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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月19日

とにかく安心して取引できました

売主様との関係もよく、とにかく安心して取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご購入相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までやや期間が空きましたが、無事にお引き渡しができうれしく思っております。
売主様も良に方に購入していただいたと喜んでおりました。
これから新生活が始まると思いますが、何かありましたらお気軽にご連絡ください。

A様
A様 2024年8月9日

スムースに取引を進めることができました

担当者さんのおかげで、非常にスムースに取引を進めることができました。
本当に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
私の至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまったことと思います。
無事お取引できたのは、A様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年8月5日

全て満足しています

全て満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
U様にご納得いただける物件をご紹介できたこと、私自身大変嬉しく思います。
ご新居でも、お身体にはお気をつけてお過ごしください。
またなにかご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年7月29日

対応が良好でした

対応が良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご内覧後、即日即決をして頂けたからこそ無事お引き渡しまで完了できたと思います。
ご決断頂きありがとうございます。
またご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
I様
I様 2024年7月29日

基本的には丁寧に対応してくれました

基本的には丁寧に対応してくれましたが、些細なことはまあまあな感じがしました。
諸々改善していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
I様のご協力もあり、無事に取引ができました。
厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
C様
C様 2024年7月25日

また機会がありましたらぜひご相談したいです

大変お世話になりました。
また機会がありましたら、ぜひご相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
希望の条件通りの物件をご紹介でき、無事にお取引が完了できたこと、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月24日

気に入った物件を紹介して頂けたので満足です

初めての住宅購入でわからない事ばかりだったが、内見も複数設定して頂き助かりました。
一度、気に入った物件を買い逃したので、今後初めて物件を購入する方には「その場で決めないと購入されてしまう可能性がある」と言うことを伝えるとより良いかと思います。
最終的には気に入った物件を紹介して頂けたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、K様にご協力いただいたお陰でございます。
ご指摘をいただきました事につきましては、今後見直していければと思っております。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年7月22日

アドバイスと丁寧な説明が安心感につながりました

大変お世話になり、ありがとうございました。
的確なアドバイスと丁寧な説明が安心感につながりました。
システマチックな仕組みも、共働きの私たちにはありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なお手続きを行って頂きましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年7月22日

何回も連絡していろいろと解決することができました

わからないことがたくさんあったので、担当者さんに何回も連絡していろいろと解決することができました。
また、親切に対応して頂き、少し不安もあったのですが、担当者さんのお陰でマンションを購入することができました。
ライフラインの契約手続きを、もう少し詳しく紙に書いて渡してほしかったです。
担当者さんは、まだお若いのにお勉強しており、仕事に熱心で一生懸命努力されて、とても素敵だと思います。
他社には、担当者さんの様な方はいませんでした。
今後また、担当者さんには、お世話になりたいと思っています。
連絡もします。
購入したマンションの件にて、いろいろとまた聞きたいことも出てくると思うので・・・・。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えということもあり、スケジュール面でご不安に感じられることもあったかと思いますが、F様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えられたこと、感謝申し上げます。
また、ライフラインのお手続きの件は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の接遇に活かしていきたいと思っております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月22日

総合的にご支援頂きました

物件紹介から購入成立および身内への賃貸まで、総合的にご支援頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お嬢様のご自宅として不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
当センターには賃貸部署があり、将来的なところも踏まえ、賃貸でお貸出しされた場合のご提案をさせていただきました。
決済が完了いたしましたが、ご質問等があればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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