表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早くてしっかり対応して安心できた
連絡等早くて、しっかり対応して安心できた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くメール等の連絡にご対応くださり本当にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
丁寧に対応いただき助かりました
物件固有の情報について不安点が多く確認ばかりしてしまいましたが、丁寧に対応いただき助かりました。
また、取引自体は滞りなく進められて良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
お手続きにあたり、F様には多大なご協力をいただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
F様の新生活がより良いものとなりますよう、お祈り申し上げます。
また些細なことでも何かございましたら、ご相談くださいませ。
とても感謝しています
スムーズにご丁寧にご対応頂き、短期間で物件見学から購入・引越しまで終えることが出来、とても感謝しています。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。
住み慣れた住環境でY様にとってベストな不動産をご紹介できまして私も嬉しく存じます。
Y様のご協力があり、お問い合わせをいただいてからご成約・お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
各所との調整力が大変良かった
担当者の正直な態度と誠実な姿勢、各所との調整力が大変良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Y様の不動産購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
お手続きを進めるうえでたくさんご協力を頂く場面が多く大変助かりました。
ありがとうございました。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き無事契約出来ました
迅速に丁寧に対応して頂き、無事契約出来ました。
親しみやすい対応で、またご縁があればお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他のお客様からも購入のお申込みが入りそうでしたが、早いご判断を頂けましたので先に購入申込をし、無事にご契約することができて何よりです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
契約書取り交わしに時間が掛かります
リバブルだけでなく、また不動産業界だけでなく他業種でも言えることですが、『契約前に重要事項説明』のルールが、契約締結その時に行われるため十分理解をする余裕がなく儀式となっており、また契約書取り交わしに時間が掛かります。
リバブルだけでも重要事項説明は契約日以前に余裕を持って行うようにしたら如何でしょうか。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約前の重要事項に関するご説明等につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引にあたり、お客様にご安心いただくためにも社内でも共有してまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
希望した物件の購入が無事に出来ました
私の購入条件での物件数が少ない中、迅速な対応で一緒に内見までしていただき、希望した物件の購入が無事に出来ました。
とても満足しております。
センターからの返答
K様、この度は3件目のお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間とエリアの中でご満足いただけるお住替え先が見つかり何よりでございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
信頼度が他社に比べて相当高くなりました
全てにおいて良かったです。
本当に助かりました。
担当者の方が良かったおかげで、東急リバブルさんの信頼度が他社に比べて相当高くなりました。
センターからの返答
大切なお住替えのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に思います。
今後、何かご不明な点やご質問等ありましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
終始私たちの要望に寄り添ってくださった
ゴリゴリ体育会系の会社だと思って、物件をゴリ押しされるかと思ってましたが、終始私たちの要望に寄り添ってくださって、安心して取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
住宅ローンの手続きなど、迅速にご対応いただき、心より御礼申し上げます。
新居での生活が楽しみですね。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
希望価格に近いところまで引き下げてもらえた
売主さんとの交渉で、希望価格に近いところまで引き下げてもらえた。
物件、近隣・地域情報をきちんと把握されていて、わかりやすく説明頂いた。
必要な情報はきちんと伝えてもらいながら、出過ぎず引っ込み過ぎず、ちょうど良い塩梅だった。
築浅で駅近物件だったということもあるが、物件に対する自信が伝わり、購入の後押しにつながった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を介して物件のご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力頂き、御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お電話やメール、LINEなどでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。