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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年4月21日

ローン手続きについても親身に対応いただきました

売主・買主の事情をうまく汲んで話を進めてくださり、とても安心感がありました。
説明もわかりやすく、住宅ローン手続きについても親身に対応いただきました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この上ないお言葉を頂戴し、これほど営業マン冥利に尽きることはございません。重ねて御礼申し上げます。
ご購入に続いて旧ご自宅ご売却についても、お力になれるよう全力で努めてまいります。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月17日

質問にも終始丁寧に対応していただきました

今回は自宅の売却でしたが、ご担当者様には当方の意向をよくご理解いただき、多岐にわたる質問にも終始丁寧に対応していただきました。
結果、契約まで安心して終えることができましたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
私は自身の業務を遂行しただけでございますが、この上ないお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も不動産に関して何かございましたら、些細なことでもお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月26日

怠りのないように慎重に連絡して下さいました!

仕事が早いと思いました!
契約に必要な準備など、怠りのないように慎重に連絡して下さいました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご所有不動産をご売却いただきましてありがとうございました。
ご家族の思い出の詰まった大切なご資産でいらっしゃいましたが、良い買主様と巡り会っていただき、仲介人として嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月13日

事前に実際に揃えてくださりありがたかった

対応が適切、迅速、かつ親切でした。
引き渡し日に持参する書類等も、来てくれて事前に実際に揃えてくださり、ありがたかったです。
引き渡し終了にお花が贈られてきて、嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
また、大切なご自宅のお取引きに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
買主様もとてもお喜びになられていたご様子でした。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月9日

とても誠実な対応だと感じました

とても誠実な対応だと感じました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後も、リフォームについてや税金面についてなど、K様の大切なご自宅の購入の上で、少しでもお力になれればと思って取り組んでまいりましたので、「誠実な対応」とのお言葉、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月8日

頼れる安心感と信頼感がありました

毎回、私達の要望にも迅速に答えてくださり、そしていつも寄り添って頂き、決め細やかな気配りと担当者さんの人柄で、年齢を感じさせない頼れる安心感と信頼感がありました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
K様の大切なお住まいのお取り引きをお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
元々、大変綺麗で大切にお住まいになられてきたことが、ひしひしと感じるご自宅を、弊社のサービスである「水回りブライトニング」や、「プロカメラマン撮影」、ご自宅の魅力をまとめたご案内資料作成等おこなわせていただき、お客様方に魅力が伝わりやすい形にできた点が、今回の早期成約へと繋がったポイントかと思っております。
K様には初めてお会いした時からお住いのお話に限らず、様々なお話をさせていただき、「二人三脚」でのご売却活動が出来たと僭越ながら感じております。
K様からご契約時に頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてK様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月24日

意向に沿うように努めてくれた

意向を丁寧に聞いてくれた。
意向に沿うように努めてくれた。
地域の実情をよくわかっている。
説明が丁寧で見通しが持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご自宅をご売却いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の思い出のつまった大切なご自宅のご売却に関し、S様のご意向に沿うことができ、良かったと存じます。
今後不動産に関するお困り事等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月2日

スムースに行われた事に感謝しています

一生に一度あるかないかの大きな取引きが、無事にスムースに行われた事に感謝しています。
何も分らず細かい心配事にも気を配って頂き、担当者さん、本当に色々と有難うございました。
友人など家族を含め、不動産は何かあったら「東急リバブル」さんを御紹介したいと思っています。
その節は又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅売却の際に弊社仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
猛暑の中、お打ち合わせやお手続き、お引っ越し作業と、大変お疲れさまでした。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
大切なお知り合いのご紹介を、お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月30日

紹介からアフターフォローまで、非常に丁寧でした

売り先の紹介からアフターフォローまで、非常に丁寧でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
K様はお忙しい中いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。ありがとうございます。
良いご縁のお取引ができてよかったです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月24日

概ね満足しています

アンケートの細かな質問項目に対していろいろ点数をつけましたが、結果・プロセス共に概ね満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さり、誠に有難うございました。
買主様も大変気に入って頂いているようで、お客様が長年大切にお使いになったお住まいを無事引継ぐことが出来、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。

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