表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった
不動産売買では、個人的な情報の管理や他社との比較などの情報の共有や、管理選択肢を増やしてほしい。
人生の中でそれ程多くはない経験なので、慎重かつ出来るだけのプロローグから売買の顧客情報も含む最終詳細までを、丁寧に理解できる冊子が欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様については、遠方にお住まいでしたが、何度か神奈川へお越しいただき、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
なお、ご指摘頂いた冊子の件承知いたしました。
当社の方でもいくつかパンフレットを用意しておりましたが、改善に努めて参ります。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
まったく不安なく取り引きが完了しました
初めての事だったのですが、分かりやすく説明をして頂いて、まったく不安なく取り引きが完了しました。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにご実家の売却をお任せ頂きありがとうございます。
土地の確定測量など決済条件がある中で、Ｏ様にも柔軟にご対応頂き無事に決済を終えるが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
親切丁寧で感謝しております
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者様は本当に親切丁寧で感謝しております。
センターからの返答
N様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご心労お掛けしてしまいましたが、最後まで快くご対応いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
ご遠方へのお住み替えで慣れるまでは大変かとは思いますが、N様ご家族の新天地でのご生活を心からお祈り申し上げます。
今後も些細な事でもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
希望した物件の購入が無事に出来ました
私の購入条件での物件数が少ない中、迅速な対応で一緒に内見までしていただき、希望した物件の購入が無事に出来ました。
とても満足しております。
センターからの返答
K様、この度は3件目のお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間とエリアの中でご満足いただけるお住替え先が見つかり何よりでございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に助かりました
全てにおいて良かったです。
本当に助かりました。
担当者の方が良かったおかげで、東急リバブルさんの信頼度が他社に比べて相当高くなりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
I様とはご売却からご購入まで約10ヵ月に渡り、お付き合いをさせていただきました。
お忙しい中様々なご対応を頂きまして、無事お取引を終えることができました。
改めて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
お任せして良かったです
売却した土地も東急リバブル様にお世話になり、その売却もお任せして良かったです。
自分事のように対応いただけたので、相談ややり取りのレスポンスや提案内容、全てにおいて満足しております。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご売却・ご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
全てが完結するまで1年以上が経過しましたが、最後まで問題なく進められたのもH様のご協力のおかけです。
今後、周辺の方々でお困りの方がおりましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意頑張らせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
希望価格に近いところまで引き下げてもらえた
売主さんとの交渉で、希望価格に近いところまで引き下げてもらえた。
物件、近隣・地域情報をきちんと把握されていて、わかりやすく説明頂いた。
必要な情報はきちんと伝えてもらいながら、出過ぎず引っ込み過ぎず、ちょうど良い塩梅だった。
築浅で駅近物件だったということもあるが、物件に対する自信が伝わり、購入の後押しにつながった。
センターからの返答
K様、この度は弊社を介して物件のご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力頂き、御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お電話やメール、LINEなどでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
買い主様も満足していただけたと思います
遠いところまで来て対応いただきまして、ありがとうございます。
大事な取引にもかかわらず、安心してスムーズに進めていただけました。
買い主様も満足していただけたと思います。
とてもよかったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は2度目のご自宅のお住み替えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
良い買主様にも恵まれ円満にお取引できたのはＫ様の温かいお人柄があってこそだと感謝しております。
今後もご不明点、ご相談事などございましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった
下見に来ていただいた時期は猛暑でしたが、二人で来ていただき信頼の持てる説明でよかった。
その後の連絡も、メール等で常にフォローしてくださって安心して進められた。
センターからの返答
この度は、当社に売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
ご相談を承ってからお引渡しまで少し期間がございましたが、書類のご準備等、迅速に対応していただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
書類や必要なものの準備がスムーズにできた
希望や意見を聞いてくれた。
対応が他社より早かった。
測量の人との約束や書類の件で困ったり不安になったが、担当の方が間に入り解決してくれた。
事前連絡をまめにもらえ、書類や必要なものの準備がスムーズにできた。
送迎をしてもらえ助かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約までとてもタイトなスケジュールだったと記憶しておりますが、測量の手続き含めご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。