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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月22日

異動になったことがとてもショックで残念でした

売買途中にて担当者さんが異動になったことがとてもショックで残念でした。
買換の購入する迄は担当者さんに異動しないでほしかったです。
担当者さんには本当にお世話になり、良くしてもらってとても感謝しております。
私共、何社か他社との社員を経験しましたが、担当者さんみたいな方はいませんでした。
他社の社員は勉強不足で、借地のことに関して全然出来ませんでた。
今後、売買する時も東急リバブル、担当者さんに連絡してお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今回、長年にわたり停滞していた借地権の売買ということもあり様々なお手数をお掛けすることもあったことかと存じますが無事に取引を完了することができ嬉しく思います。
今後もお住み替え先での素敵な新生活が送られるようお祈りしております。
また、機会がございましたらその際は是非ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月22日

安心して取引が出来ました

初めての売却で不安はありましたが、親切で丁寧な対応をして下さって、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしまいましたが、最後は無事にご納得いただける金額・条件にて成約まで進めることができたこと私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年7月15日

真摯でかつ迅速な対応に、とても信頼を置けた

横浜センター担当者さんの真摯でかつ迅速な対応に、とても信頼を置けた。
特に、銀行ローンに関して私の理解違いをアドバイス頂き、その後スムーズに銀行との取引を完了することができたのは、非常に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご新居での生活も慣れてきた頃でしょうか。
ご自宅ご売却の際はI様に親切にご対応いただいた事もあり、一組目のお客様で早々にご契約の運びとなりました。
お引渡しまでも1年近くございましたが、丁寧にお部屋をお使いいただきありがとうございます。
今後もお気軽にご相談いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年7月13日

売却できると思っていなくて正直ビックリしてます!

担当者さん、ありがとうございました!
こんなに早く売却できると思っていなくて、正直ビックリしてます!
またご縁がございました際は宜しくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、S様のご協力のお陰でございます。
また不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月9日

非の打ち所がなかったと思います

隣のお宅の売却に便乗する形ではありましたが、まさに”渡りに船”のタイミングでの出会いでした。
お任せできるなと思えるお人柄だったのだと思います。
初めてのことでしたので比較対象はありませんが、心配や不安や疑問を即解消してくださり、非の打ち所がなかったと思います。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁ありまして、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
役所や銀行へのお手続きなど、様々なご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却のお手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2024年7月8日

皆様に本当によくしていただきました

不動産の売却ははじめてのことであり不安もありましたが、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
大変にありがとうございました。
対応していただいた担当者さんをはじめ、皆様に本当によくしていただきました。
今後も何かあれば相談させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は相続手続きもあり、長いお付き合いとなりましたが、いつも迅速なご対応を頂きましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
今後も不動産について、何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月5日

こちらの希望を快く受けていただけました

マンションの査定や売却先の提案などを迅速丁寧に行っていただけました。
売却代金で次のマンションを購入したい、次のマンションが決まってから売却したいなど、多くのこちらの希望を快く受けていただけました。
また、担当者様のお力添えで、こちらが思っていたよりも高い価格で取り引きしていただけました。
物件の内見から最終の決済まで、安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

横浜センターでお取引頂きありがとうございます。
ご自宅の買換えのお客様にご利用いただける立替払い制度があり、今回はその制度をご利用頂きました。
ご自宅の売却完了前に、住み替え先を先に購入することができるので気に入った物件があった際に買い逃すことなく購入頂けます。
M様もご希望の物件を購入することができました。
お引渡しは完了しましたが、何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月2日

市況説明等してくれたので売却判断に役立ちました

初対面の時、清潔感があふれていてとても印象が良かった。
現状のまま賃貸を希望した時も賃貸担当に引き継ぐだけでなく、面倒がらずに適宜市況説明等してくれたので、売却判断に役立ちました。
賃貸担当や投資事業の方もとても満足のいく対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
最初にご依頼をいただいてから成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いをできたこと、私自身大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月2日

質問や疑問に的確に対応いただきました

何事もよく勉強されていて、質問や疑問に的確に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間、測量や隣地との打合せなど、様々ご協力をいただき大変助かりました。
今後は造成、開発を実施し新築戸建て用地として販売をしていく予定となっておりますので、完成しましたら是非一度お越し下さい。
また不動産のことでご用命がありましたら、是非ご連絡ください。

M様
M様 2024年7月1日

丁寧で分かりやすく大変満足しております

全体を通じてご担当者様の対応は丁寧で分かりやすく、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの修繕にやや手間取りましたが、買主様の為に様々ご協力をいただき、大変助かりました。
買主様も非常にご満足してお住まいいただいているようです。
また不動産のことでご用命がありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

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