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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月1日

問題も無くスムーズに売却も終わりました

担当者さんとの出会いは数年前、自宅の無料査定の記事があり依頼しました時、対応が良く希望額に近い査定をしてもらったので、売却する時にはと思っていました。
昨年家を売却し駅近マンションに引っ越す事にして、迷わず担当者さんにお願いしました。
それから8ヶ月くらいのおつき合いでしたが、LINEと封書によるきめ細かな連絡等、なんの問題も無くスムーズに売却も終わりました。
最後に電車で帰る時は、高齢の私を気遣って改札口まで送って下さいました。
売却を希望してた友達も紹介して、それも早々に解決しました。
これからも不動産に関する問題があれば、東急リバブルの同じ担当者さんにと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
3年前に査定致しましたが、その際は売却は先のこととのことでした。
改めて売却相談のご連絡を頂けて大変うれしく思います。
ご友人のご紹介も頂き誠にありがとうございます。
決済は終わりましたが、不動産に関するお悩み等がございましたら弊社にご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年7月29日

対応が良好でした

対応が良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご内覧後、即日即決をして頂けたからこそ無事お引き渡しまで完了できたと思います。
ご決断頂きありがとうございます。
またご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月29日

とても真摯に対応して頂きました

担当者さんには、とても真摯に対応して頂きました。
丁寧で、安心してお任せすることができ、感謝しています。
リバブルにお任せして満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

横浜センターにお任せ頂きありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお時間がございましたが、進捗状況のご報告させていただき、問題なく決済を迎えられてよかったです。

N様
N様 2024年7月28日

都度連絡を下さり適切な指示を頂いた

まず、査定の段階から他社に比べて対応が早かった。
住み替えに伴う当方の希望について、他部門とも情報を共有することでスピード感を持って進めることが出来た。
また、困らないよう都度連絡を下さり、適切な指示を頂いた。
他社の方と比較して、誠実に対応してくれた。
今後も何かあれば相談させて頂きたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。N様の不動産売却をお手伝いできたことを大変うれしく思います。
N様のご協力もあり、スムーズにご成約、お引き渡しまで完了できたと思います。
ありがとうございます。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月26日

希望価格からのスタートで対応いただくことができた

問い合わせした際はコールセンターから「担当からいつ頃連絡が入るので・・・」という返答だったが、ファーストアクションが早かった。
また、訪問までもスムーズに対応いただけた。
何はともあれ、まず売主の希望価格からのスタートで対応いただくことができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしまいましたが、最後は無事に成約まで進めることができたこと私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2024年7月25日

また機会がありましたらぜひご相談したいです

大変お世話になりました。
また機会がありましたら、ぜひご相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
希望の条件通りの物件をご紹介でき、無事にお取引が完了できたこと、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月23日

重ねて感謝申し上げます

改めて、担当者様には大変お世話になりました。
重ねて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご納得いただける金額にてご売却ができたこと、最後まで無事にお取引を進めることができたこと、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年7月22日

アドバイスと丁寧な説明が安心感につながりました

大変お世話になり、ありがとうございました。
的確なアドバイスと丁寧な説明が安心感につながりました。
システマチックな仕組みも、共働きの私たちにはありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なお手続きを行って頂きましたこと、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年7月22日

何回も連絡していろいろと解決することができました

わからないことがたくさんあったので、担当者さんに何回も連絡していろいろと解決することができました。
また、親切に対応して頂き、少し不安もあったのですが、担当者さんのお陰でマンションを購入することができました。
ライフラインの契約手続きを、もう少し詳しく紙に書いて渡してほしかったです。
担当者さんは、まだお若いのにお勉強しており、仕事に熱心で一生懸命努力されて、とても素敵だと思います。
他社には、担当者さんの様な方はいませんでした。
今後また、担当者さんには、お世話になりたいと思っています。
連絡もします。
購入したマンションの件にて、いろいろとまた聞きたいことも出てくると思うので・・・・。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えということもあり、スケジュール面でご不安に感じられることもあったかと思いますが、F様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えられたこと、感謝申し上げます。
また、ライフラインのお手続きの件は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の接遇に活かしていきたいと思っております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月22日

総合的にご支援頂きました

物件紹介から購入成立および身内への賃貸まで、総合的にご支援頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お嬢様のご自宅として不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
当センターには賃貸部署があり、将来的なところも踏まえ、賃貸でお貸出しされた場合のご提案をさせていただきました。
決済が完了いたしましたが、ご質問等があればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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