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お客様評価

5
H様
H様 2024年5月24日

私の立場になって親身に支えてくださった

今回、用賀センターのセンター長様と担当者様に大変お世話になりました。
昨年、親類が自宅マンションの売却と新居探しの際に担当者様にお世話になり、対応が大変丁寧で良かったということで、私も紹介していただいたのが始まりでした。
その時既に私は家の売却を他社Z社だけで進めていましたが、その進め方に少々疑問を抱いていたところで、入札を進めるにあたって東急リバブルさんにも参加していただいた方がより高く売却出来る可能性がある、という事をアドバイスしていただきました。
家の売却や入札など初めての事ばかりでとても不安でしたが、担当者様に一つ一つ丁寧にご説明いただきました。
東急リバブルさんは途中からの参加のためZ社よりも入札に不利になる可能性があったにも関わらず、初めから最後まで常にカスタマーファーストの精神で私の立場になって親身に支えてくださったので、安心して進めることが出来ました。
また、家の売却と並行して新居を探す際にも、良い物件が見つかるまで色々とご提案いただき、他社不動産屋の内見にも同行してくださいました。
こちらが申し訳なくなるくらいに最後の最後まで丁寧に進めてくださり、おかげさまで大変良い新居が見つかり住むことが出来ました。
センター長様と担当者様には感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
約3か月間という期間ではございましたが、あっという間に感じた3か月間でした。
H様にとって一番良い結果となるよう上長とも密に相談し、何とかご満足いただける結果をご提供することができ、心から安堵いたしております。
私のことをご信頼いただき誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。