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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年2月28日

常に丁寧に対応して頂いて安心できました

きちんと連絡を頂けたり、販売の提案をして頂けたり、常に丁寧に対応して頂いて安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

お買い換えにあたり、当社の都内店舗と連携してお手伝いさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却に関しては長くお住いになるつもりでリフォームされた不動産でしたので、買主様が意思を引き継いでくれると信じております。
結果としてご近所の方でお気に召して頂ける方にご購入頂き、私としてもとてもうれしく存じます。
また何か不動産に関してご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月28日

最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった

不動産売買では、個人的な情報の管理や他社との比較などの情報の共有や、管理選択肢を増やしてほしい。
人生の中でそれ程多くはない経験なので、慎重かつ出来るだけのプロローグから売買の顧客情報も含む最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様については、遠方にお住まいでしたが、何度か神奈川へお越しいただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
なお、ご指摘頂いた冊子の件承知いたしました。
当社の方でもいくつかパンフレットを用意しておりましたが、改善に努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2025年2月25日

説明がわかりやすかった

全体的に説明がわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご実家のお取引から2件目のご依頼を頂き大変うれしく思います。
ご内覧時にはN様のご説明があり大変助かりました。N様が大切に使用されていたからこそのご成約だと思っております。
ありがとうございます。
また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年2月24日

他社の担当者と比較して対応が早い

満足しています。
他社の担当者と比較して対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
具体的にご相談をいただいてから、ご成約までスピード感を持って進めることができ、私自身も大変嬉しく思います。
また、S様にも書類の準備等を迅速にご対応いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年2月16日

契約書取り交わしに時間が掛かります

リバブルだけでなく、また不動産業界だけでなく他業種でも言えることですが、『契約前に重要事項説明』のルールが、契約締結その時に行われるため十分理解をする余裕がなく儀式となっており、また契約書取り交わしに時間が掛かります。
リバブルだけでも重要事項説明は契約日以前に余裕を持って行うようにしたら如何でしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約前の重要事項に関するご説明等につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引にあたり、お客様にご安心いただくためにも社内でも共有してまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

N様
N様 2025年2月11日

丁寧な説明

丁寧な説明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望等にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月10日

明るくて感じが良い人

明るくて感じが良い人、悪い点は無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらからの要望等にも親切にご対応いただき大変感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年2月10日

希望通りの金額で売買ができ感謝しています

希望通りの金額で売買ができ、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約の際は年末のお忙しいところ、急な依頼にご協力頂き感謝申し上げます。
また、今回の不動産以外にも販売をお任せ頂いておりますので、早々に2件目のお手伝いができるよう精一杯取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年2月6日

親切丁寧で感謝しております

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者様は本当に親切丁寧で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご心労お掛けしてしまいましたが、最後まで快くご対応いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
ご遠方へのお住み替えで慣れるまでは大変かとは思いますが、N様ご家族の新天地でのご生活を心からお祈り申し上げます。
今後も些細な事でもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月5日

希望した物件の購入が無事に出来ました

私の購入条件での物件数が少ない中、迅速な対応で一緒に内見までしていただき、希望した物件の購入が無事に出来ました。
とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は3件目のお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間とエリアの中でご満足いただけるお住替え先が見つかり何よりでございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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