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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

売却価格も十分に満足できる結果で終われました

担当者様のご対応
〇こちらからの質問・問合せ内容にスピーディーに対応頂きました。
〇日時や必要書面準備等、リマインドを適切なタイミングで頂き助かりました。
〇かなり強気な価格設定で売却をお願いしておりましたが、担当者様からのアドバイスで、若干金額を変更し内見につながり成約しました。
最終的な売却価格も十分に満足できる結果で終われました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご自宅をご売却いただきましてありがとうございました。
ご成約まで期間を要しましたが、ご希望条件でのご成約おめでとうございます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月25日

的確且つ迅速に対応いただき、大変満足です

相続人が複数人と特殊な条件の中、的確且つ迅速に対応いただき、大変満足です。
さらなるご活躍をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
A様のご希望に沿った形での売却活動となります様スピーディな対応を徹底し、今回早期ご成約の結果となりましたこと、私としてもうれしく思います。
今後もお力になれることがございましたら、遠慮なくお声がけください。
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様評価

5
L様
L様 2022年8月7日

情報共有してくれてありがとうございました

2回目の取引でお世話になりました。
建物の状況や他のお客様の動きを素直に情報共有してくれて、ありがとうございました。
3度目の取引を楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

L様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
2回目のお取引に携われた事、とても嬉しく思います。
売主様がお住替えをされることもあり、お引渡しの時期やご契約内容が複雑ではありましたが、L様のご協力によって無事に進めることができました。
3回目のお取引もお力になれるよう精進して参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年7月29日

ご担当者様の誠意ある接客姿勢がよかったと思います

ご担当者様の誠意ある接客姿勢がよかったと思います。
作為的でなく自然な応接姿勢が感じられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また営業冥利に尽きる御言葉をいただきまして、合わせてお礼を申し上げます。
K様のご協力もあり滞りなくお手続きが進められた事、感謝しております。
また何かお力になれる事がございましたら、何でもご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月4日

ポジティブ面を評価して頂きたかった

大変お世話になりました。
当方の要望に良く応えて頂き、感謝しています。
担当者さんの人柄も、不動産業界のテレビドラマの様な方で、とても好印象でした。
敢えて意見を言うなら、査定額はもう少し本物件のポジティブ面を評価して頂きたかったのと、同エリアの物件が売却済になった情報を早く知らせて欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
_H様ご家族様の思い出が詰まっているご所有不動産を売却するにあたって、H様と二人三脚で進めることができ良かったなと感じております。
_また、至らない点もございまして申し訳ありませんでした。
_貴重なご意見をありがとうございます。
_今後の私の営業に活かし、お客様のお役に立てるよう邁進してまいりたいと思います。
_今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月23日

不明点等すぐに対応していただける

購入後も不明点等、すぐに対応していただける点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初新築マンションとの比較をされていた頃がとても懐かしいです。
初めての不動産購入とのことで様々な視点から物件を悩まれているN様のお姿を拝見し、「なんとしてもN様のお力にならねば」という気持ちでお手伝いさせて頂きました。
今後も不動産に関してお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
良い新生活をお送りくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月19日

私共のことを忘れずにすぐにお電話いただけた

今回の物件は、一度売却案件でホームページに掲載された際にエントリーしましたが、売り主様事情で売らなくなったとお電話をいただきました。
物件が気に入っていたため、万が一また売却されるようであればお電話をいただきたいと、営業担当者様にお伝えしておりました。
その後しばらく時間が空きましたが、同物件が再度売却されることになり、早速お電話をいただきました。
私共のことを忘れずにすぐにお電話いただけたこと、大変嬉しく思いました。
その後も親切に細かくフォローいただき、無事に購入することができました。
入居して1か月になりますが、おかげさまでとても快適に過ごさせていただいております。
長い期間お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望物件が一度売却中止となり、少しイレギュラーな形でのご紹介となりましたが、H様のご希望に添える物件を購入頂くことができとても嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで約半年という少し長い期間でしたが、H様ご夫婦の人柄に助けられ無事にお引渡しを迎えることができました。
時には私の体調を気遣っても頂きました。
電話でお話すると元気がもらえるH様とのご契約は、とても想い出に残るお取引となりました。
また私がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月9日

連絡がちゃんと取れて迅速に対応してくれました

担当者さん、いつでも連絡がちゃんと取れて迅速に対応してくれました。
安心感がありました。
気持ち良くお取引をさせていただき、感謝しております。
また、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_ご自宅の購入に加え、I様ご所有物件の売却に関しても弊社でお取引させて頂きましたことを大変嬉しく思っております。
_またお褒めの言葉まで頂き大変恐縮しております。
_重ねてお礼申し上げます。
_今後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
_引き続き末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月9日

的確なアドバイスのもとに段取りよく進めてもらえた

物件のメリット・デメリットを把握し、的確なアドバイスのもとに段取りよく進めてもらえたと思う。
売り手の立場を考慮し、対応してもらえたことに感謝する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご売却の相談段階で他社にも相談されている中で、当社を選んでいただく事が出来ました。
その分、成果を出さねばと責任感を感じておりましたが、1ヶ月位で無事にご成約する事が出来て良かったです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月4日

マメに連絡を頂戴し安心して取引できました

マメに連絡を頂戴し、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では大変お世話になりまして、誠に有難うございました。また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お気付きの点等何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

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