表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
完了までの間のサポートを高く評価しています
迅速・適切な査定、幅広い売却先の紹介、きめ細かなアドバイス、親身な転居先の仲介、転居完了までの間のサポートを高く評価しています。
センターからの返答
"この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の担当として、お住み替えのお手伝いに携わることができ大変嬉しく思っております。
また何か不動産にかかわることでお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに取引できてよかったと思います
同時期に二件お願いできて、スムーズに取引できてよかったと思います。
東急グループの無料相談窓口から相談をはじめ、長期間かかりましたが、良くしてくださいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
２度目のお取引となりましたが、東急グループの連携にご満足いただき幸いです。
引き続き不動産に関し、お困り事等ございましたらお気軽にご相談ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても安心して交渉をお任せできました
土地売買の最初の相談時から、常に真摯にご対応頂き、とても安心して交渉をお任せできました。
悪かった点は特にございません。
センターからの返答
この度は、大切なご実家の売却に弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご心労をお掛けすることも多々ございましたが、無事にお取引が完了して安堵いたしました。
これもＫ様のご協力あってのことと感謝しております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらのペースで売却が出来ました
担当者様には、税理士の相談会や測量の相談、契約日程の変更、親への配慮を考えこちらのペースで売却が出来たことを、本当に有難いと思っています。
なので、他社にはほとんど見積もりをお願いしていません。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の思い出のつまった大事な不動産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
お父様のお気持ちなど苦慮される部分があったかと存じますが、結果的に納得の売却が出来たとのことで、私も安堵いたしました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても希望にマッチした条件の物件だった
初めての不動産購入で右も左もわからない中、一から丁寧にご対応頂き、とても安心して購入に進むことが出来ました。
マンション購入に前向きだった私と後ろ向きだった夫で意見が合わないこともあったのですが、年内に一度一物件だけでも見てみようという考えで、ご担当者様にご紹介いただいた物件を今後に向けての勉強のつもりで内見させて頂いたのですが、最終的にその一件で購入に至りました。
それは担当者様のわかりやすい説明と、とても希望にマッチした条件の物件だったからこそです。
年内の内見希望や、年明け早々の購入意志をお伝えしたうえでの内見、すべてにおいてとてもスピード感をもってご対応頂き、無事に希望物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
ローン保証制度のある保険の申し込み時に告知ミスがあり、時間のない中再度申請の手配をしてくださったりと、契約後もお手数をお掛けしましたが、都度ネクストステップをご丁寧に教えてくださりました。
また、ネクストステップに進むために必要な書類なども早めに教えて頂いたおかげで、仕事の合間で効率よく準備することができ、大変感謝しております。
悪かった点はございませんが、幼い子供がおり契約時や引き渡し時にも連れていかないといけなかったのですが、引き渡しが銀行に出向く形だったので、先方に一言お伝え頂き、おむつ替えのスペースなどもご確認いただくことが出来たら素晴らしいな、と思いました。
もともとの私の仕事柄、自分だったらそのように対応するかな、とついつい思ってしまっただけですし、連れていくからには事前にこちらで下調べはしておりましたが、銀行の方が子供が来ることを知らなかったようでしたので、子供連れの方にはそのような対応があるともっと満足度が上がるのかな、と思った次第です。
他社様は利用したことがないのでわかりませんが、一生に何回もあることのない不動産購入で御社を利用させて頂き、とても安心感をもって契約をすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
御社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入について、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご決済時のお子様のスペース確保に関して、私のほうで準備が不十分であり、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございせん。
ご指摘を糧に、今後このようなことが無いように精進いたします。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
東急リバブルさん、担当者さんで良かったです
売る物件に対し、設備のチェックなど第三者も入り、買主さんにとってはとても良いと思いました。
売買締結までの運びの説明も丁寧で、他社Ｚ社とは比較にならない程、東急リバブルさん、担当者さんで良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様にご売却のご相談を頂いてから約3年の月日を経てお引渡し出来た事とても嬉しく思っております。
Y様のご協力もあり販売期間は短期間にてご成約となりました事も感謝申し上げます。
不動産についてお力になれる事ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
重ねてとなりますが、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
丁寧な向き合いをしていただきました
こちら側の状況も踏まえて、丁寧な向き合いをしていただきました。
リバブルさんへの信頼を体現してくださったので、非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
短期間且つ想定金額より高く成約することが出来ましたのは、お客様がご新居のお住み替え等でご多忙にもかかわらず、お時間を割いてお打合せさせて頂いた結果、二人三脚でスムーズにお話を進めることが出来たことに他なりません。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
全般において、説明に言葉足らずな印象でした
全般において、説明に言葉足らずな印象でした。
不安になる場面が少なからずありました。
その他の接客態度や基本的な姿勢については申し上げる事は無く満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、私の至らない説明でＫ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを常に意識して、お客様にわかりやすく納得感のあるご説明ができるよう取組んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで不安なく無事に売買を成立することができた
今回は、持ち家の売却と新居購入を同時に行う取引のため当初は分からないことばかりでしたが、手法や手続きについて専門的アドバイスを頂き疑問が解消されました。
また適時的確な手続きの誘導や素早く丁寧な連絡を頂戴し、最後まで不安なく無事に売買を成立することができました。
全てご担当者様のおかげと大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご売却は、お買換えでした。
そのため、リフォーム工期を含めたご購入物件への入居時期とご売却物件引渡し時期の調整等について、お時間を割いてお打合せさせて頂いた結果、二人三脚でスムーズにお話を進められたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
丁寧で安心感あるご対応を頂き益々信頼が厚くなった
初めてマンションを購入した際に東急さんにお世話になり、元々安心感がありましたが、今回のご担当者さまから丁寧で安心感あるご対応を頂き益々信頼が厚くなりました。
今後も住まいのことは幅広にご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のご購入はお買換えでしたので、全体スケジュールをはじめ、資金計画やリフォーム工事等、多岐にわたりお時間を割いてお打合せさせて頂きました。
その結果、二人三脚にてスムーズに進められたのだと思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。