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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月4日

対応に満足してます

特段の問題はございませんし、対応に満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
お住み替え先の候補エリアが広範囲だったため、絞り込むまでお時間かかりましたが、最後はご満足いただける物件に巡り合うことができたこと大変嬉しく思っております。
長年住み慣れたエリアから新しいご自宅に慣れるまでは大変かと思いますが、S様の新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月2日

市況説明等してくれたので売却判断に役立ちました

初対面の時、清潔感があふれていてとても印象が良かった。
現状のまま賃貸を希望した時も賃貸担当に引き継ぐだけでなく、面倒がらずに適宜市況説明等してくれたので、売却判断に役立ちました。
賃貸担当や投資事業の方もとても満足のいく対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
最初にご依頼をいただいてから成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、無事に引渡しまでお手伝いをできたこと、私自身大変嬉しく思います。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年7月1日

対応できる時間が限られた中で助かりました

事務手続きや銀行融資に関してもきめ細やかに対応いただき、自分で対応できる時間が限られた中で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様は少し遠方にお住まいでございましたので、銀行さんとの契約などスマートフォンで出来る銀行さんを紹介させて頂きました。
無駄な移動時間などが省けたこと、私もうれしく思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2024年7月1日

丁寧で分かりやすく大変満足しております

全体を通じてご担当者様の対応は丁寧で分かりやすく、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの修繕にやや手間取りましたが、買主様の為に様々ご協力をいただき、大変助かりました。
買主様も非常にご満足してお住まいいただいているようです。
また不動産のことでご用命がありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。

M様
M様 2024年7月1日

性格も認識した上で的確にご対応くださりました

今回は期日のある中、不動産を売って・買ってと慌ただしい取引でした。
その上、理解が難しい事やこう言った事が苦手な性格も認識した上で的確にご対応くださりました事が、1番嬉しかった事です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様のご協力もあり、滞りなくお取引が進んだと思います。
これからお客様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年7月1日

わかりやすく説明して頂いた

とにかくわかりやすく説明して頂いた所。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はハウスメーカーさんのご紹介にて担当をさせていただきましたが、お住み替えのお役に立てうれしく思っております。
新居のお住み心地はいかがでしょうか。
また不動産のことで何かありましたら、是非お声をお掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月30日

スムーズに契約から引き渡しに流れた

スムーズに契約から引き渡しに流れた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
売主様のご事情もありお引き渡しの時期が流動的でしたが、H様のご理解・ご協力のおかげで無事お引き渡しを迎える事が出来ました。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2024年6月24日

全体像と今の立ち位置のご説明が非常に良かった

他社と比べ事前準備の資料が手厚く、手続きの全体像と今の立ち位置のご説明が非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご新居のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中で、ご見学にも足を運んでいただき、ご契約お手続きからご決済までも非常にタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力あって無事にお引き渡しまで終えることができました。
S様ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年6月24日

不満なし

不満なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
販売中はいろいろとイベントがありました。
一つ一つ乗り越えて最後まで私を信じてついて来て頂きまして誠にありがとうございました。
私自身も忘れられないお取引となりました。
成約までは多少時間が掛かりましたが、Y様にとってベストな条件での成約ができました。
態勢を整えてご購入の際にまたお声がけ頂ける事を楽しみにお待ちしております。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2024年6月21日

すぐに売却の流れになりました

他社に依頼していた時は問い合わせなどもなく半年以上すぎてしまいましたが、東急リバブルさんに変えて売買金額も調整すると、すぐに売却の流れになりました。
やはり大手なので、情報の拡散力があるんだと実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
すごく良いタイミングで、賃借人様の退去があり、奇跡的な売却でした。
良いお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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