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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月9日

来年の税金で困った時は是非教えて頂きたい

一社お願いしていた所が有りましたが積極的ではなかったように思え、リバブルさんにお願いした。
運送屋さんにはガッカリした。
荷物の中身がはっきりせずゴチャゴチャで満足出来なかった。
製品を売ることに力を入れていたようだ。
来年の税金で困った時は是非教えて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
引越し業者の対応については、ご満足いただけるサービスをご提供できずに大変申し訳ございませんでした。
提携企業とも、よりお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
年度末の確定申告や、その他どんな些細な事もご不明点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせいただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月6日

長期間、様々な物件を案内していただき、感謝

約2年にわたり物件を探していました。
前担当者の時から長期間、様々な物件を案内していただき、感謝しております。
お陰様で気に入った家がみつかり、快適に新しい家で過ごしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の進学先を見据えたお住替えとのことでしたが、ご入学前に新居が見つかり本当に良かったです。
お取引後もご相談や、ご不明点などがありましたらいつでもご相談いただければと思います。

お客様評価

4
S様
S様 2019年10月23日

最初から専任でお願いしていれば良かった

今回が3回目のお取引でした。
今回は初めて一般媒介でのスタートでしたが、やはり最後はリバブル様にて決まりました。
他社も頑張って下さいましたが、結果的には御社にての成約であり、今思うに、最初から専任でお願いしていれば良かったと感じております。
また機会があれば、御社にお願いをさせて頂きたいと思っております。
この度はどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございます。
今後、不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月19日

常に安心感を持ってご相談させて頂きました

不動産の売却ははじめての経験でしたが、とても親身で丁寧な対応をして頂き、常に安心感を持ってご相談させて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
案内のご対応から、お引渡しまでの日程調整、室内整理などT様に積極的にご協力いただきましたおかげで無事にお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
今後も、何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽ご連絡ください。
T様のお力になれるよう精一杯お手伝いさせていただきます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月17日

非常にスムーズで早急に売却できて感謝

非常にスムーズで早急に売却できて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで早期成約が実現できました。
今後、不動産についてお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月15日

思いの外速やかに、希望の額で売却ができました

とても的確に動いていただき助かりました。
おかげ様で安心してお任せすることができました。
思いの外速やかに、希望の額で売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用頂きありがとうございました。
今回のお取引はA様のご協力あってのものでした。
重ねてになりますが感謝申しあげます。
今後不動産の事で何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。
誠心誠意お手伝いさせて頂きます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

地域の他物件の販売事例についての知識が豊富だった

初めての売却であったため、売り出しの価格をどのように決定したらよいかの判断基準のロジックが欲しく相談した。
物件そのものの価値や近隣の相場、過去の取り引きの様子など、多くの変数を明確に提示してもらい、納得して販売価格を決定することが出来た。
担当者が地域の他物件の販売事例についての知識が豊富だったため、信頼できると考えてお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。誠にありがとうございます。
買主様も快適にお住まいで、大変嬉しく思います。
また何か不動産について気になる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年10月15日

東急リバブルは、安心してお願いできる業者だと実感

売却条件の設定から契約、引き渡しに至るまで、全てお任せしました。
売主側の希望通りの条件で売却ができました。
東急リバブルは、安心してお願いできる業者だと実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、昨年に続き弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様が室内を綺麗に維持されていましたので、良い条件でご売却のお手伝いができました。
誠にありがとうございます。
不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月10日

丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来た

担当者さんはとても丁寧な対応で希望の物件購入がスムーズに出来ました。
感謝しております。
売り手の方とのコミュニケーションも上手に取り次いで下さり、お陰で良い物件を手に入れることができました。
周囲の環境調査など、こちらの知りたい情報も集めて下さって、とても参考になりました。
もしまた不動産売買がある時は担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。今後、お住まいになり気になる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月19日

終始安心してお任せすることが出来ました

担当者様、東急リバブル用賀センターのみなさま(^_^)♫
この度は数ある中から不思議なご縁でお世話になりました。
満足、納得のいく物件サポートをして頂きありがとうございました!
未熟で物件購入経験のない私たちにも分かりやすく、シンプルな説明と丁寧でお心のこもった対応で、終始安心してお任せすることが出来ました。
人生で何回も無い大きな買い物でしたが(笑)
後悔のない選択をすることが出来ました。
一点お伝えしたい点としましては、リバブルさんのせいでは決してないものの、前持ち主の私物がけっこうな量残されていて、引越し直後に前持ち主の私物処分が発生したことです。
具体的には、使い古された汚れた2足のスリッパが玄関クローゼット(げた箱)に、3Fのカーテンレールにカーテンのクリップが大量に、石けん置きや引き出しの中、汚れたタオルが洗面台に、その他殺虫剤、そうじ用品、トイレの戸棚に紅門科の薬や生理用品等々・・・
あまり気持ちの良いものではありませんので、中古物件の際には、前持ち主の私物の徹底処分をお願いしたいなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初期接客からお引渡まで新入社員も同行させていただき、ありがとうございました。
新入社員にとっては初めての経験でしたので、大変勉強になったと申しております。
ご指摘いただいた点については、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようお引渡前の事前チェックを再度徹底いたします。

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