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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月7日

私が理解出来るまで分かり安く説明して頂きました

即断即決だったので、短い期間でしたがありがとうございました。
私が理解出来るまで分かり安く説明して頂き、親切丁寧な対応に感謝しております。
また何かの際には東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
お仕事終わりにも関わらずお時間いただきありがとうございました。
お引渡し前の内覧会でカーテンの寸法だけでなく、収納の横・奥行・高さや多くの箇所の長さを測ってどのよう可家具が置けるか一緒に考えたのが既に懐かしいです。
S様のご尽力のおかげでスムーズにお取引できましたこと、感謝申し上げます。
ご紹介いただきましたO様にもよろしくお伝えくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

誠実・丁寧・迅速でとても良かったです

担当者は猪突猛進のような言葉遣いだけど、誠実・丁寧・迅速でとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、書類取得などご協力頂きまして有難うございました。
また、二度目の不動産売買も弊社にお任せ頂き有難う御座います。
売却の件も引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月5日

完璧な対応をしていただき、満足しております

完璧な対応をしていただき、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事に賃借人様もついたという事で、私自身も嬉しく思います。
今後もまた、投資用物件のご購入の際には是非お声がけくださいませ。
I様からのお言葉を営業の励みにしてこれからも精進してまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月5日

スピーディーなご連絡で助かりました

スピーディーなご連絡で助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございます。
オーナーチェンジ物件のご購入でしたが、問題もなくお引渡しも無事に終わりよかったです。
ご質問やご要望などございましたらお気軽に私までご連絡頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月5日

本当に安心してお取引ができました

今回初めての不動産売買で不安でしたが、担当者さんの的確な判断と何よりも信頼できる人柄により、とても良いお取引ができました。
質問にも迅速に対応して頂き、本当に安心してお取引ができました。
またいつか、マンション売買などの機会がありましたら担当して頂きたいと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くある仲介会社から弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
お忙しい中、F様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご売却の件も引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Z様
Z様 2023年3月3日

問題点を一緒に考え一緒に解決していく

総合的にとても満足しました!
担当者さまには感謝しかありません。
分からないことが多く、何回にも渡って同じ質問をしたにも関わらず、いつも素早く丁寧にご対応頂き本当に助かりました。
素人の私でも理解できるような分かりやすいご説明で、不安に思ったことは1回もありません。
相手に安心感と信頼感を与える能力がある方で、本当に素晴らしいと思いました!!!
他社と大きく異なるところは、従来型のしつこく押し付けるような営業方針ではなく、買主側の立場に立って問題点を一緒に考え一緒に解決していく、パートナー的な親しみを感じました。
担当者さまと出会えたご縁に私達は有難く思っております!
また、おかげさまで素敵な物件とも出会えることができ、嬉しさも楽しさも幸せも全て2倍です!
これからもっともっと多くの方を喜ばせてください!
ずっとずっと応援します!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入おめでとうございます。
とても心温まるコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みになります。
今回は買主様、売主様皆様のご協力のお陰でスムーズな取引が実現できました。
今後とも何かありましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

O様
O様 2023年2月27日

わかりやすい説明をしてくれる

親切でとてもわかりやすい説明をしてくれる担当さんでした。
レスポンスも早く気に入っています。
お友達や家族が不動産購入する時は、また担当者さんに連絡しようと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は不動産の購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
不動産仲介業者様にお知り合いが沢山いらっしゃるなかで、あえて弊社にご用命いただき大変感謝申し上げます。
今後もご不明点やお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年2月25日

全てにおいて満点だった

不動産のような大きな金額が動く取引では、物件の良い点、悪い点全てをつまびらかにし、顧客に不安や疑心を抱かせないことが最も肝要であるが、この点は全く申し分なく、気持ちよく売買できた。
担当者さんの接客態度、気配り、時間や約束をきちんと守ること、全てにおいて満点だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のお住いに関するお悩みが解決できたとても良いお買換えが成立できたと思います。
急なご内覧希望にもいつも快くご対応頂けたM様のお陰だと思います。
お気に召して頂ける買主様にご購入頂けて私も嬉しいです。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月24日

フォローも手厚く安心して契約できました

とても機転のきく、明るく優秀な営業パーソンに巡り会えて、家族共々感謝しております。
また、上司さまのサポートとフォローも手厚く、安心して契約できました。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
期日が限られている中、良い物件が見つかり本当に良かったです。
いつも急なご依頼にも関わらずご対応いただきありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月24日

案内の時だけ、車で見学だったのが楽な事でした

1度数年前に他社とお話をしましたが、1件のみの比較だったので、きめませんでした。
ただ案内の時だけ、車で見学だったのが楽な事でした。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は誠にありがとうございます。
ご希望条件の物件に出会うまで少々お時間を頂きましたが、最後は理想の新居に住み替え出来たことを私も本当にうれしく思います。
ご新居でも、ご家族皆様お身体にはお気をつけてお過ごしください。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

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