表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安に感じる事はありませんでした
売却のご依頼をしてからはすべてお任せしてしまいましたが、ご尽力いただいた結果、希望価格を下回る事なく決済ができて感謝しております。
途中経過についても過不足なくご報告してくださり、不安に感じる事はありませんでした。
また、家財の処分や税務などは専門家を紹介してくださるので、自分で手配したり調べたりする手間が省けて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社には、ご安心してお任せいただけるよう様々なサービスが揃っており、結果としてお喜びいただけたようで、私も非常にうれしく思います。
不動産仲介のプロとして、会社の制度やサービスをご紹介するだけでなく、一人の営業としてお客様に喜んでいただけるよう、今後も日々精進してまいります。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き渡しまでの手続きもとてもスムーズでした
希望の金額で売却でき、引き渡しまでの手続きもとてもスムーズでした。
センターからの返答
H様、お住み替えのご購入、ご売却ともにお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却は、売り出したままの価格で早期にご成約となり、とても良かったです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
ご相談から売れるまでの期間が８ヶ月と長かった
ご相談から売れるまでの期間が８ヶ月と長かったのが、唯一の不満点です。
ですが、それは市場の変化なので、仕方がないことだと理解しております。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのお取り引きを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
想定以上に販売期間を要したことで、N様がご不安になる時もあったかと思いますが、市況についてのお話や周辺物件の動向など、何度もお打ち合わせさせていただいた中で、販売金額についても密にご相談できたことが、ご成約に繋がったポイントかと思っております。
N様からご契約時に頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてN様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
推奨する点・しない点を正直に教えていただいた
内覧から購入まで推奨する点・しない点を正直に教えていただいたから。
センターからの返答
この度は、不動産購入に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
当初お探しのエリアとは異なる立地のマンションをご購入いただくことになりましたが、結果的にお喜びいただき我々も非常にうれしく思います。
これもH様が私共を信頼して様々なご希望やお考えをお話しいただいたことで、H様にとって何が一番良い選択なのかをしっかりと考えてご提案することができたからでございます。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
親身に対応していただいて、無事に売買できた
親身に対応していただいて、無事に売買することができた。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は、お住み替えのご相談にあたり、東急リバブルにお声掛けいただき誠にありがとうございました。
当初お住み替えのご相談をいただいてから、ご購入～引っ越し～ご売却完了まで、紆余曲折ございましたが、無事にすべて完了することができましたのは、Y様が私共を信頼していただき、二人三脚で進められたからだと感じております。
新居での生活も慣れてきた頃かとは存じますが、何かお困りのことがございましたら、これまで通りいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
御社を選んで良かった
当初の見積もり依頼への対応から、他社に比べ適度で丁寧なご対応を頂き、御社を選んで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に関して、東急リバブルにお声かけいただき、誠にありがとうございました。
A様が我々の提案にしっかりと耳を傾けていただいたお陰で、ご売却を開始した時期も良く、スムーズにご成約まで至ることができ、私も安心いたしました。
今後も不動産に関することで気になることがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
客先要求への真摯な対応
親身な対応、チームのコミュニケーション、客先要求への真摯な対応。
センターからの返答
この度は用賀センターにご用命を頂き誠にありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
ご新居でのS様の生活が、豊かで実りあるものになりますことを心より願っております。
この先も、不動産についてのご不明点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてになりますがこの度は誠にありがとうございました。
概ね満足している
概ね満足している。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際し、東急リバブルにお声掛けいただき誠にありがとうございました。
なかなか良いマンションに出会えない期間がございましたが、視点を変えてご提案させていただいたところ、Y様にもお喜びいただけるお住まいを見つけることができました。
これも、Y様が私共を信頼頂き、様々なご要望を詳しくお話しいただけたことで、提案の幅を広げることが出来たのだと思います。
今回のお取引を始めとして、売買だけでなく、不動産に関するご不安なことやお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
完了までの間のサポートを高く評価しています
迅速・適切な査定、幅広い売却先の紹介、きめ細かなアドバイス、親身な転居先の仲介、転居完了までの間のサポートを高く評価しています。
センターからの返答
"この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、お住み替えのお手伝いに携わることができ大変嬉しく思っております。
また何か不動産にかかわることでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても希望にマッチした条件の物件だった
初めての不動産購入で右も左もわからない中、一から丁寧にご対応頂き、とても安心して購入に進むことが出来ました。
マンション購入に前向きだった私と後ろ向きだった夫で意見が合わないこともあったのですが、年内に一度一物件だけでも見てみようという考えで、ご担当者様にご紹介いただいた物件を今後に向けての勉強のつもりで内見させて頂いたのですが、最終的にその一件で購入に至りました。
それは担当者様のわかりやすい説明と、とても希望にマッチした条件の物件だったからこそです。
年内の内見希望や、年明け早々の購入意志をお伝えしたうえでの内見、すべてにおいてとてもスピード感をもってご対応頂き、無事に希望物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ローン保証制度のある保険の申し込み時に告知ミスがあり、時間のない中再度申請の手配をしてくださったりと、契約後もお手数をお掛けしましたが、都度ネクストステップをご丁寧に教えてくださりました。
また、ネクストステップに進むために必要な書類なども早めに教えて頂いたおかげで、仕事の合間で効率よく準備することができ、大変感謝しております。
悪かった点はございませんが、幼い子供がおり契約時や引き渡し時にも連れていかないといけなかったのですが、引き渡しが銀行に出向く形だったので、先方に一言お伝え頂き、おむつ替えのスペースなどもご確認いただくことが出来たら素晴らしいな、と思いました。
もともとの私の仕事柄、自分だったらそのように対応するかな、とついつい思ってしまっただけですし、連れていくからには事前にこちらで下調べはしておりましたが、銀行の方が子供が来ることを知らなかったようでしたので、子供連れの方にはそのような対応があるともっと満足度が上がるのかな、と思った次第です。
他社様は利用したことがないのでわかりませんが、一生に何回もあることのない不動産購入で御社を利用させて頂き、とても安心感をもって契約をすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
御社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご決済時のお子様のスペース確保に関して、私のほうで準備が不十分であり、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございせん。
ご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進いたします。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。