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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月13日

スムーズな対応に感謝しております

スムーズな対応に感謝しております。
機会がありましたらまたお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、H様のご協力もありスムーズなお取引ができました。誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非、ご用命いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月12日

地域に強い不動産会社に任せる方が安心だと実感した

用賀センターの担当者様には大変お世話になりました。
とても会話がしやすく、当方が不安に思っている事に対しても、的確なアドバイスをして頂き、感謝しています。
東急沿線という事もあり、他社とは比較はしませんでしたが、思い通りの価格で売買ができて個人的には満足しています。
他のスタッフの皆様も、とても親切な対応で良かったです。
やはり売買は、地域に強い不動産会社に任せる方が安心だと実感した次第です。
昨今は、SNS等でちょっとでも気に入らない事があると、投稿されて拡散されてしまいますが、そんな小さな事は気にしないで頑張って下さい。
(もし、そう言う事があれば…の事ですw)
とにかく、すべて東急さんにお任せして良かったと思っています。
今後の皆様のご活躍に期待しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズにお取引をすることができました。誠にありがとうございました。
今後、確定申告やその他気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月29日

とても親身に対応していただいたと思います

とても親身に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
U様のご期待に応えきれなかったところもあったかと思いますが、U様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月29日

概ねとても良い売買ができて、担当者さんに感謝

アポ無し訪問は、自分でも嫌だと思う。
アポ取りすると会ってくれない様なら、行かない方が無難だと感じていました。
話しがこじれてから、おそいタイミングでメール内容の開示がありましたが、もう少し早いタイミングで、内容を知りたかったです。
私たちは、どういう事でこじれているのか、なかなか分りませんでした。
その他の事については、親身になって対応していただき、とても良かったです。
私たちの様な事例はめずらしいのだとは思います。
概ね、とても良い売買ができて、私たちは担当者さんに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
当初のご予定通りに進行ができず、S様へはご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
また進行上においてタイムリーに明確なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
何度もS様のご予定を頂戴し、S様のご協力があったのでお引渡し迎える事ができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月27日

売却をお願いしてからの対応が早かったので助かった

売却をお願いしてからの対応が早かったので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引が完了しました。誠にありがとうございます。
今後、確定申告含め、不動産につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2020年1月22日

感じが良かったのでお願いする事にしました

何件かに相談するつもりで最初に飛びこんだのがリバブルさんで、感じが良かったのでお願いする事にしました。
永年住んでいたので荷物が多く、最後にはリバブルさんに頼り助かりました。
色々と有り難うございました。
感謝しています。
これからも皆様のご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。今後、不動産等でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月18日

最後まで見届けて頂いて、安心感がありました

担当者様、いつも丁寧で信頼の持てるご対応をして下さって、ありがとうございました。
まだ若いのに、立派なビジネスマンです。
一点だけ心残りなのは、最終的に一般の方に購入されなかったのは「管理費が高額であるせいで決断できないお客様がいた」とのご説明を上司様から受けた時です。
希望販売価格はこちらが決めた事なので、リバブルさんには何の落ち度もありませんが、私達は管理費の相場に詳しい訳がないので、普通●万円位のところ●万円の管理費というハンディを最初にご指摘下されば、初めからもっと下の価格をつけてもう少し高値で売れたのかもと思います。
(素人考えなのですが)
でも、担当者様は何人もお客様を案内して下さり、結局は業者さんへ売る事になった時も、2社の間で戦略的に価格を上げて下さったそうで、そのお力添えがとてもうれしかったです。
担当者様も店舗では最後まで見届けて頂いて、安心感がありました。
大切な家をお任せしたのが東急リバブルさんで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に指摘事項についても有難うございます。
情報については共有させて頂きまして、改善に努めて参りたいと思っております。
今後共、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月6日

時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成

これまでに、大手他社Z社、Y社に売却を依頼しましたが成約には至りませんでした。
今回、東急リバブル様に売却依頼するにあたり、時期と金額の目標設定を行ない、見事に目標達成することが出来ました。
勝因は御担当者の誠実で適確なアドバイスに加え、会社としての総合力、ブランド力が大きかったと感じています。
本当にお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売活動に際して、積極的にT様にご協力をいただけましたことで、スムーズにご成約まで至ることができました。
誠にありがとうございます。
今後も不動産について何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年12月17日

本当にお任せして良かったです

契約して2ヵ月が過ぎた頃、再契約の話しが来た時は迷っていました。
物件を探している方が比較的若い方なので購入金額が合わないかと思ったからです。
妻と相談して結局はこのままお願いしようと思った時にお話が有りました。
突然伝えられた購入のお話しに変にとまどってしまい、後はなんだがわからず全て担当者さんにお任せしました。
大変良い結果になり感謝しております。
本当にお任せして良かったです。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社にて販売を開始して約2か月が経過した頃、購入希望のお客様からお申込みが入り、ご契約となりました。
K様にご満足いただけて、私としても本当に嬉しく思います。
今後何か不動産に関することでお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月16日

すべてスムースに行き、とても満足しております

今年施設入居中の姉が死去し、葬儀、埋葬、又年金事務所の手続きにて処理に追われました。
一段落し不動産の相続、処分の手続きについて姉の取引先の司法書士に頼もうと連絡したが、今手続きは出来ないとの回答を受けた。
当時郵便物を転送される手続きをしていたので、東急リバブルさん他数軒の不動産会社から案内状が届いていました。
その中で駅の近くの東急リバブルさんへ連絡し、事務所で担当者Aさん、Bさんと面談。
相続、売却の相談に入りました。
司法書士さんも紹介され、相続人も当初報告しました人数よりも、後日1名増えました。
その他、土地測量に入り購入者決まり、売買契約、残金入金し、不動産の処理は終了しました。
相談開始から終了迄、電話応待、事務所の対応書類等の準備等、忙しい事も多くありましたが、すべてスムースに行き、とても満足しております。
その他ポストインされた公共料金の領収証等も転送されたり、細かい配慮がなされ感謝しております。
又隣りのお宅も現在空家となっており、今後、東急さんとの取引きが出来ます事祈っております。
これから、銀行預金の相続のため税理士さんも紹介され進めています。
引続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しいなかありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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