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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月23日

不明点等すぐに対応していただける

購入後も不明点等、すぐに対応していただける点。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初新築マンションとの比較をされていた頃がとても懐かしいです。
初めての不動産購入とのことで様々な視点から物件を悩まれているN様のお姿を拝見し、「なんとしてもN様のお力にならねば」という気持ちでお手伝いさせて頂きました。
今後も不動産に関してお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。
良い新生活をお送りくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月19日

私共のことを忘れずにすぐにお電話いただけた

今回の物件は、一度売却案件でホームページに掲載された際にエントリーしましたが、売り主様事情で売らなくなったとお電話をいただきました。
物件が気に入っていたため、万が一また売却されるようであればお電話をいただきたいと、営業担当者様にお伝えしておりました。
その後しばらく時間が空きましたが、同物件が再度売却されることになり、早速お電話をいただきました。
私共のことを忘れずにすぐにお電話いただけたこと、大変嬉しく思いました。
その後も親切に細かくフォローいただき、無事に購入することができました。
入居して1か月になりますが、おかげさまでとても快適に過ごさせていただいております。
長い期間お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望物件が一度売却中止となり、少しイレギュラーな形でのご紹介となりましたが、H様のご希望に添える物件を購入頂くことができとても嬉しく思っております。
ご契約からお引渡しまで約半年という少し長い期間でしたが、H様ご夫婦の人柄に助けられ無事にお引渡しを迎えることができました。
時には私の体調を気遣っても頂きました。
電話でお話すると元気がもらえるH様とのご契約は、とても想い出に残るお取引となりました。
また私がお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月9日

連絡がちゃんと取れて迅速に対応してくれました

担当者さん、いつでも連絡がちゃんと取れて迅速に対応してくれました。
安心感がありました。
気持ち良くお取引をさせていただき、感謝しております。
また、引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_ご自宅の購入に加え、I様ご所有物件の売却に関しても弊社でお取引させて頂きましたことを大変嬉しく思っております。
_またお褒めの言葉まで頂き大変恐縮しております。
_重ねてお礼申し上げます。
_今後も不動産に関するお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
_引き続き末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月9日

的確なアドバイスのもとに段取りよく進めてもらえた

物件のメリット・デメリットを把握し、的確なアドバイスのもとに段取りよく進めてもらえたと思う。
売り手の立場を考慮し、対応してもらえたことに感謝する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
ご売却の相談段階で他社にも相談されている中で、当社を選んでいただく事が出来ました。
その分、成果を出さねばと責任感を感じておりましたが、1ヶ月位で無事にご成約する事が出来て良かったです。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月4日

マメに連絡を頂戴し安心して取引できました

マメに連絡を頂戴し、安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では大変お世話になりまして、誠に有難うございました。また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お気付きの点等何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月26日

無事売主の満足価格で進められたこと

今回の売買は、担当営業者さんによるところが全てで、大変感謝しております。
売買相手先の選定と特殊な土地取引が、無事売主の満足価格で進められたこと。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度かお取引をさせて頂いておりますが、いつも販売活動にご協力いただき感謝しております。
お蔭さまで非常にスムーズに取引を完了することができました。
大切なご実家の売却をお任せいただけたこと、Y様からお褒めの言葉をいただけたことは私の誇りです。
これからも初心を忘れず思いやりを持って丁寧な仕事をしてまいります。
今後も不動産についてお困りの事やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月22日

要望にあう物件をご紹介いただけました

売買の場所と私の住居が離れていて都合が合わせづらい点についても、非常によくご対応いただけました。
また一般的な販売サイトに出ていなかった、私の購入したい時期、要望にあう物件をご紹介いただけました。
特に販売時期については、物件を探している地方、購入したい時期がはなれていたにも関わらず、大変タイミングの良い物件に引き合わせていただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_T様のご協力があったからこそ、スムーズに進めることができました。
_これから新しいご自宅が完成するのがとても楽しみですね。
_今後も不動産に関するご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月10日

接客・説明等が良くて満足しています

接客・説明等が良くて満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございます。
ご売却に関しましてのご説明等々、お時間を頂戴しまして申し訳ございません。
お忙しい中、K様のご協力のもと、スムーズにお取引ができ感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2022年2月2日

最大限こちらの意向を汲んで調整頂いた

担当者さんには、丁寧な説明とこちらの希望に寄り添った対応を頂いたと思います。
こちらの希望が二転三転するなか、しっかりお付き合い頂けました。
これは担当者さんの責任ではないですが、売り主の対応は想像を超えて酷かったと感じており、それに対する対応、相手のコントロールがしっかりされていれば、受け渡しもスムーズにいったかもしれません。
ただ、トラブルに対しても最大限こちらの意向を汲んで調整頂いたので、感謝しています。
ご対応ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでに予期せぬ事柄が続きましたが、D様のご配慮、ご人徳に助けて頂きました。
この度のお取引が最後まで運べたことは一重にD様のご協力があっての事だと感じております。
D様の新居に対する想いを何とか形にすることができ、嬉しく思っております。
また、不動産に関しましてお手伝いできる事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月20日

ホスピタリティが高くすばらしかったです!

直接何度も訪ねに来てくださり、熱意を感じたのでお願いしました。
混乱することなく、スムーズに取引ができました。
個人にあったおもてなしがあり、ホスピタリティが高くすばらしかったです!

東急リバブル

センターからの返答

S様、お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
必要資料のご準備等S様のご協力があってこそのお取引であったと感じております。
また、不動産においてお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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