「5:半分位」にしました。
友人から聞かれたら「リバブルさん、私は満足したよ、でもいろんな会社を見て比較検討した方がいいよ」と答えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお住いのご購入を、微力ながらお手伝いができ、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年12月23日

2回目も最初からリバブルに依頼した

私は以前東急グループと関わりがあったので(信頼関係もあり)、1回目、2回目も最初からリバブルに依頼した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めて東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
東急グループの関り・信頼関係からご依頼頂いて、結果としても、O様にとって最適な内容をご提案出来て何よりでございます。
またご機会がありましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも、末永くよろしくお願いします。

H様
H様 2021年12月22日

対応にスピード感があった

タッチの差で申込みが劣後したが、スピーディな対応で巻き返しをしてもらい、結果無事購入に繋がった。
それ以降も対応にスピード感があった。
不動産会社の営業の質が極めて低く不快な思いをしたが、それをよくフォローしてくれていたかと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入を先行し、お手続きを進めて参りましたが、ご自宅につきましても無事にご成約となり嬉しく思います。
毎回お会いする度にお子様に癒されておりました。
今後も何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年12月22日

ひとつひとつ丁寧に対応してくれた

ひとつひとつ丁寧に対応してくれた。
わからないことはすぐに上司の方に聞いてくれる対応がすごくよかったと思う。
これからも、もっと頑張ってほしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらお客様のご売却活動のお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただき、その都度快くご対応頂きまして誠にありがとうございます。
応援のお言葉を励みに今後ともより一層精進してまいります。
弊社にお任せいただきまて本当にありがとうございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。"

S様
S様 2021年12月7日

わかりやすく対応していただきました

何かと不安がありましたが、質問等にわかりやすく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は浦和センターにご相談を頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでお時間がありましたが、スムーズなお取引きにご協力を頂きまして感謝申し上げます。
また何かの機会がありましたらいつでもご相談をお待ちしております。"

Y様
Y様 2021年12月6日

迅速に対応して頂き、本当に感謝しております

今回の担当者さんには夫婦共々大変好感を得ており、戸建ての売却から土地探しにはじまり、中古新築マンション、中古戸建て、そして最終的には新築戸建てと、フルコースで探して頂きました。
こちらからの様々な要件に迅速に対応して頂き、本当に感謝しております。
担当者さんのおかげで素敵な家に出会うことができました!
また何かあれば是非担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めいただき、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、社員一同、日々精進してまいります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月19日

夫婦揃って担当者さんのファンです。(笑)

初めは他社へ売却査定を依頼していましたが、担当者が業務的で信頼性に欠けたため、東急リバブルへ再査定を依頼しました。
担当者さんへお会いした瞬間、この担当者は信頼出来そう!と、夫婦揃って直感し、東急リバブルへ依頼する事に決めました。
依頼後、直感は確信に変わり、最終的には満足の出来る金額で売却が出来ました。
担当者さんへ感謝の一言です。
人柄、対応、全てにおいて完璧でした。
夫婦揃って担当者さんのファンです。(笑)
売却後は、新居購入の対応を引き続きお願いしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
新居の方のお手続きも、しっかりとお手伝いをさせていただきますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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