表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要
今回は現在住んでいるマンション内でポストにチラシが入っていて知りました。
町中でよく不動産販売（主に新築）をしている姿を見かけますが、中古の場合は同じマンション内に親族・知人が望んでいる場合もあるので、主にエレベーターや駐車場がない売出し物件の場合は、階数によっては住み替え希望の場もあり、まずは周辺よりも物件のポストにチラシを入れる事も必要と感じました。
私の場合３Fで階段のみの為、不安を感じる時が来ると思い手をあげました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様からのご意見を参考に、これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後ともお住まいの件でご相談等ございましたらいつでもご用命いただければと思います。
迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
引渡しまで安心して終えることができました
初めての不動産購入で、どこの不動産屋さんに行けば良いのか何も解らず、少し不安の中用賀センターにお伺いさせて頂きましたが、出迎えて下さったスタッフの方の元気な笑顔に安心できました。
担当者さんも初めてお会いした時から、いつも物腰柔らかく、無知な私達に１つ１つ丁寧に説明して下さり、話を聞いて下さる姿にとても好感が持て、他の不動産屋さんにも行く予定でしたが行かずに、最後まで全て担当者さんにお願いしたいと初めの段階で決めておりました。
お約束していないのにも関らず、急にお伺いしたり、閉店前にも関らず、毎回丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
又、引渡しまで日にちがありましたが、担当者さんから適時ご連絡頂けたのと、必要な物を解りやすくご連絡下さったので、いつも何の不安もなく準備させて頂き、引渡しまで安心して終えることができました。
担当者さんの丁寧な対応と、素敵なお人柄のおかげで、とても気持ち良く、素敵な買物ができたと思っております。
担当者さんに出会え、対応して下さったこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社用賀センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
私にはもったいないほどのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回ご契約がスムーズに進みましたのは、ご夫婦ともにご多忙の中、日程調整にご協力をいただけたからでございます。
売主様も、Ｓ様にご自宅を購入していただけたことを、大変お喜びになられておりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今回の東急さんはとても、誠実でした
不動産取引は、誠実さが、第一だと思います。
今回の東急さんはとても、誠実でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様から頂いたお言葉は今後の私の励みとなります。
これからもお客様にご満足をいただけるよう努めてまいります。
また、I様とのお話の中でとても勉強になったお話をたくさん聞くことができました。
誠にありがとうございました。
今後、不動産についてのご相談などがございましたら、是非ご用命下さい。
最初のお電話からとても丁寧に説明して頂きました
売却にあたり、用賀センター担当者様にはお世話になり、ありがとうございました。
不動産に関する知識が無く、ネットでの申し込みでしたが、最初のお電話からとても丁寧に説明して頂きました。
だいたい、この時期までに売却したいとお伝えしておりましたので迅速に動いて頂きました。
希望していた時期に売却が決まりとても感謝しております。
売却価格に関しましては、担当者様は少し不満そうでしたが、私は売却を決めた時に思っていた価格より良かったので満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
少しでもＯ様にとってより良いご条件でご成約ができるように努めておりました。
結果的にＯ様にご満足頂け、私としましても何よりです。
引き続き、何かお役に立てるような事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者さんの対応は誠実且迅速でありました
オール５の評価はやや甘いが、総合点では５とする。
価格的には１００％は満足していない（９５％位？）。
が、こちらの諸々の事情を良く勘案して販売活動をし、比較的短時間で成約したことを評価します。
担当者さんの対応は誠実且迅速でありました。
センターからの返答
この度はコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
売却の金額面ではご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
その他の面ではご契約からお引渡しまでの約1年間、測量・残置物の撤去・お住替え先のスケジューリングなど、一生懸命F様のことを考えお手伝いさせていただきました。
ありがとうございました。
今後ともお住まいの件でご相談等ございましたらいつでもご用命いただければと思います。
迅速かつ丁寧に対応させていただきます。
建て替えつなぎ融資も提案頂き助かりました
いつも分かりやすい説明を必要なポイントでして下さいました。
特に、必要物品などを直前にもう一度メールして下さるところ、すぐ返信やコールバックして下さるところが良かったです。
また、細かいところまで私たちの立場にたって考えて下さいました。
私たちが困った時には、使える制度や方法がないかを探して下さいました。
建て替えつなぎ融資も提案頂き助かりました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんはいつも、一段落したふし目に「おめでとうございます」と言って下さり、あわただしい気持ちがすっと消えあたたかい気持ちになれました。
特に、新居について東急さんと他社さんの２社でさがしていて、他社さんで決まった事を言い出しにくかったが、伝えた時の担当者さんの言葉で救われました。
さらに、引越し後に必要な手続きについてなども詳しく教えて下さいました。
担当者さんに出会えて、東急リバブルさんとお取引できてよかったです。
また、買主側の担当者さんは、大胆さがすばらしく、ピンチを乗り越えられました。
センターからの返答
S様、嬉しいコメントをいただき誠にありがとうございます。
お買換えが無事に済んで良かったですね。
微力ながらお役に立てたことを大変喜ばしく思っております。
ご新居にも慣れてきたことと存じます。
ご新居の近くに行くことがありましたらお声掛けさせていただきますのでぜひお邪魔させて下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
どの過程においても、熱心にご対応いただきました
希望する価格で売却することができ、大変満足しております。
どの過程においても、熱心にご対応いただきました。
一点、申し上げるとすれば、貴社のご案内等のパンフレット等帳票類をいただいたバインダーは、しっかりとした金具のついたたいそうなものでした。
必要な情報がわかれば良いのでもっと簡素で、コンパクトなもので十分ではないでしょうか。
不要になった時の処分のしやすさ、ゴミの軽減などにも配慮が欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了することが出来ました。遠方からいつもお越しいただき、大変感謝しております。誠にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。社内でも共有させていただき、改善できる点は自分なりに工夫していきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総体的に大満足している
親切、分り易く説明してくれた。
市況に即した価格の設定、リーズナブルの説明があった。
当方の意向をよく理解してくれた。
引越・家財の処分等、親身になって相談にのってくれた。
総体的に大満足している。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお買換えをお手伝いすることが出来、大変嬉しく思います。
ご購入のお手続きも、K様のご協力があり、大変スムーズに完了することができました。
誠にありがとうございます。
ご売却・ご購入と約１年間かかりましたが、いつも気持良くご対応いただき、感謝しております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
毎回、親切かつ丁寧な対応をして下さり、高額な売買でも何の不安も無く進める事が出来、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様には、ご購入、ご売却と何度もの不動産に関するご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
この度も、H様にご協力いただき無事にお引渡しを終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、何か不動産に関するお手伝いがございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
いつも変らぬ態度に感心致しております
この度の売却にあたり、何かと担当者様にはご奔走頂き、誠実に接して下さり誠に有難うございました。
建物の1/4という私共の立場をご理解下さり、土地の所有者にきちんと権利を説明し、認めさせて下さり、私共の要求金額をきちんと振込んで下さいました。
今度の売却で、相続時より途絶えておりました親戚関係が行き違いと分って貰えたことは、担当者様のお陰と感謝致しております。
本来なら私共もお店に伺うべきところ、何度も担当者様が足を運んで下さり、いつも変らぬ態度に感心致しております。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力があり、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産につきましてお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。