表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客・説明等が良くて満足しています
接客・説明等が良くて満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございます。
ご売却に関しましてのご説明等々、お時間を頂戴しまして申し訳ございません。
お忙しい中、K様のご協力のもと、スムーズにお取引ができ感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホスピタリティが高くすばらしかったです！
直接何度も訪ねに来てくださり、熱意を感じたのでお願いしました。
混乱することなく、スムーズに取引ができました。
個人にあったおもてなしがあり、ホスピタリティが高くすばらしかったです！
センターからの返答
S様、お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
必要資料のご準備等S様のご協力があってこそのお取引であったと感じております。
また、不動産においてお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんは、色々親切に対応して頂いたと思います
特に無し。
担当者さんは、色々親切に対応して頂いたと思います。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したことを心より嬉しく思います。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
短期間で査定額以上で購入者を探してくれた
短期間で査定額以上で購入者を探してくれた。
センターからの返答
この度は用賀センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様には、お忙しいところ諸々のお手続きでご協力をいただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
もっと情報を提供してもらえると思った
当初買い換えを考えていて、買う物件が東急リバブルさんの扱う地域外だったので、とても大変だった。
最初の説明を聞いた限りでは、もっと情報を提供してもらえると思った。
私はリバブルさんの買い上げでしたので、販売については答えられません。
センターからの返答
"Ｎ様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
お住み替えエリアが当社の営業エリア外だった為、物件のご紹介が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後はそういったケースでも、地元の不動産会社をご紹介出来るように努めて参ります。"
東急線沿線を得意としている点もありお願いした
今回は売却と購入の同時進行ということで、担当者様には大変苦労を頂き、おかげ様で、売却から購入をスムーズにスケジュール立てて無事に完了することができ、大変感謝しております。
他社との比較もさせて頂きましたが、今回担当者様からのより具体的で的確なターゲット顧客を意識した売却活動のご提案でしたので、他社もかなり積極的に提案頂いてはいましたが、東急リバブル様が東急線沿線を得意としている点もありお願いしました。
立地も良かったこともありましたが、評価査定額よりも高めの価格設定だったにも関わらず約２週間程度で売却先も決まり、その後の各種手続きもしっかりと案内いただき、最後まで滞りなく買手様との調整もして頂き、大変有難く思っております。
売却・購入と、担当者様とはたくさんの時間を共有し、人間関係も築くことができ、そのことも成功の一因であったと思います。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談にてご自宅にお伺いさせて頂いた時は他社様と悩まれていた事が今では懐かしく思います。
お住替えとの事もあり、長期戦ではありましたが新居のご購入時にはプライベートなお話をさせて頂くまでの関係性を構築できた事は私の中でも大切な思い出となりました。
またお力になれる事ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ネットワークの広さを感じました
きっかけは相続したマンションの査定依頼でした。
査定結果を聞いて、早期売却を希望したのですが、買主の決定までの期間が早かったです。
ネットワークの広さを感じました。
お陰様で、遺産分割もスムーズにできました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親がお住まいになられた思い入れのある不動産のご売却でお役に立てたことを、大変うれしく思います。
お引き渡しは完了いたしましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
こちらの立場で処理してくれましたので安心でした
所有マンションの査定依頼をしましたが、とても丁寧な資料がすぐ届き、しつこい勧誘もなくまず安心しました。
販売も迅速で、びっくりする程早い売却となりました。
途中賃貸管理契約会社の変更手続き等、少しややこしいこともありましたが、全てこちらの立場で処理してくれましたので安心でした。
とてもよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
Ｔ様のご協力をいただいたからこそ、諸々のお手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、Ｔ様には励みになるお言葉を頂きました。
今後の営業において糧とさせて頂きます。
私ともども、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
家を売ったり買ったりする時に一番必要な安心感です
私達夫婦の夢の家探しの旅は、まだ若かった時です。
かなり昔ですが、東急グループ会社から「２１世紀の街」というキャッチフレーズで売り出された分譲地、その駅に降り立った時の感動は今でもはっきりお覚えております。
プール・テニスコート・レストラン・東急グループの店舗・等々。
住宅地に並ぶその世界は、若い私達の胸をはずませる程ステキな町でございました。
それから初めて担当者Ａさんにお会いしたのは、その分譲地を販売中の時でした。
真面目でいつも変わらない振舞に私達は好感を持ち、子どもの土地もみつけて頂きました。
その後長い間のおつき合いをしていただき、別の地のマンション購入もまとめていただきました。
最後になる親から相続した土地に関して、数年間の長きに亘り、私達の我がままにいつも丁寧な態度で接して下さった担当者Ｂさん。
本当にこの方達におまかせする事にした一番の決断は、やはりいつも真面目な態度。
これが我が家を売ったり買ったりする時に一番必要な安心感です。
このお２人はそれを備えられた人格者で、これからもご健康とご活躍と、貴社の御発展を心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
当時ご担当者させていただきましたＡは部長職になり、今回はリレーさせていただく形で、私の方でご担当させていただきました。
Ｏ様の当社に対するご信頼やご期待を裏切ってはいけないと思い、精一杯お手伝いを致しました。
今後も数十年のお付き合いをいただけるユーザー様を増やせるように精進して参ります。