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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月24日

気に入った物件を紹介して頂けたので満足です

初めての住宅購入でわからない事ばかりだったが、内見も複数設定して頂き助かりました。
一度、気に入った物件を買い逃したので、今後初めて物件を購入する方には「その場で決めないと購入されてしまう可能性がある」と言うことを伝えるとより良いかと思います。
最終的には気に入った物件を紹介して頂けたので満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、K様にご協力いただいたお陰でございます。
ご指摘をいただきました事につきましては、今後見直していければと思っております。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたら
お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月23日

重ねて感謝申し上げます

改めて、担当者様には大変お世話になりました。
重ねて感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご納得いただける金額にてご売却ができたこと、最後まで無事にお取引を進めることができたこと、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月22日

異動になったことがとてもショックで残念でした

売買途中にて担当者さんが異動になったことがとてもショックで残念でした。
買換の購入する迄は担当者さんに異動しないでほしかったです。
担当者さんには本当にお世話になり、良くしてもらってとても感謝しております。
私共、何社か他社との社員を経験しましたが、担当者さんみたいな方はいませんでした。
他社の社員は勉強不足で、借地のことに関して全然出来ませんでた。
今後、売買する時も東急リバブル、担当者さんに連絡してお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
今回、長年にわたり停滞していた借地権の売買ということもあり様々なお手数をお掛けすることもあったことかと存じますが無事に取引を完了することができ嬉しく思います。
今後もお住み替え先での素敵な新生活が送られるようお祈りしております。
また、機会がございましたらその際は是非ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月22日

安心して取引が出来ました

初めての売却で不安はありましたが、親切で丁寧な対応をして下さって、安心して取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売開始から少しお時間がかかってしまいましたが、最後は無事にご納得いただける金額・条件にて成約まで進めることができたこと私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年7月21日

最大限の条件を引き出して頂いた

担当者の方には、とても親身になって対応していただきました。
購入条件である希望価格を踏まえて、こちら側の意向に沿いながら売主様にていねいに交渉してもらい、最大限の条件を引き出して頂いたことが特に印象深く残っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご新居の購入ができましたこと、誠におめでとうございます。
大きなお買い物でご不安もあったかと思います。少しでもお力添えができましたこと、嬉しく思います。
今後も不動産について何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月9日

非の打ち所がなかったと思います

隣のお宅の売却に便乗する形ではありましたが、まさに”渡りに船”のタイミングでの出会いでした。
お任せできるなと思えるお人柄だったのだと思います。
初めてのことでしたので比較対象はありませんが、心配や不安や疑問を即解消してくださり、非の打ち所がなかったと思います。
感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁ありまして、不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
役所や銀行へのお手続きなど、様々なご協力頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却のお手続きは完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2024年7月8日

対応も良く接しやすかったので安心できました

他社とはあまり接していませんので比較になりませんが、担当者様は対応も良く接しやすかったので安心できました。
悪かった点を挙げるなら、会社が休みの場合の依頼事の対応や返答が休み明けになるので、担当2名体制などで早い対応ができたら良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
最後まで無事にお取引を進めることができ、私自身大変うれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様体調にはお気を付けてお過ごしください。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月7日

細かい相談にも乗っていただいた

対応も早く細かい相談にも乗っていただいたので、不満はありませんでした。
これまで他社の利用も無かったため、比較する事はできず正解は分かりませんが、全般的に良くして頂いたと認識しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた一戸建ては、ご自宅からかなり近く、最初に住所を伺ったときは驚きました。
住環境を変えずにお住み替えが出来たこと、親御様もお喜びかと思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

依頼に対する対処が非常に速く的確でした

良かった点
依頼に対する対処が非常に速く的確でした。
お陰で売却・購入ともにスムーズに実行できました。
対応の印象も非常に良かったです。
近隣のエリアで家探しをしている知人がいたらぜひ紹介したいと思います。
悪かった点
特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の新生活のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
今回のお取引はお買い換えということもあり、K様にはご負担をおかけすることも多かったと思います。
また、急なお電話も暖かくご対応頂き幸甚にございました。
ご契約、ご決済のお手続きにも迅速にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月1日

立ち合いもせず任せっきりでうまく決めてくれました

買い手が早く見つかり、必要以上に心配することなく任せて安心でした。
境界確認の立ち合いは一番気がかりの部分でしたが、自分は立ち合いもせず任せっきりで、うまく決めてくれました事に感謝です。
むしろ店子が約束通りに動いてくれるか気を使いました。
売買契約から引き渡しまでちょうど1年で、余裕あったのが良かったのかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
今回、賃借人様付での売買ということで、ご契約から引き渡しまでのスケジュールが長かったためスケジュールの調整にご尽力をいただいたことかと思います。
色々と確認事項等のご対応もスムーズに実施いただきありがとうございました。
また、不動産のお取引がございましたら思い出していただけましたら幸いです。

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