S様
S様
2017年8月17日
契約後も住居に関する不具合などにも迅速に対応
人生において、大きな決断となった、今回の購入において、担当者さんには、誠心誠意対応していただいたこと、本当に感謝しています。
また、私事で、予定の変更や返事の遅れなどにも、嫌な顔１つせずに、電話を受けていただき、当方の不安を払拭していただきました。
また、契約後も、住居に関する不具合などにも、迅速に対応してくれたこと、保険などの仕組み、相談事など、最後まで手を抜かず、大変信頼できました。
夫婦ともども、心置き無く、新しい生活を満喫しています。
ただ、１つだけ残念なことは、担当者さんではなく、売り主と建築業者の不義があったことです。
私も免許を持ってプロとして仕事をする端くれであります。
この両者へのプロとしての自負が足りないことくらい、異業種ですが理解できます。
ただ、担当者さんの対応があったからこそ、大事には至らなかったです。
今回の契約で非常に良い「出会い」ができたことを喜びとし、感謝に代えさせていただきます。
東急リバブル
センターからの返答
Ｓ様この度は、当社でのお取引誠にありがとうございます。また、Ｓ様に出会えお手伝いさせていただいたこと大変うれしく思います。
年代も近く、勝手ながらいつも自分や家族と思ってお手伝いさせて頂いておりました。
施工会社などの対応が不適切で、仲人の立場として、深く反省しております。
今後も何か不具合等ございましたら、私にて対応させて頂きますのでお気軽にお声かけ下さい。
宜しくお願い致します。