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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月19日

現場近隣の需要等についてよく把握されている

現場近隣の需要等についてよく把握されている担当者様でしたので、スムーズに成約までいけてよかったと思っています。
これから貴社の税務相談を利用したいと考えていますので、税金のアドバイスについての質問は一応「4」としておきました。
どのセンターで相談会を開催しているのかについては丁寧なアドバイスをいただいております。

東急リバブル

センターからの返答

H様にとってより良い取引きになるように常に意識をしておりました。
結果としてH様に喜んで頂ければ本望です。
引き続き、何かお役に立てる事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月12日

親身になって相談いただき、満足のいく取引となった

前回の売却に引き続き、今回の購入もリバブルさんにお願いしました。
ご担当者様も両取引ともに親身になって相談いただき、満足のいく取引となりました。
ありがとうございました。
また機会があれば、リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却からご購入まで、弊社用賀センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Y様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
今後共不動産に関しましてお困りのことがございましたら、Y様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月3日

一生懸命やっている姿に好感がもてました

担当いただいた方は、まだ経験が浅いようでしたが、わからないことは、上司に確認をとり、きちんと対応していただきました。
一生懸命やっている姿に好感がもてました。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らない点等多々あったかと思いますが、無事お引渡しまでお手伝いできたこと、嬉しく思います。
今後とも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月17日

不安を感じる事なく契約できたので良かった

担当者やスタッフの感じが良く、不安を感じる事なく契約できたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後共何かございましたら迅速に動いて参りますので、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2019年8月2日

途中報告等きめ細やかなフォローをいただけた

大変お世話になり、ありがとうございました。
自宅の売却を検討してから、おおよそ1年かけて決断し、御社に訪問させていただきました。
担当者さんは最初から好印象でしたが、途中報告等きめ細やかなフォローをいただき、とにかく安心して進めていただく事ができました。
次の機会がありましたら、また担当していただきたいと思っております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、A様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月31日

今回は購入に至って良かったと思っています

今回購入の物件について、希少価値について強い勧めがあったので、値段的には当初の思いより高くなりましたが、購入に至りました。
検索サイト等で去年の夏ぐらいからいろいろな案件を見ておりましたが、タイミングもあったのか、購入決定にこちらが少々とまどうくらいスピーディーにすすむので良かったと思っています。
時間をかければ良いわけではないのですが、こちら側のリサーチ不足で家財が持ちこめなかったりした点があったのは、当方の問題ですが反省点でした。
立地(駅近、環境等)が一番でしたので、今回は購入に至って良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様が住環境等を気に入っていただき、とても嬉しく思います。
お住まいになってからお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月30日

御社とお付き合いをして1ケ月あまり

御社とお付き合いをして1ケ月あまり、担当者A様にもトータルで3時間ぐらい、それで評価するのは失礼?だと思います。
アンケートはあくまで”ソンタク”で良いポイントをつけさせていただきました。
住宅という、私としては、あまりにも高価な買い物です。
特に今回のような中古物件は半年、いや1年ぐらい住んでみなければ、そのプラスマイナスは解りません。
その時点で初めて、御社担当者Aさん、担当者Bさん、藤沢のCさんに、御報告したいと思います。
どうかマメにお声をかけて下さい。
よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
実際にお住まいになってからお分かりになる点等あるかと思いますので、今後共末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月16日

控え目ながら誠実に寄り添って頂いた

ご担当頂き、大変感謝しております。
4月終わりから物件を探し始め、ゴールデンウィーク中には決まり、とても短期間に成約となったのは、担当者さんが私達の要望を的確に把握され、色々な物件を紹介して下さったからだと思います。
ご自分の意見を押し付けず、しかし、必要な情報は伝えて下さり、安心してこちらの素直な気持ちをお話することができました。
控え目ながら誠実に寄り添って頂いたと思っております。
大きなお買い物ですので、人間的に信頼できる方にご担当頂け安心して決断することができました。
今後共よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様にとって大切なご住宅探しを当社にご依頼して頂き誠にありがとうございました。
O様が私に率直なお話をして頂けたので、そのご内容をふまえO様にとって最善なご提案ができたと思います。
ご自宅のご売却につきましても、最善のサポートができるように努めて参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月16日

ていねい過ぎるなと感じる程ていねいなお仕事でした

ていねい過ぎるなと感じる程、ていねいなお仕事でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お取引きさの際には、いつも当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
引き続き、N様にお選びいただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月4日

素敵な住まいが見つかり、大変満足しております

この度は大変お世話になりました。
素敵な住まいが見つかり、大変満足しております。
強いて一点申し上げるとすると、決済時に引き渡し証明書をいただきたかったです。
それに代わる売主業者の書式のものはありましたが、引き渡し証明書は後日送付ではなく、当日いただきたかったです。
売主業者が社判持ち出し不可であれば、事前に押印した上で決済当日持参して欲しかったです。
一方で引き渡し前に採寸や搬入確認等で度々立ち会いをお願いしましたが、急な時間変更等にもスピーディに対応していただき、非常に助かりました。
契約時等に担当者さんが同席できない場合でも、センター長さんはじめスタッフの方の連携が取れていて非常に関心しました。
改めてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
また、売主社判持出不可のせいで、引き渡し証明書が後日送付となってしまいまして申し訳ございませんでした。
事前に売主にお渡しし、押印したものを当日持参いただくべきでした。
不動産に関しましてお困りのことがございましたら、H様のお力になれるよう全力で動いて参りますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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