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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月14日

ストレスなく物件選定や相談をすることができた

問い合わせや依頼に対してレスが遅いなどはなく、ストレスなく物件選定や相談をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
U様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めてご相談いただいた際から、約10か月、U様とご一緒に数多くの物件を見てきた中で、最後は迷いなくご購入を決断できる物件に巡り合えましたこと、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月3日

スムーズに進みホッとしています

自宅を売却→マンション購入という一大事がスムーズに進み、ホッとしています。
初めてのマンション生活で慣れない面も多々ありますが、これからは新生活をエンジョイしていきたいと思っています。
本当に色々とお世話になり、感謝しております。
担当者さん、有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご新居をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今夏の酷暑の中、大切なご自宅売却⇒ご新居購入と色々大変でいらっしゃったかと存じますが、是非、ご新居と共に新生活をエンジョイ下さい。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月30日

仲介業務だけでは収まらない手厚さが、大変魅力的だ

丁寧で分かり易い各種に対する説明。
対応の早さ。
充実した様々なサービス。
単なる仲介業務だけでは収まらない手厚さが、大変魅力的だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。ありがとうございます。
ご売却もお任せいただいておりますので、S様にご満足いただけるよう精一杯頑張ります。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月13日

気軽に質問できる安心さも持っていらして安心でした

様々な問いあわせにも、嫌な様子も見せず迅速に対応して下さった。
気軽に質問できる安心さも持っていらして、安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご購入は売買契約締結済のご自宅のお住み替えでしたので、全体スケジュールの把握をはじめ、ご自宅の完済手続き等、多岐にわたりお時間を割いてお打合せさせて頂きました。
その結果、二人三脚にて比較的スムーズに進められたのだと思います。重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。

H様
H様 2023年9月3日

推奨する点・しない点を正直に教えていただいた

内覧から購入まで推奨する点・しない点を正直に教えていただいたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
当初お探しのエリアとは異なる立地のマンションをご購入いただくことになりましたが、結果的にお喜びいただき我々も非常にうれしく思います。
これもH様が私共を信頼して様々なご希望やお考えをお話しいただいたことで、H様にとって何が一番良い選択なのかをしっかりと考えてご提案することができたからでございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Z様
Z様 2023年7月30日

よく気を配って頂きました

よく気を配って頂きました。
大変、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、私の至らない点もあったかとは思いますが、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご子息様のご新居探しもお手伝いができますよう頑張りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月23日

説明が丁寧で分かりやすかった

全体的に説明が丁寧で、分かりやすかった。
買主の要望に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にて不動産購入いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせ~ご決済まで短期間ではありましたが、お取引きにご満足いただけて幸いでございます。
今後も不動産全般に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月6日

客先要求への真摯な対応

親身な対応、チームのコミュニケーション、客先要求への真摯な対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
ご新居でのS様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月2日

概ね満足している

概ね満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、東急リバブルにお声掛けいただき誠にありがとうございました。
なかなか良いマンションに出会えない期間がございましたが、視点を変えてご提案させていただいたところ、Y様にもお喜びいただけるお住まいを見つけることができました。
これも、Y様が私共を信頼頂き、様々なご要望を詳しくお話しいただけたことで、提案の幅を広げることが出来たのだと思います。
今回のお取引を始めとして、売買だけでなく、不動産に関するご不安なことやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月20日

スムーズに取引できてよかったと思います

同時期に二件お願いできて、スムーズに取引できてよかったと思います。
東急グループの無料相談窓口から相談をはじめ、長期間かかりましたが、良くしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
2度目のお取引となりましたが、東急グループの連携にご満足いただき幸いです。
引き続き不動産に関し、お困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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